摘要：京东日前发布基于 AI 大模型技术的京东云言犀智能营销平台，包括言犀小智2.0、智能混剪平台、智能导购、智能外呼、数字人等十大AI营销产品，可帮助超80万商家每天与用户完成上千万次智能交互，AIGC内容使用率高达80%，平均转化率可提升30%。
（图片来源：林志佳拍摄）
随着“AI妖股”Applovin股价暴涨790%，市值超过1000亿美金，国内大厂正加速发力生成式 AI 营销广告领域。
12月6日消息，钛媒体AGI获悉，京东日前发布基于 AI 大模型技术的京东云言犀智能营销平台，包括言犀小智2.0、智能混剪平台、智能导购、智能外呼、数字人等十大AI营销产品，可帮助超80万商家每天与用户完成上千万次智能交互，AIGC内容使用率高达80%，平均转化率可提升30%。
京东云言犀相关负责人表示，AI 发展到今天，一方面技术在不断进化，尤其是未来多模态领域的融合与发展，另一方面，技术也早已在产业里落地，京东一直坚持让技术先在产业里跑起来，产生扎扎实实的价值。目前在京东内部，言犀大模型的调用量已达到59%，超过其他外部模型占比。而今天继大模型在数字人成功落地后，言犀在营销领域的又一次重要规模实践。
他在会后向钛媒体AGI透露，目前，京东云已经训练了从30亿、100亿到800亿规模的AI模型，从而可以适配各个场景的不同需求。但他也坦言，这种模型不会进行“价格战”，而是专注于应用价值方向。
“这（大模型低价）不是一个很健康的商业模式。一方面价格低到电费都覆盖不了，特别是训练成本、算法和人才成本；第二个，如果大模型价格在低位的时候，它的价值没有充分呈现，这本身不是一个特别健康的事儿。其实，我们希望一方面提供服务，但也想提供可产生计算价值的产品，每一个客户可以清晰看到其价值，这样可以维持一个健康的商业模式，同时也能保障模型真正产生价值。坦白讲，把一个大模型产生深度的价值，这一点我认为还是有些工作需要做的，确实从价格上（提升）会更加健康一些。”京东云言犀相关负责人称，真正的大模型要落地需要“实干派”。
据悉，早在2020年11月，京东云首次发布“言犀”平台，可以看作是京东 AI 技术商业化的重要一步。
随着2022年底OpenAI发布的ChatGPT迅速风靡全球，2023年2月，京东云宣布将推出产业版GPT——言犀大规模预训练语言模型，同时京东还公布落地应用路线图“125”计划，包含智能人机对话平台，零售、金融两个领域，内容生成、人机对话、用户意图理解、信息抽取、情感分类五大应用。
“大模型发展仍处于早期，多模态潜力仍未完全释放。”京东云言犀相关负责人曾表示，相较于之前大量使用无监督深度学习算法，ChatGPT模型背后的算法和训练过程更加新颖。ChatGPT不只是新的技术和模型，更多带来以AI为主导，以大数据、云计算、物联网相结合的新变革，人们很快将看到智能机器广泛用于生产和生活。还将为经济发展带来积极推动作用。（详见前文：《详解京东产业版GPT：千亿级大模型拟今年发布，已明确有垂直客户需求》）
高盛研究认为，生成式AI可将全球GDP（国内生产总值）提升7%，相当于10年期间全球年GDP增长近7万亿美元。
经过一年多的时间，京东云发力 AI 大模型和产业落地。今年7月30日，京东云展示了京东言犀大模型落地行业的最新实践，并发布京东云企业大模型服务、言犀智能体平台、智能编程助手JoyCoder、言犀数字人3.0等多款产品。目前，京东云言犀多模态大模型涵盖视频、语言、数字人、图像多模态等技术方向，用于营销、零售等场景。
此次京东云言犀公布了十款 AI 应用产品，其中包括：升级的言犀小智2.0，包含了客服、咚咚、短信、外呼、权益等在内的电商营销获客与服务，已服务上百万商家；智能导购“言犀果果”10分钟即可构建上线，转化率较市场均值提升300%；智能视频混剪平台“言犀秒创”，汇集超140个行业数字人形象资产、千万级京东自营商品视频素材，只需输入SKU，仅需几分钟即可智能生成多渠道适配的带货视频，效率提升95%；而数字人“言犀栩生”，拥有140+个性化角色，50+行业特定属性场景，实现零配置下覆盖90%的常见问询，商品推荐应答准确率超90%，其表现已超越行业80%的主播，用于服务文旅、金融、政务等领域超过7500个品牌商。
另外，京东云言犀还公布智能营销文案生成“言犀妙笔”、产品图生成“言犀丹青”、私域营销助手“言犀引力”、智能外呼“言犀传声”等新产品，解耦智能营销能力，覆盖更多增长场景。
实际上，国内对于 AI 大模型应用的接受度日益提升。
11月30日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《生成式人工智能应用发展报告（2024）》显示，截至今年6月，中国生成式 AI 产品的用户规模达2.3亿人，占整体人口的16.4%。
这意味着，几乎每六个中国人当中，就有一位正在使用生成式AI技术产品。
同时，AI Agent（智能体）已经成为生成式 AI 应用的主流形态之一，成为连接用户与各类服务的新桥梁。国内AI初创公司艾思智创联合创始人、CEO居大维对钛媒体AGI表示，算法营销和AI营销方案都是 AI 智能营销时代的重要组成部分，AI营销在未来的前景依然非常广阔，无论在任何一个环节，它都能带来质的飞跃。
自2017年初全面向技术转型以来，京东体系已在技术上累计投入超过1000亿元。2024年初至今，随着京东集团持续发力 AI 技术和新消费落地，美股已涨33%左右、京东港股的股价涨26%。
京东云言犀相关负责人表示，目前数据、算力、应用生态打通等，是AI智能体发展的关键要素。在他看来，大模型产业化当前依然处于早前阶段。
“我们有时候高估了未来一、两年的变化，但往往低估了十年间带来的变革。一个新技术出现的时候，往往短期内大家高估它的价值，但有时候又会低估它的价值，十年后看这个价值将远超出当初的想象。”上述相关负责人表示，当前远不是大模型的终极状态，生成式 AI 带来的影响和价值将远超过互联网革命带来的价值，十年后会有更多的新业态、新模式、新产品、新技术的出现。
（本文首发于钛媒体App，作者｜林志佳，编辑｜胡润峰）
来源：钛媒体