摘要：上海的姚女士便深陷其中，她被一个号称售卖缅甸翡翠手镯的直播间所吸引，销售人员宣称直播间新开张全场优惠，且每件玉镯都配有鉴定证书，承诺假一赔十。在这样的诱惑下，姚女士花 5888 元购买了一款翡翠手镯。然而收到货后，手镯色泽远不及直播间展示的那般美好，当她想找卖
央视每周质量报告,曝光5888元翡翠成本只有20多元，同时也凸显出私域直播领域令人担忧的混乱局面，甚至相较于饱受诟病的健康保健品行业有过之而无不及 。
上海的姚女士便深陷其中，她被一个号称售卖缅甸翡翠手镯的直播间所吸引，销售人员宣称直播间新开张全场优惠，且每件玉镯都配有鉴定证书，承诺假一赔十。在这样的诱惑下，姚女士花 5888 元购买了一款翡翠手镯。然而收到货后，手镯色泽远不及直播间展示的那般美好，当她想找卖家理论时，却已被拉黑。无奈之下姚女士选择报警，经警方送检，这只所谓的 “A 货翡翠手镯” 实际上是价值仅 20 多元的染色石英岩玉。警方调查发现，犯罪团伙从玉石批发市场低价大量购进染色石英岩玉，订制假鉴定证书，在短视频平台以天然翡翠名义高价售卖假玉镯，为逃避打击还开设多个临时直播账号，卖出一单就关闭原直播间，再换新号开播，该团伙已非法获利 30 余万元，100 余名消费者遍布 21 个省市受害。
在玉石直播乱象中，私域直播的赌石交易更是重灾区。河南的程先生因对翡翠感兴趣，在刷短视频留下联系方式后，被拉进名为 “涨涨涨、飞飞飞” 的私域赌石直播间。这类直播间需通过介绍人发链接才能进入，他们宣称翡翠原石是缅甸一手货源且有珠宝协会认证。交易方式类似拍卖，消费者竞价拍下原石后由 “货主” 切开，若品质高于预期即 “切涨”，货主将高价回收，消费者赚差价；若品质差则 “切垮”，消费者认赔。程先生在这个直播间最多时看到八千多人同时观看，他起初投了 100 多元切垮了，之后又陆续投入，总共投了两万多元，只返了两千多元，亏了一万多元。江苏的刘女士也在此直播间赔了两万多元，还有消费者最多赔了六万多元。云南德宏警方曾接到群众举报，突击检查一处废品回收站，查获 289 块假翡翠原石和 3 台切割机，这些假原石其实是白色石英石，表面涂了两层漆，里面绿漆、表皮黑漆，用绿灯一打就像真翡翠，成本仅二三十元，却能被包装成上万元的翡翠原石，而直播间里切涨返现的套路，不过是引诱消费者下单的诱饵，货主、主播和幸运买家多是犯罪嫌疑人雇佣的托 。
私域直播在玉石诈骗中被广泛运用，其封闭性和隐蔽性使得监管难度大增。与传统直播形式相比，私域直播主要通过微信群、公众号、小程序等平台引流发起，更注重精准锁定目标用户，实施精细化运营和口碑传播。这种相对独立、私密的直播空间，为不法分子提供了可乘之机。在健康保健品领域，虽然也存在诸多问题，如虚假宣传功效、售卖假冒伪劣产品等，一些私域健康直播间利用 “健康讲座” 套路，通过 “仅需一分”“一元购”“免费体验” 等手段吸引老年人，在直播中肆无忌惮地违法违规宣传，规避违禁词，“环环相扣” 设陷阱，诱导老人购买高价保健品，给老人带来经济损失和健康风险。但玉石私域直播的混乱程度更为严重。在玉石私域直播中，除了商品本身造假严重，从假翡翠到假赌石，商家还通过随意制作假鉴定证书来欺骗消费者。在网购和社交平台，有不少商家售卖玉石鉴定证书，价格便宜，声称无需送检，仅凭买家提供的图片就能出具证书，且鉴定内容可自定义。记者购买廉价石英岩玉首饰后按要求提供图片，收到的证书竟显示材质为 “翡翠 (A 货)”，而经查询，证书所标鉴定机构要么在市场监管总局网站无认证信息，要么官网显示证书编号信息不正确 。
除了上述常见的造假、售假手段，还利用多个临时直播账号循环开播、直播结束后立即删除关键证据等方式，让消费者维权无门。而健康保健品私域直播的手段相对较为集中在虚假宣传和诱导消费上。从受害群体范围来讲，玉石私域直播的受害消费者不仅有像姚女士、程先生、刘女士这样各个年龄段对玉石感兴趣的人群，分布在全国多个省市；而健康保健品私域直播主要针对老年人群体。综合来看，玉石私域直播无论是在商品造假的恶劣程度、诈骗手段的复杂程度，还是受害群体的广泛程度上，都呈现出比健康保健品私域直播更混乱的局面。
在获客引流方面，老年健康产业和玉石私域直播有相似困境。玉石私域直播靠各种噱头吸引消费者进入封闭直播间，老年健康产业也常面临如何精准触达老年群体的难题。部分不良商家为吸引老人购买健康保健品，使用夸大功效、虚假宣传等手段，和玉石直播以 “天然翡翠”“缅甸一手货源” 这类虚假说辞引流如出一辙。可现实是，老年健康产业若真想长远发展，应依靠真实有效的产品效果和服务质量口碑传播，而非套路营销。比如一些正规的老年康养机构，通过为老人提供优质的健康管理服务，让入住老人主动向身边亲友推荐，这才是良性的获客方式 。
从产品与服务质量来看，玉石直播间用染色石英岩冒充翡翠、刷漆石英石伪装赌石，产品造假严重。老年健康产业里同样存在不少伪劣产品，像一些宣称有神奇疗效的保健品，实际成分与宣传不符，对老人健康毫无帮助甚至有害。老年健康产业本应聚焦于提升产品品质和服务专业性，为老人提供真正有益健康的产品和科学的健康管理服务。以老年康复护理服务为例，专业的护理团队能够根据老人身体状况制定个性化康复方案，帮助老人恢复身体机能，这与那些虚假的健康产品形成鲜明对比 。
谈及行业监管与规范，玉石直播乱象频出很大程度上是监管难度大，私域直播隐蔽性强，交易证据易销毁。老年健康产业也面临监管挑战，市场上产品和服务参差不齐，部分不良商家打擦边球，利用政策漏洞违规经营。相关部门必须加强对老年健康产业的监管力度，建立严格的准入机制和质量监督体系。对于违规销售伪劣健康产品、提供虚假健康服务的商家，要加大处罚力度，提高违法成本，净化市场环境，保障老年人合法权益 。
来源：文化聊历史