摘要:2025年,除了爱优腾以外,许多视频平台都在加强账号管理。1月初,B站官方宣布更新大会员服务协议,对使用限制做出调整:同一账号同一时间,最多可在2个终端设备上享受会员服务;在手机端,同一账号24小时内仅支持在2个设备上使用。
在当下视频平台的运营生态中,会员权益被削减的趋势愈发明显,其中多设备登录播放限制已演变为行业的通行规则。
近年来,爱优腾平台都在加强账号管理,加大对设备登录的管控力度,此前"3台设备同时登爱奇艺账号被封"的热搜事件,就直观体现了这一趋势。
以下是流媒体网整理的爱优腾三大平台目前的多设备登录和播放限制的具体情况。
2025年,除了爱优腾以外,许多视频平台都在加强账号管理。1月初,B站官方宣布更新大会员服务协议,对使用限制做出调整:同一账号同一时间,最多可在2个终端设备上享受会员服务;在手机端,同一账号24小时内仅支持在2个设备上使用。
两个多月后,3月25日,芒果TV也针对新订阅用户收紧规则,VIP会员可同时使用的设备数量从2台减少到1台。
值得注意的是,这是B站、芒果TV首次对设备登录和同时播放数量进行限制。
纵观近年发展轨迹,视频平台的会员体系调整呈现权益重构与付费精细化特征。除设备登录数量限制外,还有会员价格持续上涨、投屏功能付费等举措。
而几乎每次相关措施推出,也都会在舆论场掀起一波“吃相难看”、“逼人看盗版”的声讨浪潮。
用户群体集体性、持续性的反弹,深刻暴露出视频平台在商业模式转型过程中面临的信任危机,当会员原有的权益不断被削减,平台与用户之间的契约关系正在经历严峻的考验。
也可以说,用户期待的“付费即享全权益”的理想模型与平台方追求的“分层变现”商业逻辑之间,存在着难以调和的矛盾。
而平台之所以做出这种看似违背用户期待的运营转向,实则是当前视频行业发展困境的写照,这背后反映的是平台在盈利压力与用户体验之间,艰难权衡下的无奈处境。
目前,会员收入是“爱优腾芒B”视频平台的重要收入来源,而这些平台无一例外,均面临经营压力,尤其是随着用户和流量红利的消退,提高单用户价值成为缓解压力的重要途径。
目前,爱优腾三大视频平台面临的经营压力尤为显著。爱奇艺2024年财报显示,营收、净利润、会员收入、在线广告服务营收都出现下降。腾讯2024年度财报仅披露了腾讯视频的付费会员数据,而这一数字也从去年同期的1.17亿降至1.13亿。
芒果TV作为芒果超媒的核心业务板块在会员数量上仍保持增长,但增速持续放缓:从2022年的17.38%下降至2023年的12.46%,2024年进一步回落至10.19%。在芒果超媒整体营业压力加大的背景下,也需要考虑提升单用户价值。
另外在B站的营收体系中,以“大会员”订阅和“直播打赏”为主的增值业务是支柱性业务,占据着最大的营收份额。但增值业务增长乏力问题也日益凸显。财报显示,2024年该业务营收达到110亿元,同比增长11%,显著低于平台整体19.1%的营收增速。不仅如此,“大会员”订阅在2024年Q3还出现环比下滑,且2024年相比2023年末订阅会员数同比只增加3.65%,付费用户渗透率接近天花板。这反映平台正被迫从“拓用户”转向“挖存量”的战略转型。
视频平台试图从用户身上获取更多价值,以缓解经营压力,却遭遇了用户强烈的抵触情绪。与此同时,免费内容生态在持续扩张,不仅分散了用户注意力,更给视频平台的付费模式带来了严峻挑战。
短视频的免费模式众所周知,而同样拥有长视频叙事结构的微短剧,如今也显露出免费化趋势。《2024中国微短剧产业研究报告》显示,2024年,免费模式用户已成为微短剧增长的主动力,免费模式用户的市场占比从2024年1月的11%攀升至10月的50%。
不仅如此,政策推动下的免费视听服务也在加速普及。如,有线电视“重温经典”频道免费向用户开放。另外,在政府的大力推动下,有线电视服务正逐步纳入基本公共服务体系,目前全国多地已率先实施有线电视免费入户政策。
而面对这些压力和挑战,视频平台也在试图通过推出一些相对人性化的服务来破局。
如,爱奇艺推出亲情卡套餐,亲情卡账号在密码、设备管理及播放记录上与主账号相互独立,各自支持5台设备登录,且首月主账号仅需加8元就能开通亲情账号,降低家庭用户的共享成本。
腾讯视频推出家庭卡作为会员附属卡,用户能灵活选择购买数量,分摊下来使用成本更低。
不过这些举措,虽在形式上为家庭用户提供了多账号、多设备使用的便利,且降低了共享及使用成本。然而,由于仍需额外付费导致实际支出增加,市场反响平平。如何让这些服务被用户接纳,如何推出更具性价比、更贴合家庭使用习惯的服务方案,仍需视频平台进一步探索。
值得关注的是,国际流媒体巨头奈飞在打击账号共享方面也有类似举措——用户可以创建新账号,每月支付8美元,就能在原共享账号体系中获得家庭成员身份。在打击账号共享方面,奈飞已经取得显著成绩。研究公司Moffett Nathanson的报告显示,过去两年,奈飞用户数量大幅攀升,很大程度上得益于原本使用他人登录凭证的用户纷纷注册了自己的账号。
奈飞之所以能成功,一方面是国外用户较高的付费意识,而另一方面则是凭借其优质内容。
尽管国内外市场环境存在差异,但奈飞仍为国内视频平台打击账号共享提供借鉴思路,这表明这一策略在视频行业仍有很大的优化和实践空间。国内平台在采取类似策略时,除了优化收费机制,更需重视内容建设,提升用户对付费服务的价值认同。
未来,视频平台只有不断优化商业模式,在盈利需求和用户体验间寻得更为稳固的平衡,同时持续输出高质量内容,才可能化解信任危机,突破发展困境。
来源:流媒体网