摘要：民呼我为平台和12345政务服务热线，是政府面向市民的一个沟通窗口，里面也常包含着各种市民关心的各种信息。
民呼我为平台和12345政务服务热线，是政府面向市民的一个沟通窗口，里面也常包含着各种市民关心的各种信息。
此次重点收集了关于拆迁、教育、城建和规划方面的问题，供广大读者参考。
拆迁类
1
瑞安市
01
西门组织部宿舍拆迁
Q:请问西门组织部宿舍都近40年房龄了，什么时候可以规划拆迁，再不拆都危房了要，那些20多年房龄的都拆了，这40年的还在，望有关部门能看到这些老旧危房，早日拆迁
A:瑞安市锦湖街道回复：
您好，目前未列入拆迁计划，该处老旧住房所有权人应加强对房屋质量的维护，及时解除隐患，保障自身居住安全和公共安全。如有拆改计划，将及时公布，请予关注。
答复时间2025-04-17 16:42
2
乐清市
01
坝头大塘角的拆迁
Q:坝头大塘角拆迁什么时候启动
A:乐清市城东街道回复：
坝头大塘角征收工作在推进中，后续进展将根据实际情况及时向社会公布。
答复时间 2025-04-18 14:45
民生类
01
荣安汇学府项目
Q:恶意拖欠农民工工资51个人，共计约98万元，从2023年到现在没给，我们劳动监察大队也去了，住建局也去了都说给我们协商，到现在也没有头绪，望领导能给我们解决这个问题，
A:瓯海区住房和城乡建设局答复:我局工作人员已多次联系项目部处理但无进展，该情况建议您收集有关证据通过司法途径或者劳动仲裁方式解决。
答复时间2025-04-14 09:53:39
02
市场监管管理局拖延办案
Q:2024年10月，我向市场监管管理局投诉荣瑾置业虚假宣传，违法广告法。 2024年11月向市场监督管理局提交证据，市监12月份才立案，现在2025年3月份，市监还没给结果。中间多次找市监科员任先生，金队长，朱队长，局长。但是一直拖延。小老百姓就是这么被忽悠无视。 现在我要求本次政务公开，看看到底什么原因拖延 超过90工作日 案情复杂，也不能超过150工作日 如今要半年过去
A:瓯海区市场监督管理局回复:经核查，不存在拖延办理的事实。温州荣瑾置业有限公司开发的汇学府小区北大门于2025年3月底才完工交付。
2025年4月9日，我局执法人员对汇学府小区北大门进行现场检查，实际交付的大门和广告效果图无明显差异，不存在虚假宣传的情形。另我局对该公司在广告中使用极限用语等广告违法行为正在办理中。
答复时间2025-04-15 09:46:23
03
连廊封窗
Q:关于瓯越府8幢1704室连廊封窗是合法的还是算违建?算不算侵犯他人权益?
