摘要:工作人员通过面对面咨询答疑、发放宣传资料等互动方式,向小区居民讲解从“源头到龙头”的全流程水质保障体系,手把手引导他们快捷使用微信小程序办理水费查缴、业务查询等服务。向小区居民用户开展了供水服务满意度问卷调查,收集居民日常生活中的用水问题,了解居民的真实诉求,
怀化日报全媒体讯4月18日,怀化产投下辖自来水公司供水流动服务车开进城东纱厂小区,开展便民惠民服务。
工作人员通过面对面咨询答疑、发放宣传资料等互动方式,向小区居民讲解从“源头到龙头”的全流程水质保障体系,手把手引导他们快捷使用微信小程序办理水费查缴、业务查询等服务。向小区居民用户开展了供水服务满意度问卷调查,收集居民日常生活中的用水问题,了解居民的真实诉求,不断提升居民的用水获得感、幸福感。
2024年,怀化产投开展“强堡垒、强品牌、强示范、建新功”行动以来(简称“三强一建”),自来水公司经营支部以便民惠民为抓手,打造了“361°”党建服务品牌,不断探索党建工作与供水业务深度融合模式,积极响应“小事”不“小视”的民生需求,用实干兑现“供水服务多1度”的民生承诺,真正实现“抓党建”与“惠民生”同频共振。
截至目前,此类供水流动服务车进小区活动已累计开展 51次,主动服务群众近2万余户,上门办理开户报装609户,解决用水问题75件。这一组组数字背后,是供水企业与居民信任纽带的加固,更是党建引领下民生服务不断进阶的有力见证。
下阶段,怀化产投自来水公司将继续秉持初心,持续开展“党建+供水服务”进小区活动,不断提升“361°便民惠民服务”党建品牌的引领力、凝聚力、服务力,让供水服务的暖流源源不断涌入千家万户。
来源:掌上怀化