摘要：从南京宁海路那间不足200平的小门面起步，苏宁在张近东的带领下，一路披荆斩棘，缔造了商业传奇，又在时代浪潮的冲击下，历经沉浮。如今，站在2025年的新起点，苏宁正以全新的姿态，向着复苏与发展的方向大步迈进。

从南京宁海路那间不足200平的小门面起步，苏宁在张近东的带领下，一路披荆斩棘，缔造了商业传奇，又在时代浪潮的冲击下，历经沉浮。如今，站在2025年的新起点，苏宁正以全新的姿态，向着复苏与发展的方向大步迈进。

草根创业，铸就商业传奇

1990年12月，怀揣着创业梦想的张近东，凭借着东拼西凑而来的10万元，开启了自己的商业征程。

他在南京开设了“苏宁交电”，专营空调业务。在那个市场模式尚显单一的年代，张近东创新性地推出了淡季订货、旺季取货送货以及上门安装维修一条龙服务。

凭借着这种独特的经营模式，苏宁交电在短短不到一年的时间里，就斩获了200万元的丰厚利润。

此后，苏宁在市场竞争中一路高歌猛进，先后击败了南京八大商场联盟、五星电器、金太阳等强劲对手，在价格战中脱颖而出，奠定了自己在行业内的江湖地位。

2004年7月，苏宁成功在深交所上市，上市后的苏宁，发展势头愈发迅猛。张近东凭借着敏锐的市场洞察力和果敢的决策力，开启了苏宁的多元化扩张之路。

苏宁不仅在国内市场迅速布局，开设了众多门店，还积极拓展线上业务，试图打造线上线下融合的新零售模式。在那个时期，苏宁的名字成为了中国零售行业的代名词，张近东也凭借着苏宁的成功，跻身中国富豪榜前列。

时代浪潮冲击，苏宁艰难转型

然而，商场如战场，瞬息万变。随着中国互联网的飞速发展，电子商务如雨后春笋般崛起，京东、阿里巴巴等电商巨头迅速抢占市场份额。苏宁，这个曾经的行业霸主，也受到了前所未有的冲击。

2011年，苏宁迎来了由盛转衰的转折点。尽管张近东雄心勃勃地提出要将苏宁打造成为中国的沃尔玛和亚马逊，实现线下线上两条腿走路，但在与京东等电商的激烈竞争中，苏宁逐渐落入下风。

2012年，苏宁的市场份额首次被京东超越，净利润也开始大幅下滑。面对严峻的市场形势，张近东开始积极寻求变革与合作。

2015年8月，苏宁与阿里巴巴达成战略合作，阿里斥资283亿元战略投资苏宁，成为第二大股东。有了资金的支持，苏宁开始在电商、新零售、物流、直播等多个领域全面布局，试图通过多元化发展来实现转型。

然而，苏宁的转型之路并非一帆风顺。在一系列的扩张与投资过程中，苏宁逐渐陷入了债务泥潭，负债一度高达3000亿。

为了摆脱困境，苏宁开始采取一系列自救措施。一方面，苏宁出售阿里股票，质押自身股票，以获取资金偿还债务；另一方面，苏宁积极寻求国有资本的支持。2023-2024年，苏宁在江苏国资等的支持下，逐步调整业务结构，剥离非核心业务，聚焦零售主赛道。

扭亏为盈，迎来发展新曙光

2024年，对于苏宁易购来说，是具有里程碑意义的一年。在国家家电“以旧换新”政策的持续助力下，苏宁易购成功实现了扭亏为盈。

据1月20日晚间苏宁易购发布的2024年度业绩预告显示，公司实现归母净利润预计为5亿元至7亿元，而2023年同期为-40.9亿元，实现同比大幅增长。

扣非归母净利润预计为-12亿元至-14.5亿元，上年同期为-51.74亿元，预计同比减亏71.98%至76.81%。这是自2020年以来，苏宁易购首次实现全年盈利，标志着其零售服务商战略深化显效，市场预期显著提振，公司步入扩能增效发展新阶段。

2024年，苏宁易购坚持零售服务商战略，聚焦家电核心业务发展。在店面布局上，重点城市新开、重装75家SuningMax、SuningPro店面，打造家庭场景解决方案，提升消费者一站式购买体验；在社区、县镇市场，基于万家门店的完善网络布局，优化门店结构提高零售和服务能力。

2024年四季度，在国家支持家电以旧换新的政策激励下，依托全国性店面布局和本地化零售服务能力，苏宁易购门店销售规模同比增长64.6%。

步入2025年，苏宁易购继续积极响应国家政策，加力布局零售基建。为承接家电3C国补，苏宁易购通过优化家电履约流程、升级门店3C服务专区、加码即时零售布局等举措，为用户提供更高效、便捷的全链路换新体验。

同时，在全国增设1000个县级服务站，深入开展50000场进社区活动，打造“近在身边，一站换新”的便捷体验。此外，苏宁易购还联合抖音、美团等平台加码线上场景，扩容“家电3C外卖”服务半径和产品类目。

在手机国补方面，不仅在线下核心城市门店打造300个3C服务专区，还推出业界首个手机3C权益会员——Super会员蜜蜂卡。

从创业初期的艰难起步，到成为行业巨头，再到在时代浪潮中经历波折，最终在政策支持与自身努力下迎来复苏，苏宁的发展历程，见证了中国商业的蓬勃发展与变革。

来源：围炉话古今