A:瓯海区南白象街道办事处回复:经了解，针对过道加设窗户情况无相关法律规定，如您认为相关权益受到侵犯，建议通过协商或民事诉讼途径进行解决。
答复时间2025-04-15 11:08:22
04
七都街道和江都社区不依法履职行为的投诉
Q:尊敬的领导您好! 谨代表金悦澜湾小区第一届业主委员会，就七都街道办事处、江都社区居委会不愿意依法履行职责一事，向您提出投诉。
根据我小区于2025年3月26日发布的会议通知，拟于2025年4月15日在江都社区4楼会议室召开金悦澜湾小区物业费调整及服务方案多方协商会议，邀请七都街道办事处、江都社区居委会代表参与。然而4月8日两单位突然变卦派两名社区工作人员和我联系，说社区书记和街道以“小区是自治，此事为小区内部事务”为由，拒绝派代表参加。
根据《中华人民共和国民法典》第二百七十七条规定:“地方人民政府有关部门、居民委员会,应当对设立业主大会和选举业主委员会给予指导和协助。”同时，《物业管理条例》明确，街道、社区对物业管理活动负有指导、协调等职责，以保障业主自治活动依法依规进行。
本次会议涉及物业费调整服务方案修订及历史遗留问题整改，关平全体业主权益与小区管理秩序，并非单纯“内部事务”，街道与社区的指导协助对确保程序合法、结果公正至关重要。
现特此投诉，恳请贵部门依法督促七都街道办事处、江都社区居委会厦行法定职责，派代表参与2025年4月15日的协商会议，给予指导与协助，以保障小区物业管理活动合法合规推进，维护全体业主的合法权益。望贵部门及时处理，盼复。投诉人:金悦澜湾小区第一届业主委员会主任
A:鹿城区七都街道办事处回复:经了解，金悦澜湾第一届业委会已于2025年4月12日向全体业主发布告知书，因业委会成员数不足二分之一，原定4月15日的物业费调整及服务方案多方协商会议取消。
答复时间2025-04-16 09:02:15
05
檀境电梯噪音严重扰民
Q:关于檀境里小区电梯噪音严重超标，鹿城住建局与房地产开发商涉嫌勾结，无视业主通过正规第三方检测机构出具的电梯噪音不合格报告，以电梯噪音不属于《社会生活环境噪声排放标准》为由，拒不承认电梯噪音问题，导致业主居住环境受到严重影响。同时，质疑住建部门在项目设计、施工、验收等环节的把关不严，以及是否存在玩忽职守行为。
事实与理由:
一、电梯噪音严重超标，影响居民生活 自檀境里小区交付以来，电梯噪音问题一直困扰着广大业主。经业主多次反映，房开与物业未能有效解决。为此，业主委托了具有资质的第三方检测机构对电梯噪音进行了专业测试，结果显示电梯噪音数据严重不合格，几项指标超国家相关标准。然而，鹿城住建局与房开却一致声称电梯噪音合格，对业主的诉求置之不理。
二、鹿城住建局与房开涉嫌勾结，推诿责任 面对业主的投诉与第三方检测报告，鹿城住建局与房开非但未积极解决问题，反而相互推诿责任。鹿城住建局以电梯噪音不属于《社会生活环境噪声排放标准》为由，拒绝承认电梯噪音问题。回答的话语跟房开与业主说的一模一样，房开没有通过专业的三方检测机构，只是找了一家设计院通过豆包和百度的搜索就推翻业主检测报告。
三、项目设计、施工、验收环节把关不严 作为主管部门，鹿城住建局在项目设计、施工、验收等环节负有重要把关责任。然而，从檀境里小区电梯噪音问题来看，鹿城住建局显然未能履行好这一职责。电梯噪音超标的问题很可能在设计、施工或验收环节就已存在，但鹿城住建局却未能及时发现并纠正，导致问题遗留至今。
《民用建筑隔声设计规范,GB50118-2010》隔声条文规定:电梯产生的振动和撞击声对住户的干扰很大，在住宅设计中不得紧邻卧室布置、也不宜紧邻起居室(厅)布置，受条件限制需要紧邻起居室布置时，必须采取有效的隔声、减振措施。
