摘要：4月16日，延边州“12356”心理援助热线投入试运行，热线咨询员24小时在线，为需要帮助的群众提供专业心理咨询、心理危机干预、心理健康教育等心理援助服务。

4月16日，延边州“12356”心理援助热线投入试运行，热线咨询员24小时在线，为需要帮助的群众提供专业心理咨询、心理危机干预、心理健康教育等心理援助服务。

为进一步健全社会心理服务体系，向公众提供更加优质、便捷、高效的心理援助服务，国家卫生健康委统筹部署设置全国统一心理援助热线“12356”。延边州卫生健康委积极响应号召，依托延边脑科医院开通延边州“12356”心理援助热线，设置2个心理援助坐席，配备了专业热线咨询员，提供24小时专业心理咨询、心理危机干预、心理健康教育等服务。

延边脑科医院相关负责人介绍，为提高接线效率和质量，该医院组建了专业的心理援助热线团队，由8名心理咨询师、心理治疗师组成。有心理困扰、情绪问题、心理咨询的群众，都可以免费拨通该热线进行沟通交流或寻求帮助。在“12356”心理援助热线试运行期间，原延边州24小时免费心理援助热线0433-2917319仍可接通，为广大群众提供及时、便捷、专业的心理帮助。

该热线的开通，是我州心理卫生健康服务体系建设的重要举措之一，标志着我州心理健康服务迈入了更加科学化、规范化、便民化的新阶段。

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