摘要:????由于工作性质,李先生(化名)常常凌晨才结束工作,急需充足的睡眠来恢复精力——当疲惫的他回到家中,睡得正香时,楼上的收音机声将他吵醒。原来,楼上的老人习惯在早晨听收音机,但是因为听力较弱,总是把音量开得很大,影响到李先生的休息。
当年轻人和老年人相邻
不同的作息习惯
过多的噪音
成为邻里矛盾的导火线
包容、理解、互助......
在旭辉社区
也有这样的故事
两代人的邻里关系
在社区的调节下
走向和谐共融
两代人作息时差⏰
▶️凌晨2点
李先生敲完最后一行代码
▶️清晨6点
楼上收音机准时开播
▶️矛盾升级
当深度睡眠撞上收音机音量????
????由于工作性质,李先生(化名)常常凌晨才结束工作,急需充足的睡眠来恢复精力——当疲惫的他回到家中,睡得正香时,楼上的收音机声将他吵醒。原来,楼上的老人习惯在早晨听收音机,但是因为听力较弱,总是把音量开得很大,影响到李先生的休息。
????面对这一难题,李先生没有选择抱怨,而是主动沟通。他礼貌地向老人说明了自己的情况,老人听后十分愧疚,并尝试调整收音机的音量。他还贴心地为老人买了一副耳机,并教老人使用耳机听收音机。可是,老人用了一段时间觉得不习惯,便继续选择外放。
无奈之下,李先生寻求社区和民警的帮助。经过调解,双方最终达成共识,老人记下李先生的休息时间,在其休息时,改用小音量模式。李先生也表示理解老人的习惯,并主动提出教老人学习使用手机等数码产品。
????【社工手记】????
"真正的和谐不是消除时差,而是让每一种生活节奏都有温柔的BGM"
——旭辉社区社工的调解手记
活动室音乐扰民????
▶️熬完通宵
陈先生拖着疲惫的身躯回到家
▶️上午9点
社区地下活动室响起歌声
▶️矛盾升级
深度睡眠被歌舞乐器声音吵醒????
????陈先生(化名)身为互联网行业的工作者,经常熬夜加班,上午休息。因租住的房间离社区地下活动室近,经常被活动室传来的声音吵醒,导致睡眠不足。
????面对这种情况,陈先生与活动室的叔叔阿姨们进行了沟通。他们表示之后会关窗进行活动,但是过了一段时间噪音卷土重来,陈先生无奈之下将情况反馈给社区。接到陈先生反馈,社工小张和小李耐心倾听他的诉求,并陪同小陈前往活动室进行调解。
——旭辉社区社工的调解手记
拐杖声影响睡眠????
▶️清晨7点
楼上响起剁排骨的声音
▶️从早到晚
拐杖、硬底鞋叩响楼板二重奏
▶️租客心声
睡得正香被吵醒,很焦虑????
租户王女士(化名)也曾因楼上的噪音问题而苦恼不已。清晨的拐杖声、剁排骨的巨响……这些声音让她的日常作息受到了严重影响。
——旭辉社区社工的调解手记
噪音纠纷本质是不同生活方式的碰撞。年轻人深夜加班、健身可能打扰老年人休息,而老年人清晨活动也可能影响年轻人睡眠。化解矛盾的关键在于:多一分主动沟通, 多一分换位思考,多一分互助行动。
旭辉社区引入民警、律师、物业等专业力量组建调解团队;通过“面对面”沟通挖掘矛盾根源;倡导年轻人和老年人形成“夜晚轻声行动、白天适度包容”的约定,形成“有诉求先协商”的工作机制,以行动书写“中国式好邻里”的温情故事。
来源:京报网