这个是设计规范的原文，首先规定了电梯是不得紧邻卧室的，其次“受条件限制需要紧邻起居室布置时，必须采取有效的隔声、减振措施”，开发商只做了隔声措施，事实说明这个措施不是“有效的”，有效就不会有噪声扰民，就不会超标。还有就是开发商没有做减振措施，这个是导致噪声扰民的根源。
四、涉嫌玩忽职守 鉴于鹿城住建局在电梯噪音问题上的不作为与推诿责任，以及项目设计、施工、验收环节把关不严的事实，我们有理由怀疑鹿城住建局相关人员是否存在玩忽职守行为。这一行为不仅严重损害了业主的合法权益，也影响了政府的公信力。
请求事项:1.要求鹿城住建局立即介入调查檀境里小区电梯噪音问题，并督促房开采取有效措施进行整改，确保电梯噪音符合国家相关标准。2.对鹿城住建局在项目设计、施工、验收等环节的把关情况进行全面审查，对存在的问题进行整改，并追究相关人员的责任。3.对涉嫌玩忽职守的鹿城住建局相关人员进行严肃处理，以做效尤。
A:鹿城区住房和城乡建设局回复:我局已对檀境里小区电梯噪音问题进行调查。该项目施工图审查机构已核实，设计图纸符合当时规范要求。电梯设备已经特种设备检测公司检测合格，市场监管局反馈电梯机房噪音在规范要求范围内。小区房建工程已经施工、设计、勘察、监理、建设五方责任主体验收合格。根据业主提供的檀境里第三方户内噪音检测报告。
户内噪言也符合当时的设计规范《住宅设计规范》GB50096-2011第7.3.1条以及《民用建筑隔声设计规范》GB50118-2010第4.1.1条的要求，经对接，房开表示已明确按图施工，电梯设备检验证书齐全。
小区交付后，部分业主存在拆隔音板的情况，影响了隔音的效果，目前业主提供的第三方检测单位出具的户内噪音报告也符合原设计规范要求，同时房开还表示买卖合同已规定了不利因素的存在，属于商业合同双方应遵守的合约行为，如还有争议，建议通过法律途径解决。
答复时间2025-04-16 16:51:44
06
辉耀名邸北区小区违规交房
Q:关于海经区辉耀名邸北区小区在未取得竣工验收备案表的情况下已经展开违规交房，麻烦海经区住建部门对此相关违规交房行为进行查处。
A:浙江温州海洋经济发展示范区资规住建局回复: 关于您反映的交房问题,属于您与房开公司之间签订的《浙江省商品房买卖合同(预售)》项下的违约责任问题， 属于民事纠纷范畴，请与房开公司协商确定解决方案。若无法达成一致意见的，建议通过司法途经解决，可向房屋所在地人民法院提起诉讼。
答复时间2025-04-17 11:02:40
07
温州欧洲城违章搭建一事
Q:本人今日收到温州市五马街道办事处就事项给予的回应，回复中提到五马街道办事处将就温州市欧洲城中心大楼一层的违章搭建面积共1000余平方决定暂缓拆除的决议，本人就此对五马街道办事外做出感谢，另将做洲城中心大楼一层整体违章搭建面积做出图例，图中所示阴影外均为欧洲城商业发展有限公司所违章搭建，并将其长期出租，以获得不当牟利，而在店铺工商登记时又以阴阳合同的方式将相凭面积变小，出租租金变低的方式借以躲避税法的查证。
特此就五马街道办事处暂缓拆除的决定，本人就此向五马街道办事处要求:
1,请出具相关的书面文件。
2,既然说暂缓拆除，那么请出具暂定拆除及自行腾空时间规划表。
3请将此处违章搭建公开至各大新闻平台，避免还有新的人员租赁这些违章搭建的商铺。
4.请出示相应的拆除的标准和应当欧洲城商业发展有限公司重新设立的店铺隔墙。
5,请与欧洲城的众多商户和业丰沟通，方式不仅限于电联、网络联系等，告知欧洲城商业发展有限公司长期将违章搭建的构筑物出租以获取牟利的行径，因为牵涉者很多，欧洲城的不当得利应当退还这些被蒙在鼓里的人。
这些违章搭建面积位于各处业主共有面积中，房子的公摊面积是指由整栋楼的产权人共同所有的整栋楼公用部分的建筑面积。而绝非仅仅几户就可以决定这些公摊面积的使用和租赁行为。
