摘要：今年，昆山大力开展新就业群体“友好场景点亮”行动，将在全市范围建设110个“友好场景”，通过构建服务网络、定制多元服务、联动社会资源等举措，为网约车司机、快递员、外卖骑手等新就业群体常态化提供技能培训、学历提升等多元化服务。

今年，昆山大力开展新就业群体“友好场景点亮”行动，将在全市范围建设110个“友好场景”，通过构建服务网络、定制多元服务、联动社会资源等举措，为网约车司机、快递员、外卖骑手等新就业群体常态化提供技能培训、学历提升等多元化服务。

随着数字经济、平台经济快速发展，以网约车司机、快递员、外卖骑手、网络主播等为代表的新业态新就业群体规模迅速扩大。昆山经济发展活跃，新业态新就业群体规模庞大，成为推动城市运行和服务民生的重要力量。

聚焦新就业群体高频需求，为他们构建身边的“服务圈”，昆山制定友好场景“六个一”配备标准：每处场景须配置一套休息椅、一个学习区、一个微波炉、一台饮水机、一套充电设备、一个应急药箱。在此基础上，开辟专用投递、配送通道和临时停车位，帮助解决新就业群体停车难、进门难、休息难等问题。在有条件的友好场景，提供消暑取暖、座谈交流、车辆充电、车辆检修、政务服务、便民服务等日常服务。此外，选取功能完备的友好场景，提供健康检测、权益维护、心理疏导、法律咨询、技能培训、就业指导等增值服务，真正实现以“小场景”构建“大服务”。

首批遴选的35个友好场景围绕社区、园区、商圈、楼宇、停车场等新就业群体聚集区域展开。昆山南站P3友好停车场设置全液冷超充站，可供60位网约车司机等客充电；昆山万象汇购物中心友好商圈整合饮食店铺、综合商铺、服务驿站等资源，推出“专属暖心驿站”“畅行通达专道”等十项服务。后续将逐步向村（社区）延伸，进一步扩大友好场景覆盖面和辐射效应。

运营机制方面，链接多方资源，选取专职网格员、社工、党员志愿者作为流动“服务员”，采用排班制进行友好场景的日常维护和管理。建立对接联络机制，定期反馈友好场景运行情况。发动市厨师协会、物流协会、汽车商会等组建“会企暖新”协同小组提供特色服务。在部分友好场景设置政务查询、营业执照办理、岗位招聘等服务机器，提供“一站式”惠民服务。

来源：第一昆山