摘要：随着腾讯通RTX停止更新并下架官网，用户不仅无法获得技术支持、版本更新和资源下载，还面临以下难题：

一、腾讯通RTX继续使用面临的关键挑战

随着腾讯通RTX停止更新并下架官网，用户不仅无法获得技术支持、版本更新和资源下载，还面临以下难题：

● 不兼容国产系统与移动端：RTX仅支持Windows和Mac系统，无法兼容银河麒麟、统信UOS等基于Linux内核的国产操作系统，同时无法在移动设备上使用，对信创推进和办公移动化形成了阻碍。

● 组织架构同步效率低下：企业组织架构调整后，RTX在人员信息同步上经常出现延迟或失败，难以满足大型组织对通讯录实时更新的需求。

● 没有分级管理权限：RTX后台管理仅支持超级管理员操作，缺乏灵活的分级管理机制。

这些问题不仅降低了企业的沟通与协作效率，还导致继续使用RTX的风险和成本不断上升。

二、有度即时通：腾讯通RTX的最佳升级替代

作为一款由原RTX技术专家带队开发的即时通讯平台，有度即时通充分继承了RTX的设计优势，并结合企业用户需求进行优化，是一款全面支持国产化和多平台的即时通讯与协同办公解决方案。

（1）数据高效迁移，升级无忧

● 组织架构等数据自动同步：通过专属插件，可快速将RTX的组织架构、群组等数据自动同步迁移至有度即时通，避免手动配置的繁琐。

● 支持并行使用：迁移期间，RTX和有度即时通可同时运行，消息实时互通，保障过渡期内的沟通顺畅。

● 分步迁移模式：企业可根据实际需求分阶段完成迁移，降低一次性切换带来的风险和成本。

（2）全面适配信创需求

● 国产软硬件兼容性强：支持统信UOS、银河麒麟等国产操作系统，以及龙芯、飞腾等国产芯片。

● 多平台覆盖：提供Windows、Linux、Mac、Android和iOS客户端，历史信息多终端自动同步。

● 长期更新支持：持续优化和升级，确保企业能够应对未来的技术发展需求。

（3）高效组织管理与权限设置

● 实时组织架构同步：支持大规模组织架构实时更新，支持超过10万人的企业通讯录，适应大型组织需求。

● 灵活分级权限管理：支持根据部门或职位设置多级管理员，灵活管理通讯录和权限，满足复杂组织的需求。

（4）安全可靠的多样化部署

● 灵活部署模式：支持纯内网、分布式、高可用及政务隔离网等部署需求，适配不同网络环境。

● 数据加密保障：采用TLS1.2协议及256位AES加密技术，确保数据传输和存储的安全性。

● 终端数据保护：数据加密与设备绑定机制确保数据安全，即使数据被复制到其他设备也无法解密。

三、某华东地区经济大省省会城市税务局应用案例

1、需求背景

该市税务局有超过5000人，采用纯内网环境办公，多年来使用腾讯通RTX。为推动信创国产化替代、提升协同办公效率以及强化权限管理，提出了以下核心需求：

● 办公电脑涉及Windows、VMware虚拟化/360云桌面（Windows环境）、银河麒麟系统及ARM架构芯片等多种类型，需支持跨平台使用。

● 希望在后台管理已创建的群组，并对用户创建新群组进行审批，以防止随意拉人建群、传播不当信息。

● 网络带宽仅100M，需根据用户角色限制文件发送大小，避免多用户同时发送大文件导致网络卡顿。

● 需将现有办公系统整合到统一工作门户，实现高效、智能化的协同办公。

2、解决方案

有度即时通针对该税务局的需求，提供了以下解决方案：

● 使用有度即时通提供的RTX迁移插件，自动同步组织架构、群组等数据至有度即时通，无需重新配置，实现低成本、平稳升级。

● 有度即时通覆盖所有主流平台，满足多种终端用户需求，实现无缝沟通协作。

● 提供群管理助手插件，5人以上群组需通过审批流程；审批人可在线处理申请并填写意见。同时，后台支持对已创建群组的直接管理。

● 后台支持按用户角色限制文件发送大小，防止网络拥堵；同时实现权限分级管理，市、区县单位可以独立管理所属范围的通讯录。

● 提供丰富的开发接口，将税务局现有办公应用集成到有度即时通的办公小助手中，无需频繁切换。办公小助手支持定向推送消息与事项至相关群组，成员可直接领取任务并进行讨论，系统自动跟踪任务进展，提升协同效率和智能化水平。

来源：小轩科技天地