欧洲城将业主公摊面积出租的行为本身就已然违法。请五马街道办事处能就上述要求进行处理，温州市人民政府进行督办。
否则本人有合理理由怀疑温州市五马街道办事处与温州市欧洲城商业发展有限公司有长期利益往来，存在不正当利益关系。
现特在此将此信息公开，请广大媒体看到也可以进行此事的追踪报道。本人不胜感激。
A:鹿城区五马街道办事处回复:经执法人员调查,欧洲城中心大楼一层四面存在门面外扩的情况，现行违建和历史违建并存，其中现行违建面积约有300平方米，历史违建的面积约有850平方米，搭建人为温州区洲城商业发展有限公司。现行违建已有部分拆除，当事人承诺于4月20日前自行拆除，若逾期不拆除的由行政主管部门依法组织人员强制拆除。
综合考虑当前营商环境和经营商户诉求，历史讳建部分暂行缓拆，会同其他相应职能部门分类处置、分步实施。此外如您认为该公司的行为侵害了您的合法权益，建议您可以通过诉讼途径寻求解决。
答复时间2025-04-17 15:21:29
08
温州市驾驶员考试中心，程序、服务问题很大
Q:温州娄桥驾驶员考试服务中心，现场秩序混乱，工作人员服务态度差，办事拖，趾高气扬，预约早上十点考试，拖到11点40还没开始，把考生晾在一边，足足等了两个小时，考试没完成，工作人员全体一起吃午餐，一直让人等待。
A:温州市公安局答复:
经查，您预约我中心4月16日科目三第三场考试。当天上午10点左右，您在科目三刷卡处反复刷卡，无法成功签到。
按照考试流程，您若无法完成签到，就无法进行考试，因此现场工作人员建议您前往1号楼2楼缴费处咨询具体情况。
后经了解，是由于当天“省公安交通管理综合应用平台”网络波动，导致您的科目三缴费信息无法及时上传至该平台，因此无法签到。
当天，您向缴费处反映情况后，缴费处工作人员人工上传您的缴费记录。其后，您于10:27签到成功，并由考试监管系统分配等候考试，12:01正式开始考试。
二、答复意见:您因缴费问题在刷卡处签到不成功，科目三现场工作人员确实无法解决该问题，因此建议您到缴费外咨询。
同时，关于您反映的工作人员吃午餐问题，按照车管所工作流程，辅助考试员是有中餐时间(11:00-11:40)安排，您因签到时间靠后，因此考试顺序靠后，还请您予以理解。
此外，关于您反映的工作人员服务态度问题，双方可能出现沟通不畅，未能让您准确理解情况，我中心已进行批评教育，要求进一步加强服务态度，提升沟通能力。
答复时间2025-04-18 09:09:49
09
吾悦威尔男士理发馆退款不合理
Q:2025.3.16到店理发，引导孩子烫染诱导充值1000送500，其实他们知道月底已经要闭店了，没有告知我们这个事情，4.13孩子过去理发，看到店铺张贴告示说去其他店铺理发，印象城和新城店，如果你当时告知我们4月1号要关门，我是不充值的，因为去你这边理发就是近，我们客户不是要有知情权吗?这样不是属于诈骗吗
A:温州市龙湾区市场监督管理局回复：您提出的信访事项，不属于本机关(单位)职权范围。根据《信访工作条例》第二十三条规定，请您向区商务局提出。
答复时间2025-04-18 09:29:59
10
山姆超市
Q:在大力促消费的背景下，温州三区开通了山姆云仓，咱们这引进不了山姆，有没有希望引个山姆云仓，方便线上下单。
A:瑞安市投资促进服务中心回复：
目前我中心正在尝试跟山姆进行初步招引对接，
答复时间2025-04-18 09:35
教育类
01
关于春假
Q:国家相关政策鼓励“"各地可以结合气候环境等情况统筹寒暑假时间，制定出台中小学放春假或秋假的办法”。杭州的春假让人羡慕不来!我们温州的学校是否有这样的意向，让学生也能在享受春假，秋假，让孩子们错峰旅行?
