摘要：福利路街道公园路西社区积极推行 “党建 +” 模式，深度拓展 “微孝 e 家” 党建品牌内涵，创新组建 “兰姐敲门” 志愿服务队。社区充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用与党员的先锋模范作用，成功探索出 “党建带群建、党员带群众” 的基层治理新路径。

福利路街道公园路西社区积极推行 “党建 +” 模式，深度拓展 “微孝 e 家” 党建品牌内涵，创新组建 “兰姐敲门” 志愿服务队。社区充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用与党员的先锋模范作用，成功探索出 “党建带群建、党员带群众” 的基层治理新路径。

鉴于辖区老年人口占比较高的实际情况，社区党委借助 “老书记工作室” 挖掘 “银发资源”，组建了 “兰姐敲门” 志愿服务队。该服务队依据 “党员带头、群众参与、专长分类” 的原则，设立了矛盾调解、文娱指导、健康顾问等多个功能小组。77 岁的老党员马桂莱带领调解小组创新推出 “五步调解法”，即依次通过倾听诉求、实地走访、多方协商、跟踪回访、案例归档这五个步骤，成功化解了多起老旧小区暖气不热的问题。文艺骨干王化文则组建了书画队伍，定期开展书画活动，以群众喜闻乐见的形式传播正能量。

社区建立了 “五心” 服务标准体系：凭借 “爱心敲门”，给予独居老人温暖关怀；依靠 “耐心倾听”，在 “百姓大议站” 调解室化解邻里矛盾；秉持 “诚心办事”，打造 “15 分钟便民服务圈”，切实解决民生难题；以 “责任心守护”，全力筑牢社区安全防线；通过 “信心传递”，充分激发居民的自治热情。

针对老旧小区基础设施薄弱的状况，社区党委牵头实施 “微更新” 工程。党员带头行动，安装了 1 处无障碍通道扶手，新增 2 处休闲座椅，修整了 3 处小区路面。面对暑期儿童看护的难题，社区开设 “工伴成长、幸福童享” 假期托管班，并组织老党员开展红色故事宣讲、书法教学等活动。

如今的公园路西社区，借助党建引领织密组织体系，发挥银发力量激活治理末梢，凭借 “五心” 服务温暖千家万户，真正做到了 “小事不出楼栋、大事不出社区”。下一步，公园路西社区将持续深化 “微孝 e 家” 品牌建设，奋力谱写共建共治共享的幸福新篇章。

来源：福利温度一点号1