摘要：金融界 2025 年 4 月 17 日消息，国家知识产权局信息显示，中国电信股份有限公司申请一项名为“一种问询分析模型的训练方法、应答方法及系统”的专利，公开号 CN 119829711 A，申请日期为 2024 年 12 月。

金融界 2025 年 4 月 17 日消息，国家知识产权局信息显示，中国电信股份有限公司申请一项名为“一种问询分析模型的训练方法、应答方法及系统”的专利，公开号 CN 119829711 A，申请日期为 2024 年 12 月。

专利摘要显示，本申请提供一种问询分析模型的训练方法、应答方法及系统，其中，该训练方法获取用户问询训练数据；将所述用户问询训练数据输入至预训练语言网络进行语义特征提取，得到语义特征矩阵，所述语义特征矩阵包括若干个语义特征向量，每个所述语义特征向量包括语句语义特征和字词语义特征；对所述语义特征矩阵进行意图识别，得到意图识别结果；对所述语义特征矩阵进行关键词提取，得到关键词提取结果；根据所述意图识别结果和所述关键词提取结果，对初始化的问询分析模型进行参数更新，得到训练好的问询分析模型。该训练方法可以用于训练问询分析模型，有利于提高用户问询分析的准确度和可靠性。本申请涉及自然语言处理技术领域。

天眼查资料显示，中国电信股份有限公司，成立于2002年，位于北京市，是一家以从事电信、广播电视和卫星传输服务为主的企业。企业注册资本9150713.8699万人民币。通过天眼查大数据分析，中国电信股份有限公司共对外投资了87家企业，参与招投标项目5000次，财产线索方面有商标信息54条，专利信息5000条，此外企业还拥有行政许可71个。

来源：金融界