A:温州市教育局答复:
目前，我省仅杭州市从2014年开始实施中小学春秋假。 设中小学春秋假是一个涉及多方面的复杂问题，需要综合考虑学生、家长、学校和社会各方的利益，权衡利弊，审慎决策，全面推广仍需进一步论证和优化。
我局将在实际操作中持积极而谨慎的态度，广泛征求意见，总结实践经验后，进一步加强研究和评估，结合温州实际，积极研究有利于中小学生身心健康、家长普遍认可以及政府配套的学校休假办法。
答复时间2025-04-16 11:03:56
02
改善温州大学附属学校（榕园学校）附近拥堵问题
Q:温州大学附属大学附近长期存在交通拥堵问题，尤其在宏兴路与蒲江南路交界处，交通拥堵，事故频发，给附近居民通勒带来巨大困扰。 原因方面，首先是学生家长接送孩子行为客观上形成了巨大车流量。其次是宏兴路与蒲江南路交汇处附近属于龙湾区与瓯海区交警管辖区的交界处，存在权责边界不清与治理理念差异。
这导致了交通标志规划存在与现实实际不符的情况，同时也使得附近违章停车成为常态进一步加大了交通拥堵。
建议方面，一是将蒲江南路于宏兴路交汇处的仅可左转弯的车道改变为左转弯加直行。因为蒲江南路仅有两车道，右侧直行车道在实际情况下几乎永远被临时停车或违章停车车辆堵住道路，使得司机被迫使用左转弯车道直行，这使得交通事故率大大提升，也加大了事故责任研判难度，增加了矛盾升级的风险。
二是加大附近违章停车处置力度，尤其是对于停放占用道路两侧的非机动车道的车辆。三是学校应向家长倡议让居住地较近的学生使用公共交通工具或骑自行车上学，减少非必要的接送行为。
A:温州市公安局回复: 关于您反映的调整蒲江南路与宏兴路口南口、北口车道的建议，目前交警部门已对该路口车道依法开展评估，并按照标准执行。
关于您反映的车辆违停问题，目前交警部门已安排警力加强蒲江南路沿线日常违停管理，一方面对该处车辆有人在现场的进行了劝离，另一方面对违停车辆通过浙江交警短信提醒车主尽快驶离，对提醒后仍未在规定时间内驶离的车辆进行抄告管理。
同时，在上、下学期间安排警力现场进行疏导，引导学生家长车辆有序通行，避免车辆随意停放影响其他车辆正常通行。考虑到该片区停车难的实际困难，交警部门出于人性化管理的原则，上下学期间允许接送学生车辆在温州榕园学校南门宏兴路段沿边30公分依次有序停放。
另外，交警部门多次与学校方以及三垟街道办事处对接，就校园地下室停车场开放问题，提出尽早提上日程，校方表示会统筹安排。同时，利用学校的宣传渠道，如校园广播、宣传栏等，宣传交通安全法规，提高学生和家长的安全意识与规则意识，告知他们遵守交通秩序的重要性。
答复时间2025-04-15 16:46:30
03
乐清市滨江中学
Q:最近在网上看到乐清市滨江新区核心区内的乐清滨江中学用地预审与选址审核，当前状态为办结不予许可!请问这是什么情况!难道滨江中学选址要重新选择，还是其他原因!谢谢!
A:乐清市滨江开发建设中心回复：感谢您对柳白片区发展建设的关心。滨江中学已立项可研批复，现在初步设计招投标阶段，用地预审部分还未开展。
答复时间2025-04-16 15:42
04
乐清市滨江中学区学区
Q:最近乐清市滨江中学建设工程正在勘察设计招标!请问这个学校学区范围是那些区域?另一个问题，附近北白象五小，以及柳市十小，柳市五中是不存在撤并问题?谢谢
A:乐清市教育局回复:乐清市滨江中学还没有正式确定具体的施教区范围，以后续的乐清市教育局公告为准，请您关注乐清市教育局官网或乐清教育发布公众号。北白象五小，柳市十小，柳市五中目前无撤并计划。
答复时间 2025-04-17 16:44
05
滨海二中
Q:滨海二中在2025年的开工类项目里，预计10月开工的话，设计招标之类的会什么时候出来
A:瑞安市滨海新区管委会答复:滨海二中设计招投标目前处于征地阶段，建设主体尚未明确，事宜请关注“温州市公共资源交易网”。
答复时间2025-04-18 11:28
06
新市民入学咨询
Q:新市民入学学生也要办理居住证才可以入学申请吗?
