摘要：吴韦力，福建省劳动模范、福建省五一劳动奖章获得者，深耕软件研发、人工智能和视频应用领域17年。作为福建移动泉州分公司网络部IT研发组组长，他主持的创新项目荣获多项国家级和省级奖项，包括国家发明专利、国际发明展银铜奖等，还曾6次获得福建省百万职工“五小”创新大赛
吴韦力，福建省劳动模范、福建省五一劳动奖章获得者，深耕软件研发、人工智能和视频应用领域17年。作为福建移动泉州分公司网络部IT研发组组长，他主持的创新项目荣获多项国家级和省级奖项，包括国家发明专利、国际发明展银铜奖等，还曾6次获得福建省百万职工“五小”创新大赛一等奖，获得福建移动科技进步奖一等奖11次、业务服务创新奖一等奖2次。
吴韦力荣获福建省劳动模范
一路走来 他敢于创新勇于挑战
自2007年加入福建移动泉州分公司以来，吴韦力便踏上了与技术创新紧密相连的成长之路，从一名普通技术人员逐步成长为公司的技术骨干和领军人物。一路走来，他始终坚持创新思维，勇于挑战，将技术革新与生产经营的深度融合。从Web应用开发的初探，到APP开发、H5开发的深耕，再到如今数字员工、AI大模型技术的前沿探索，每一步都见证了他与时俱进、不断拓宽技术视野的决心与行动。
2011年，吴韦力凭借对技术的热爱和不懈追求，晋升福建移动泉州分公司IT研发组组长，完成从项目经理到基层管理者的转型，领导团队成功上线多个复杂的项目。当APP开发成为新趋势，他第一时间邀请研究院的顶尖专家到泉州授课，学习APP开发技术，自主提出并研发“云端一体手机客户端开发体系”，随后陆续推出无线办公、营销助手、流量秘书等一系列便捷实用的APP。随着宽带业务的蓬勃发展，他深入到一线进行需求和问题调研，组织开发上线家客融智平台、装维自动化通报、装维一点通等实用工具，获得一线员工的广泛好评。在福建移动泉州分公司成立科技委时，他又肩负推动企业重点科技创新工作，在公司领导下，从体制、机制入手，协助搭建泉州移动创新馆，发布年度创新白皮书，加强科技创新规划，举办技术培训，开展本地科技创新评选，帮助企业解决技术难题，提升职工技能水平，助力公司的数智化转型。
2023年AI智算时代启幕，ChatGPT刚刚兴起，吴韦力就便敏锐地察觉到了这一技术的巨大潜力。他带领团队在全省率先落地大模型应用，成功在单台GPU服务器上搭建了基于知识库、文档库和数据库的智能工具。这一创新成果不仅为公司带来了巨大的商业价值，也为公司在AI领域的布局奠定了坚实的基础。
组织技术研讨会
奋斗路上 他数智赋能硕果累累
每一小步的技术革新，都源自于匠人匠心的不懈追求。在科技创新的道路上，吴韦力从未停止过探索的脚步。他深知，只有不断创新，才能为企业创造更大的价值。奋斗路上，他带着一股干劲、闯劲、钻劲，与团队成员们一起不断研发新技术、新产品，累累硕果为公司的数智发展注入了源源不断的动力。
过去，现场光缆中断导致多个PON口警告时，旧有方式只能依靠人工台账或逐条进系统查询，现场方面必须结合资料查询结果并通过OTDR才能定位故障位置，需要查询的数据量达到了百万条，准确性差，效率低，有时候甚至要写代码辅助，技术门槛高，难以全员普及，不容易快速评估具体的业务纤芯的影响情况，因此抢修过程较长且难以形成最优的抢修方案，影响客户感知。
在了解到日常光缆维护中的痛点，吴韦力第一时间组织研发团队开发“PON故障智能定位平台”。通过智能算法，实现故障点位AI智能匹配，仅需几秒钟即可推算出可能的故障点位置信息，同时在界面上通过可视化方式展示，辅助维护人员快速直观定位故障点、评估影响面，对于现场抢修的效率、方案制定均具有快速准确的辅助能力，整体效率提升57%以上，极大得提升了客户的服务感知。
