摘要：“真心感谢大同市消防救援支队平城区大队和中国人民财产保险股份有限公司大同分公司的持续努力，我们拿到了130余万元的火灾赔付款，这可大大减少了我们商户的损失啊！”近日，大同市平城区某粮油仓库的8位商户在收到火灾赔付款时，感激地如是说。

“真心感谢大同市消防救援支队平城区大队和中国人民财产保险股份有限公司大同分公司的持续努力，我们拿到了130余万元的火灾赔付款，这可大大减少了我们商户的损失啊！”近日，大同市平城区某粮油仓库的8位商户在收到火灾赔付款时，感激地如是说。

事情回溯到2024年6月13日，平城区某粮库外围的一排粮油仓库突发大火，火势迅速蔓延至12间库房，里面存放的粮油及其制品、调味品等物品过火烧损严重，过火面积达700余平方米，租用粮油仓库的8户商户损失极为惨重。接到报警后，大同市消防救援支队迅速调集救援人员赶赴现场灭火。火灾发生后，平城区消防救援大队第一时间投入到火灾事故调查工作当中，经查，此次火灾涉及3方当事人，分别为粮油仓库土地方、房东以及8位商户。为准确认定该起火灾直接财产损失金额，消防部门第一时间聘请财产损失评估公司进行专业评估，最终统计，此次火灾造成的直接财产损失高达217万余元。

“精准的火灾事故认定，关乎各方当事人的切身权益，因此必须确保调查结果准确无误。”负责带队调查此次火灾事故原因的该大队副大队长康禹星说。彼时正值大同雨季，天气炎热，火灾现场更是一片狼藉，12间单层铁皮彩钢板库房已被大火完全烧毁，严重变形，地面堆满了被烧得面目全非的面油水等黑色泥糊状残留物，散发着令人作呕的恶臭，苍蝇四处乱飞。康禹星说这也是他从事消防工作10余年来，首次遭遇如此恶劣的火灾事故调查现场。

然而，困难再大也不能退缩，必须迎难而上，在接下来的4个月时间里，平城区消防救援大队全力以赴开展调查，共调取了附近10多份时长超10小时的监控视频，仔细查看分析；耐心做了20多份证人、商户等相关人员的笔录；利用金属探测仪，在多达20余吨的面油水黑色泥糊状残留物中，一点点寻找关键物证。最终，通过视频监控分析、调查询问、现场勘验以及物证提取送检等一系列严谨科学的手段，对该起粮油库房火灾事故原因进行了科学认定，成功形成了一份具备完整证据链、3方当事人均认可的火灾事故认定书。这份认定书不仅赢得了全体当事人的高度赞誉，更为后续的保险理赔工作筑牢了根基。

火灾事故认定书出具后，从职责范围来讲，消防部门的工作已完成。但为后续火灾处理事宜，平城区消防救援大队了解到商户有保险赔付的诉求，便与中国人民财产保险股份有限公司大同分公司对接，该公司积极配合完成理赔流程。在4月初，该公司共计向各商户赔付130余万元，极大地缓解了商户们的经济压力，减少了他们的损失。

近年来，平城区消防救援大队紧紧围绕“为民办实事”宗旨，多措并举提升应急救援能力和火灾防控水平。通过统筹防消联勤工作，优化双随机检查，减少对重点单位的上门频次；大队在执法过程中秉持包容审慎原则，精准运用裁量标准，对火灾隐患实施首违免罚、帮扶指导；便民服务方面，通过简化申请材料、实行一次性告知和容缺受理机制，大幅提升行政审批受理办理效率；消防宣传方面，定期开放消防站供市民参观学习，深入开展消防知识"五进"活动，借助短视频、直播等新媒体普及消防安全知识，为独居老人和残障人士免费安装独立式烟感报警器500多个，持续开展老旧小区和高层楼道杂物专项行动；在节假日、旅游季期间设立便民服务点，共计开展便民服务六十余次，为古城游客送去便民服务和消防安全知识读本。

来源：大同消防

来源：三晋应急服务