A:平阳县教育局回复: 新居民(平阳县外户籍)子女要求在平阳县就读义务段中小学基本是零门槛，即没有居住证也会安排就读。
但按文件规定有居住证可以优先安排，进入公办学校就读后没有居住证也会要求办理居住证!如您还有疑问请来电咨询平阳县教育局水头学区。
答复时间2025-04-17 11:07:16
城市规划及建设
01
瑞安应当融入温州都市发展
Q:日前，市民在《瑞网议事厅》留言：温州市GDP已经突破万亿元，高楼大厦林立，特别是浙江省第一高楼419米青山总部大楼在建，滩涂围垦工程顺利推进等，温州都市圈已经成形。
瑞安应当抓住机遇，迎接温州都市，积极向温州靠拢，实现经济同温州一体化，实现生活一小时，实现工作可以在温州、居住在瑞安，S2线实现交通便捷便民等：瑞安应当发展南部中心，完善功能，确定目标，实现在温州都市中的瑞安作用：
瑞安应当排除低小散的发展，向温州都市看齐，比如规范市集、规范商城商品、规范房前路边等。可以说，瑞安发展应当在温州都市圈中进行，高质量成为发展规则。瑞安什么时候规划到温州，瑞安有没有这方面的准备？
A:瑞安市自然资源和规划局回复：目前温瑞一体化进入实质化制度化阶段，我市对温瑞一体化主要有以下五方面方案：1.功能借势互补——打造温州大都市区主中心南部新城。
随着“76街镇”温州中心城区规划的形成，塘下的区域战略价值地位凸显，以塘下为主体的温州大都市区主中心南部新城作为温瑞一体化战略的首要突破口，通过城市更新打造成为温州大都市区产城融合标杆、区域服务共享样板、塘河水多人居典范。
2.产业协同联动——打造跨区域产教融合共富示范区。基于一体化发展思路，温州和瑞安塘下应各自发挥产业优势，依托先进制造、生命健康、数字经济以及创新科教等资源，协同联动发展，打造以产教融合为特色的共富示范区，形成产业共荣共富格局；产业链条共建，形成特色产业集群；产业服务共享，推动产业社区建设。
3.交通互联互通——打造温瑞平原枢纽门户。扩展规模，构建适度超前、层次分明的区域骨干路网；协同推进，形成互相反馈、紧密衔接的路网建设机制：公交优先，建立绿色集约、多元融合的区域公交系统。
4.配套设施共建共享——打造中心城区设施共享样板。公共服务升级，强化特定人群服务供给；消费品质升级，集聚城市活力；基础设施升级，提升城市运行效率。
5.风貌串珠联脉——打造温瑞诗画水乡新城。以温瑞塘河为主轴，沿线串联梧田老街、三垟湿地仙岩风景名胜区、塘河新城等，打造“随韵生态文带”；以瑞安中塘河为主轴，向北延伸至滨海塘河，沿线串联中塘河公园、金海湖公园等，打造“滨海都市景观带”；以塘下龙河、轮船河为景观轴，沿线串联温瑞塘河、中塘河景观轴，沿线串联凤凰山公园、海安所城等，打造“旧城新韵生活带”。
答复时间2025-04-11 10:08
02
柳市高速互通
Q:你好:目前按柳市高速互通建设项目的施工进度，什么时候正式开通。谢谢!
A:乐清市高速公路建设中心回复:柳市互通项目分5个项目在施工，其中土建，交安工程完成81%工程，计划10月完成主体，计划12月底交工验收并通车，其它4个项目在5月底完成。
来源：闻宅