想客户之所想，急客户之所急。为了让客户更便捷地查询自己的流量、话费使用情况，吴韦力向省公司提出开发“流量秘书”APP的建议，并承担起该项目的研发工作。作为第一个吃螃蟹的人，面对移动客户群体大、数据准确性要求高，APP开发难度大等问题，吴韦力带领团队不断优化算法，为了追求用户极致体验，一个页面就设计了10多稿，并不断征询客户意见，只为用户满意，最终推动“流量秘书”（现“中国移动福建”）成功上线，全省累计发展用户超1500万户，成为福建移动首个超千万用户的移动互联网产品，获得广大用户的青睐。
工欲善其事，必先利其器。在工作实践中，吴韦力敏锐发现整个公司内部的客户端各自开发，缺乏对基础框架和共性知识的积淀和共享，每新开发一个客户端就要全流程再走一遍，存在大量的重复开发，造成极大的资源浪费。为此，吴韦力和团队成员一次次探讨和尝试，最终自主提出并研发“云端一体手机客户端开发体系”，通过创新的搭积木方式将开发时间缩短60%。这项研发成果获得美国硅谷国际发明展银奖、福建百万职工“五小创新大赛”一等奖等多项荣誉。
与团队成员讨论科研问题
智算时代 他迎难而上勇往直前
在AI智算时代的大潮中，为让员工更便捷地应用AI解决问题，吴韦力带领团队在福建移动内部率先开展大模型应用研究。面对算力短缺、资料匮乏、人手紧张等重重挑战，他们迎难而上，凭借顽强的毅力和不懈的努力，攻克了一个又一个技术难关。通过深入研究最新英文文献，尝试组合多种开源框架，对比各种算法优劣，并巧妙运用向量数据库等技术，他们成功上线了AI大模型统一接口平台。这一平台已接入中国移动九天大模型能力，供全员按需调用，极大地降低了大模型的应用门槛。
在此基础上，吴韦力团队进一步拓展创新，研发出泉州移动AI助手，集成了知识库、文档、图片、语音等多模态交互能力，支持语音图像质检、知识库快速配置、文档解读与智能分析、大模型驱动数字员工等一系列应用模式，为一线工作提供了强大的智能支持。特别是基于该平台研发的“语音质检数字员工”，通过结合RPA与AI大模型技术，实现了智能语义分析，从客户服务规范性、业务满意度等多个维度进行评估，准确率和覆盖率相较于人工抽检提升了10倍以上，赢得了业界的高度认可，在2023年、2024年连续2年获得福建移动科技进步奖一等奖。
吴韦力不仅注重技术创新，更重视团队建设和人才培养。他带领团队积极推进泉州移动数字员工队伍建设，加快构建“人+数+智”的新运营体系，组织培训授课14场，覆盖员工超2500人次，累计开发应用229个，上线数字员工597人，提升工作效率和准确性。其中，专线设备方案自动生成数字员工可自动输出专线设备方案，方案内容包括专线需求信息、组网方式、路由拓扑等信息；投诉预处理数字员工可全面查证投诉问题所需要的业务信息，并匹配初步处理预案；预警调度管控数字员工实现平台自动登录、预警信息捕捉、智能数据分析以确保预警调度合规性，即时警示风险，减少延误，提升应急响应速度。
展望未来，吴韦力有着全面而深远的规划。在技术创新上，他下一步计划聚焦深度学习、自然语言处理、计算机视觉等核心技术领域，加大研发投入以寻求突破，并探索AI与其他领域的融合，打造更多智能化应用场景。同时，积极探索AI与其他领域的跨界融合，打造更多智能化应用场景，并高度重视数据安全与隐私保护，确保用户信息的安全无忧。在人才培养上，构建高水平团队，通过校企合作、项目实操提升团队技能，营造开放创新氛围，激励团队成员勇攀高峰。此外，吴韦力还计划组建AI联盟，利用AI技术解决社会问题，并开展科普教育，提升公众对AI的认知，为社会的进步贡献力量。
紧跟时代潮流，把握发展机遇，吴韦力将继续带领团不断推进技术创新、人才培养和社会责任履行，共同推动公司的长远发展和行业的繁荣进步，为智算时代的到来，培养更多优秀的技术人才和领军人物，贡献卓越的领导力和创新力。
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来源：人民日报党媒平台