“我们要是知道他这样的经营状况，谁还会续钱……”

摘要：近日，有消费者反映，位于北京市海淀区西三环新兴宾馆地下一层的阳光游泳健身房因欠缴房租被宾馆采取停水、停电措施，导致消费者们无法继续使用场馆锻炼。面对这一突如其来的状况，消费者们陷入了维权困境，投诉无门。

近日，有消费者反映，位于北京市海淀区西三环新兴宾馆地下一层的阳光游泳健身房因欠缴房租被宾馆采取停水、停电措施，导致消费者们无法继续使用场馆锻炼。面对这一突如其来的状况，消费者们陷入了维权困境，投诉无门。

健身房拖欠房租被宾馆停水停电

居开

近日，李女士（化姓）向“问北京”（北京新闻广播新闻热线65159063）反映，自己此前在位于北京市海淀区西三环新兴宾馆地下一层的阳光游泳健身馆购买了上千元的健身卡，自己也一直在这里锻炼。但是上个月游泳健身馆所在的新兴宾馆突然贴出了通知，告知所有会员由于健身房长期拖欠房租，宾馆将对健身房实施了停水停电措施。

李女士：他这个健身房是在就是公主坟的新兴宾馆地下一层，然后3月19号这个新兴宾馆作为这个租赁健身房场地那方，他就贴了一个告知，就是说这个健身房因为长期拖欠房租，等于就这个新兴宾馆就给他停水停电了，等于3月19号他把这个通知贴了出来，20号就开始停水停电。

游泳馆位置/百度地图

李女士表示，自己此前的会员卡还没有用完，在去年年底她刚刚又续了费用。如今新续的卡还没来得及使用，就遇到了健身房突然关门，让她不知该如何是好。

李女士：去年10月、11月份又因为装修了，然后游泳馆又让大家看看能不能续卡，很多人都续了，因为它新建了一个小朋友的游泳池，方便学游泳的，所以当时也有很多人去办卡，也是大肆宣传了一番。又让我们续了一波，等于又刚刚续完钱，转了年他就因为这个事儿停业了嘛。

李女士去年10月份的续费单/受访者供

李女士表示，目前她所在的维权群里，有近三百人，涉及金额上百万元，如今消费者们陷入了维权困境，投诉无门。

李女士：目前我们的群里是297人。我们现在群里统计了将近有100万了。我们疑问的就是这个健身房到底开不开，还是这个健身房就是卷了会员的钱跑路了？

宾馆：健身馆欠租已逾一年

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为核实了解情况，4月8日下午，“问北京”记者来到位于新兴宾馆北侧的阳光游泳健身房探访了解。记者按照指示牌的提示走到地下一层，可以看到门口的快递架上有一些散落的快递，而游泳健身馆入口的卷帘门紧闭。在门外，贴有一张“会员告知书”，内容正是此前李女士提到的新兴宾馆对游泳健身馆停水停电的通知。通知表示，根据新兴宾馆有限责任公司与北京卓盛兴飞体育有限公司签订的《房屋租赁合同》约定，目前健身房存在长期欠租情况。对此，记者来到新兴宾馆前台询问，工作人员表示，游泳健身馆已经欠宾馆约有一年的房租。

新兴宾馆：他这个差不多有一年没给房租了，我们意思是给交一点房租就能让他开，他现在就是一点儿都不交，找不到协商人根本。

新兴宾馆贴出的告示/记者摄

对于宾馆方面的说法，消费者李女士提出，既然游泳健身房已经欠费长达一年，为什么宾馆方不早点贴出告示告知消费者，而如今突然停水停电，让大家措手不及。

李女士：你19号发通知，20号就给他停水停电，那对于我们会员来说措手不及。我们要是知道他这样的经营状况，谁还会续钱，谁还会在去年11月份续钱去。其实我们还觉得其实新兴宾馆也有责任，他既然他欠了你那么久的房租，你怎么还让他装修呢对吧？

游泳馆前还立着装修增设独立儿童池的广告牌/记者摄

对此，新兴宾馆前台的工作人员表示，此前他们一直在积极和这家健身会所沟通，希望在他们缴纳一部分欠款后，可以继续正常经营。无奈，沟通并不顺利。

新兴宾馆：之前因为咱们会员比较多，就一直给他们公告，一直跟他们说，他们那块儿就是等等等，后来实在没有办法，我们后来贴的那天都是贴一张他们撕一张，贴一张撕一张，也是怕你们会员看到。

健身房：正在登记会员信息

那么，后续问题将如何处理呢？新兴宾馆的工作人员告诉“问北京”记者，目前阳光游泳健身馆在宾馆南侧的一家福利彩票店设有专人进行会员登记工作。“问北京”记者来到彩票店后看到，屋里有一张桌子和椅子，门上贴有提示会员进行信息登记的通知。通知称，阳光健身从2025年4月5日开始会员信息登记，登记时间为每天上午9点到12点，下午14点到17点，登记截止时间为2025年4月20日，落款为北京卓盛兴飞体育发展有限公司。记者致电通知上的登记电话，一名刘姓工作人员表示：

工作人员：登记会员信息，他有的会员他的信息不一样，就是我们得核实这个会员所有信息，看看他还有多长时间，然后我们后期来解决这个问题。