摘要：最近有位网友在华为专卖店的经历真是让人瞠目结舌本来只想换个屏幕保护膜，结果却被换了两块全新的屏幕！更气人的是，他在余承东的评论区求助，却被无情删除和拉黑。

你是否曾经在维修手机时被商家坑过？

最近有位网友在华为专卖店的经历真是让人瞠目结舌本来只想换个屏幕保护膜，结果却被换了两块全新的屏幕！更气人的是，他在余承东的评论区求助，却被无情删除和拉黑。

这背后隐藏着什么样的消费者权益问题？想知道更多内幕？继续往下看！

随着网络的迅猛发展，社交媒体逐渐成为消费者维权的新渠道。以往消费者可能只能通过拨打客服电话或直接到实体店进行维权，而如今他们可以通过在社交媒体上发帖进行投诉，这种方式大大提高了消费者维权的效率。

但同样也给一些商家带来了新的手段，他们开始“见缝插针”，通过删除评论等手段来保护自己，近日就有网友发帖表示，在维修华为手机时遭专卖店欺骗，对方更是更换了两块屏幕。

而更让人感到气愤的是，当这位网友在华为创始人余承东的评论区留言求助时，却遭到了删除和拉黑。

面对消费者的合理诉求，一些商家却选择了视而不见，甚至用一些卑劣的手段来打压消费者，这种行为已经严重侵犯了消费者的合法权益。

近日，就有一位网友在社交平台上发帖称，在维修华为手机时遭到专卖店的欺骗，原本只是想更换一个小小的屏幕保护膜，但对方却给他换了两块全新的屏幕。

而更令人愤怒的是，当这位网友在余承东的评论区留言求助时，却遭到了删除和拉黑。

消费者维权本应是合理合法的事情，但一些商家却对此充耳不闻，他们明目张胆地践踏消费者权益，却还要利用一些手段来保护自己，这种行为不仅损害了消费者的权益，也让越来越多的人开始对这些品牌产生质疑。

而消费者对于品牌形象和服务质量的期望也在不断提高，单纯依靠产品质量已经无法让他们满意，良好的售后服务也成为消费者选择品牌的重要因素之一，所以商家也应该更好地处理用户反馈和投诉。

一旦消费者产生不满情绪，如果商家不能及时妥善地处理，很可能会在网上引起一系列的连锁反应，对品牌形象造成严重损害。

并且如今消费者维权问题也引起了越来越多人的关注，《消费者权益保护法》明确规定，消费者享有知情权和公平交易权，如果商家侵犯了消费者的合法权益，就应该受到法律的制裁。

可即使如此，依然有不少商家在打着侥幸心理继续侵害消费者权益，因为他们清楚，只要这件事不被大范围传播，就没有人会知道他们做了什么。

所以这也导致了很多商家面对投诉时十分“淡定”，他们甚至还会通过删除评论等手段来掩盖自己的过错。

但是他们却没有想到，这种方式已经被越来越多的人看穿，在网络上进行评论删除已经成为一些商家的常态，面对这些情况，我们应该如何维权呢？

当下是一个信息高度发达的时代，如今几乎每个人都手握一部智能手机，我们可以随时随地将自己生活中的点滴记录下来，并与他人分享。

社交媒体也逐渐成为我们生活中不可缺少的一部分，作为网络平台的一种形式，它不仅能够让我们与他人交流，还能够帮助我们进行维权。

在社交平台上，有很多专门为消费者维权设立的账号或者话题，这些账号或话题中充斥着大量真实有效的维权信息，可以帮助到更多有需要的人。

当我们在生活中遭遇不公时，可以通过发帖的方式寻求帮助，如果有足够多的人声援，就会让商家感到巨大的压力，从而迫使他们正视自己的错误，积极处理投诉。

但是这也导致了一些商家不得不采取一些卑鄙手段来保护自己，甚至不惜违法，他们完全无视法律法规，只顾着一味地索取，而不考虑自己行为所造成的后果。

之前有网友发文称，在华为专卖店维修手机时，对方称只需要更换一个屏幕保护膜，但结果却更换了两块全新的屏幕。

当该网友发现上当受骗后，前往找商家理论，但对方不仅拒绝承认错误，还百般刁难，最终不得不选择在网上发帖求助。

但事情并没有就此结束，当该网友在华为创始人余承东的评论区留言求助时，却遭到了删除和拉黑。

这一系列行为无疑是对消费者权益的侵犯，一些商家为了维护自己的利益，不惜用卑劣手段来打压消费者合理合法的维权行为，这样只会让更多人对其产生质疑，从而引发更大的抵制潮流。

这篇揭示了商家在面对消费者投诉时的不当行为，确实让人心寒。作为消费者，我们有权利维护自己的权益，不能让这些卑劣手段得逞。

你是否也有过类似的经历？欢迎在评论区分享你的故事，或者给这篇点个赞，让更多人关注消费者权益的问题！

来源：孟莉服装劳保店一点号