企业外采信息系统项目一般流程

摘要:一般对接业务需求后,需要进行自制或采购分析。即判断是否有能力自研,如自研难度较大、成本较高,则考虑采用对外采购的方案,本文主要从甲方视角介绍信息系统(软件)采购和采购后实施的一般流程,每个流程的主要工作和材料产出。

一般对接业务需求后,需要进行自制或采购分析。即判断是否有能力自研,如自研难度较大、成本较高,则考虑采用对外采购的方案,本文主要从甲方视角介绍信息系统(软件)采购和采购后实施的一般流程,每个流程的主要工作和材料产出。

主要工作:

内部产品经理针对业务需求进行分析

明确:背景、目标、用户、使用场景、使用频率等需求关键问题

重要材料产出:

需求调研文档

这四个阶段会对寻源阶段纳入调研范围的厂商进行层层筛选,最终邀请意向度最高的厂商进入poc阶段。

重要材料产出:

厂商调研图谱:包括潜在厂商的公司信息、产品信息、服务行业、典型客户、人员素质、技术能力等各方面的综合记录。

POC:可行性验证,在正式采购产品前,验证其是否能够满足需求和满足情况的测试。

这一阶段向厂商发出POC邀请,同意参与后进行以下工作:

POC机器申请(需要厂商提供软硬件部署清单后由技术经理申请)POC环境部署(厂商将所提供产品部署到本地环境)POC实施(厂商在POC环境中进行开发实施,如无开发需求则部署完产品后可直接使用)POC演示(向业务演示所提的主要需求和场景的满足情况)POC报告(总结本次POC情况,全面对比不同厂商所提供产品的优劣)POC结果(根据poc情况得出选型结论,此结论对于最终采购结果影响占50%左右)

重要材料产出

POC报告:包括背景和目标、原则和方法、相关方和相关方工作、环境部署软硬件要求、具体测试场景和要求、厂商表现、最终结论。

在这一阶段,业务方正式提交采购申请,负责组织采购的部门(it部or采购部or办公室)立项申请,根据采购金额判断时候需要举行立项评审会。

根据立项时提出的采购方案,实施对应流程(具体采购方式见公司采购管理制度)

常见的几种采购方案:

单一来源公开招标邀请投标竞争性谈判询价采购框架协议

重要材料产出

立项报告、立项PPT、需求文档、项目整体预算、技术方案、招标邀请函等。

测试环境准备

厂商提供软硬件清单明细

测试机器申请(技术经理申请)

测试环境部署(厂商自行部署)

生产环境准备

生产机器申请(技术经理申请)

生产环境部署(厂商自行部署)

系统对接

根据项目需求,准备对接,常见的对接有以下几种:

用户组织架构对接:如果公司存在多套组织架构(可能有三套),根据需求对接其中一套统一认证登录对接:注册系统信息需要提供:系统名称、访问链接、授权人(用户)范围、系统LOGO等其他内部系统对接集成(OA CRM ERP等)

进入正式实施阶段后,主要为项目管理相关工作,明确甲乙双方的项目参与人员及角色

包括:业务方对接人、甲方it对接人、乙方项目对接人、其他相关人员

需求分析:需要协助厂商对接业务,协助业务表达需求,同时提出专业建议,明确本期需求范围和优先级;在厂商产出设计方案后,组织业务评审,促进方案优化、调整。开发阶段: 进入正式的开发阶段,需要由项目经理或产品经理对项目进行整体管理,明确整体项目排期,以周为单位汇报项目进度。协助厂商、业务解决项目问题,把控项目整体进展。

明确项目周会召开形式、时间、内容;项目周报撰写人、汇报内容、发送时间、抄送范围

分别由以下相关方提供测试报告:

乙方测试人员、甲方测试人员、甲方业务人员

其他准备工作(具体准备工作视公司要求而定):

厂商根据项目情况提供验收清单中提到的材料,几种重要的验收材料如下:

用户手册系统需求规格说明书测试报告概要设计/详细设计数据库设计

具体验收材料,视公司要求而定

根据业务需求和项目运行情况,规划后期建设计划

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来源:人人都是产品经理一点号

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