摘要：三、简化换领材料。凡公安机关通过政务信息共享能够自行核查的证件信息，不再要求申请人提交居民户口簿、居住证等实体证件。异地换（补）领居民身份证的群众，推行书面承诺制，不再要求提交在当地就业、就学、居住的证明材料。

东营公安居民身份证

有效期满集中换证高峰十六条便民措施

一、延长换证时间。推行错峰换证，将居民身份证到期换领时间自有效期满前3个月延长至6个月，6个月内证件到期的群众均可自主选择换领。

二、实施换证提醒。通过“爱山东”政务服务平台，提前6个月向居民身份证即将到期的群众发送换证提醒。证件换领期间提供制发进度查询、领证提醒等服务。

三、简化换领材料。凡公安机关通过政务信息共享能够自行核查的证件信息，不再要求申请人提交居民户口簿、居住证等实体证件。异地换（补）领居民身份证的群众，推行书面承诺制，不再要求提交在当地就业、就学、居住的证明材料。

四、落实“全国通办”。省外及省内市外群众在我市居住的，均可在就近户籍派出所申请换领身份证。换证期间，急需使用身份证的，可在受理地申请领取临时居民身份证。

五、拓展“全程网办”。群众5年内曾省内现场申领居民身份证和已采集指纹60岁以上的老年人，需要换（补）领居民身份证的，可以通过“爱山东”政务服务平台网上申请、网上支付、寄递领证。

六、推广“自助办理”。合理布局身份证自助受理点，在人口数量较多派出所、人员密集场所布设居民身份证自助受理、发放设备，对现有设备定期检查评估，提高运行质效。

七、提升缴费便利度。居民身份证工本费既支持微信、支付宝等移动支付方式，也继续保留现金收费模式。身份证到期换领费用为20元。

八、提供灵活领证方式。群众可根据本人意愿选择EMS寄递到家，也可到受理窗口领证。EMS邮寄需十个工作日，到受理窗口领证需二十个工作日。

九、探索居民身份证照片社会化采集。依托“乐E拍”智能拍照集成系统实现身份证照片“一拍共享、一照通用”；群众也可提供符合身份证技术标准的本人近期照片申请制证。

十、推行身份证办理“三进”服务。开展身份证办理“进单位、进社区、进家庭”服务活动，对换证需求量较大的机关事业单位、企业提供专场服务；居民较为集中的城镇社区依托警务室设立专门换证窗口，按需推行“预约办、错峰办、延时办”服务；对行动不便的老年人、残疾人开展进家庭上门服务。

十一、畅通绿色通道。对应试考生、集体用工企业等急需用证的情形，开通应急办证绿色通道，实现快速受理、快速审核、快速制证、快速发放，保障群众第一时间领取证件。

十二、推行“户籍一件事”集成办理。群众在户籍窗口申领（换领、补领）居民身份证时，可同时申请户口项目变更更正、流动人口居住登记、居住证申领等户籍高频事项。

十三、实行周末节假日办公制度。实行节假日城区派出所正常办公、农村派出所预约服务便民举措。

十四、公布户籍服务热线。全面落实市、县、派出所户政部门公开电话制度，及时接听群众咨询、投诉和监督，第一时间解决群众办理身份证遇到的难题和诉求。

十五、配齐拍照便民服务设备。照相室内配备衣帽镜、多种颜色专用小坎肩、梳子、发夹、多种样式眼镜框、面巾纸等便民物品。

十六、加强宣传引导。充分利用报纸、广播、电视等传统媒体和微博、微信、抖音等新媒体，广泛宣传换证流程、受理点分布、照片标准、收费规定以及“全省通办”“全程网办”“跨省通办”等便民措施的受理范围、受理条件，努力扩大群众知晓度。

来源：东营公安