摘要：当世界读书日的书香与数智时代的浪潮相遇，济南能源集团所属热电集团的“热电星火”志愿者化身阅读的“引路人”，4月20日，在山东省图书馆“数智时代・创阅未来——科技赋能图书馆服务”主题活动现场，能源热电志愿者以专业、热情的服务，架起读者与知识、科技与文化之间的桥梁
当世界读书日的书香与数智时代的浪潮相遇，济南能源集团所属热电集团的“热电星火”志愿者化身阅读的“引路人”，4月20日，在山东省图书馆“数智时代・创阅未来——科技赋能图书馆服务”主题活动现场，能源热电志愿者以专业、热情的服务，架起读者与知识、科技与文化之间的桥梁，为活动增添了别样光彩。
活动当日，知识广场人潮涌动，“热电星火”志愿者的红马甲成为亮眼的标识。在阅读主题快闪、鲁图青年夜校成果展示等表演区域，志愿者们有序引导观众就座、维持现场秩序，保障演出顺利进行。原创话剧《克拉拉与太阳》沉浸式阅读分享活动中，志愿者协助工作人员布置场景，引导观众沉浸式参与互动，让科技与人性的探讨氛围愈发浓厚。
在“数智时代，创阅未来——科技赋能图书馆服务”展览区，面对AI咨询服务互动机器人、AI视觉盘点机器人等前沿科技设备，志愿者凭借前期学习的操作与讲解知识，化身为“科技讲解员”。他们耐心细致地为市民介绍设备功能，讲解数智化阅读的便捷之处。一位体验完AI魔影机的市民称赞道：“多亏志愿者的详细讲解，让我这个科技‘小白’也能轻松感受数字阅读的魅力！”
齐鲁阅读市集和互动体验区内，“热电星火”志愿者的身影随处可见。在鲁图云书房“你选书，我买单”借阅活动现场，他们热情地向市民介绍活动规则：“您可以挑选感兴趣的科技主题书籍，借阅满4册还有精美文创礼品！”在“青春有花‘YOUNG’”鲁图青年夜校公益体验区，志愿者不仅为参与者指引课程，还积极协助老师开展日照绿茶茶艺展示活动，让市民沉浸式感受山东茶文化的韵味。
面对市民诸如“这个印章怎么盖更清晰？”“线上借阅服务该怎么操作？”等各类问题，能源热电志愿者始终保持耐心，一一解答。在数智阅读展览的线上借阅服务推广区域，他们手把手指导市民使用图书馆“支付宝小程序服务”，展示山东省地方特色资源总库中的济南历史文化数字资源，带领大家领略家乡文化的深厚底蕴。
此次活动中，“热电星火”志愿者还将企业社会责任理念融入服务细节。他们向市民宣传能源集团“打造全国一流能源综合利用服务企业”的企业愿景，传递“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观，同时积极倡导全民阅读，鼓励大家养成爱读书、读好书的习惯。
从清晨到日暮，“热电星火”志愿者用实际行动诠释奉献精神。他们的服务贯穿活动全程，成为连接科技、阅读与市民的坚实纽带。此次活动不仅让市民畅享数智时代的阅读乐趣，更彰显了能源热电人的社会责任与担当，为推动全民阅读、建设书香社会注入了“炽心”温度与“星火”力量。（济南日报·爱济南记者：李少庆）
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