前TVB港姐王卓淇创业屡遇挫折怒斥电商平台退货机制不公

摘要：前港姐王卓淇近年将事业重心转向内地，尝试转型成为网红，并积极创业拓展副业。在2021年与TVB约满后，她投身直播带货及线上销售，去年更斥资10万元开设手工穿戴甲品牌，企图在美甲市场分一杯羹。

前港姐王卓淇近年将事业重心转向内地，尝试转型成为网红，并积极创业拓展副业。在2021年与TVB约满后，她投身直播带货及线上销售，去年更斥资10万元开设手工穿戴甲品牌，企图在美甲市场分一杯羹。

可惜她坦言与另外一位合伙人意见不合，经常发生争执，售后服务更是处理不易，让她在社交平台多次吐苦水，表示创业并不如想象中顺利。

创业转战首饰生意不到一个月再惹风波

就在本月初，王卓淇她自己宣布再度创业，这次进军平价纯银首饰市场，希望以实惠价格吸引消费者。不过新生意刚起步不足一个月，她又再次遇上麻烦事，情绪激动之下，在社交媒体拍片“公审”客户，并怒轰使用的交易平台不公。

王卓淇透露，平台明文规定可“7天无理由退货”，但一名客户在收到货物后14至15天才提出退货申请，令人觉得奇怪的是，这个平台竟然同意退货要求。她对此极为不满，批评平台根本没有保障商家的权益，让她感到被“牺牲”。她更指出，该名客户坦言首饰的原包装早已丢弃。而当她收到退回的货品时，更令她大为震惊——首饰不仅没有包装，而且表面已有明显使用痕迹，她直言这样的处理方式让她“又气又无奈”。

心力交瘁直言灰心但仍不愿放弃

在这个视频发布后，就有不少网友留言安慰王卓淇，有人认为她处理得理性清晰，也有人对平台的退货机制表示质疑，认为商家在电商环境下确实“话语权”较低，常常被动接受不合理条款。