摘要：入春的北方依旧朔风凛凛，内蒙古巴彦淖尔市乌拉特中旗的红石榴暖“新”驿站却温暖如春。沙发上，几位快递小哥、环卫工人坐在一起，众人手捧热茶分享着彼此的趣事，谈笑间暖意融融，欢声在袅袅热气中流转。

入春的北方依旧朔风凛凛，内蒙古巴彦淖尔市乌拉特中旗的红石榴暖“新”驿站却温暖如春。沙发上，几位快递小哥、环卫工人坐在一起，众人手捧热茶分享着彼此的趣事，谈笑间暖意融融，欢声在袅袅热气中流转。

近年来，随着新业态、新就业群体队伍不断壮大，如何更好地服务新业态、新就业群体，增强新就业群体幸福感、获得感，已经成为乌拉特中旗一个重要而紧迫的现实课题。

2024年以来，乌拉特中旗以新业态新就业群体需求为导向，围绕“建阵地、优服务、促融入”工作理念，因地制宜打造红石榴暖“新”驿站，持续加强对新业态、新就业群体的关心关爱，使暖“新”驿站更加暖心。

服务暖心，提供“家”的温暖

“冬天天气寒冷，工作强度大，从家里带出来的热水早早的喝完了，身体凉飕飕的，现在有了暖‘新’驿站，这里有暖气和热水，工作累了可以坐在这休息，浑身热乎乎的。”环卫工人张阿姨满脸笑容。

乌拉特中旗始终以“三问三建三引领”（问出心里所想、问明生活所需、问清发展所盼，建好管理体系、建强组织体系、建实保障体系，加强方向引领、加快发展引领、加强价值引领）为工作抓手，精准对接新业态新就业劳动者需求，进一步优化服务效能。

2024年来，乌拉特中旗依托社区党群服务中心、电商产业园等地打造标准化红石榴暖“新”驿站3处，细化驿站服务内容及范围，统一配备桌椅、饮水机、充电宝、微波炉、雨伞等服务设施，为新就业群体提供“冬可取暖、夏可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的一站式服务，让广大新就业群体有“门”可找、有“家”可回。

为提高暖“新”驿站服务效能，乌拉特中旗进一步整合辖区内10处驿站信息，推出暖“新”驿站电子地图，依托数字化技术构建“指尖上的服务网”，通过手机扫码查询即可一键获取驿站位置、驿站负责人联系方式、设施配置等信息，进一步缩短新业态新就业群体补给时间，目前服务群体300余人次。

同时，面向新业态新就业群体常态化开展意见建议征集活动，建立“线上+线下”诉求直通车、开展“微心愿”征集等工作，整合民政、司法、人社、工会、共青团等部门资源，精准对接需求，提供包括劳动维权、特殊关爱、法律援助和技能培训等服务，协调解决问题30余个。

教育聚新，传播“党”的声音

“以前像我们配送员、快递员等群体中的党员，找不到组织，开展不了活动，党支部活动阵地的建设让我们找到了组织，也感受到了温暖。”乌拉特中旗网约配送行业党支部书记王瑞介绍道。

走进网约配送行业党支部活动阵地，铸牢中华民族共同体意识宣传标语在醒目位置张贴悬挂，100余册党建书籍整齐摆放，各类服务物品应有尽有，既能满足新业态新就业群体日常需求，又解决了党员教育管理难的问题。

乌拉特中旗聚焦新业态新就业群体党建工作，通过“线上+线下”相结合的方式组织活动，引导其向党组织靠拢。

“线下”倾力打造红石榴暖“新”驿站学习园地，室内电子显示屏幕日常滚动播放相关学习内容，阅读区配备党报党刊、党史资料、红色书籍等，打造“一分钟”学习圈。“线上”开设“红色讲堂”，利用学习强国平台、微信群等“短平快”渠道，定期转发党员教育学习资料，更好地破解新业态新就业群体党员的工学矛盾。

治理倾心，凝聚“新”的力量

“您好，乌拉特中旗海流图镇教育路东段排水系统已优化完毕，请验收。”近日，快递员张磊在送货途中收到社区反馈信息后，特意绕道查看了曾多次积水的路段，看到重新铺设的透水砖和新增的排水口，这位每天穿梭在大街小巷的“城市观察员”欣慰地笑了。

乌拉特中旗积极探索新业态、新就业群体参与基层治理的有效路径，充分利用快递小哥、外卖小哥等新就业群体走街串巷、熟悉地情、联系万家的职业特长，组建“红色哨兵”志愿者队伍，发布新业态新就业群体召集令，引导110余名新就业人员到社区报道，鼓励外卖员、快递员等群体发挥“移动探头”作用，做好“信息收集员”、“政策宣传员”、“志愿服务员”，积极参与基层治理。

“我们既是服务提供者，也是治理参与者。”顺丰快递员岳雷展示着胸前党员徽章。岳雷和其他同事在党组织的引领下纷纷加入到基层治理的队伍中，作为城市的“前置探头”，他们在工作过程中及时将环境卫生、飞线充电、火灾隐患等问题反馈到就近社区，为居民幸福生活保驾护航。

去年来，依托“爱心护考 筑梦起航”志愿服务活动，组织新业态新就业群体开展接送考生、爱心送水、秩序维护等服务，服务考生及家长200余人次，同时组织新就业群体参与政策宣传、安全隐患排查、社区民意联络等活动40余次，服务居民超500人次。

来源：草原古都生活宝典