摘要：对于电商人来说，以往信息商品信息采集，那么多个网站逐个去找商品看价格，或者用一些工具协助的也有；然后图片制作，商品上架和物流信息管理。当店铺和客单量一旦多起来，像618大促、双十一，双十二这些日子，开心的同时也是噩梦。
对于电商人来说，以往信息商品信息采集，那么多个网站逐个去找商品看价格，或者用一些工具协助的也有；然后图片制作，商品上架和物流信息管理。当店铺和客单量一旦多起来，像618大促、双十一，双十二这些日子，开心的同时也是噩梦。
过往我们有的可能会用编程去处理批量上样，数据抓取。这需要技术门槛，要求编程能力。RPA机器人的好处就在于，低代码甚至是无代码平台，只需拖拉拽，发展到现在，像金智维这类的专业赛道厂商，已经能够“你说我做”，快速落地，实现流程的自动化操作。
RPA是什么？
RPA是一种通过软件机器人模拟人类操作，自动执行规则明确、重复性高、跨系统的业务流程的技术。其核心是让“数字员工”（机器人）替代人工完成标准化任务，例如数据录入、系统操作、信息抓取等。
RPA如何工作？
· 模拟人类操作
通过录制或脚本编写，让机器人模仿人在电脑上的操作（如点击、输入、复制粘贴、打开网页/软件）。例如：自动登录电商后台→下载订单数据→填写Excel表格→发送邮件。
· 与多系统交互
无需改造原有系统，直接与ERP、CRM、电商平台、数据库等跨系统对接。例如：从淘宝抓取价格→同步到自家库存系统→更新京东店铺SKU。
· 基于规则的决策
依赖预设条件（如“库存低于100时触发补货”）执行任务，适合结构化数据处理。例如：识别订单状态为“已付款未发货”→自动生成物流单→回传平台。来说说电商机器人，采取的其实就是RPA机器人流程自动化技术，将重复、繁琐、有逻辑性的工作任务交由机器人接管。
RPA在电商行业的应用？
竞品上新追踪
✅监控竞品店铺新品发布动态
✅自动归档商品主图与详情页技术参数
商品上下架优化
✅根据销售数据自动生成SKU优化建议
✅定时上下架商品提升流量曝光
订单自动化处理
✅跨平台订单自动汇总与分类
✅异常订单自动标记，同步物流单号至各平台
物流时效监控
✅实时抓取物流节点信息，计算履约时效
✅自动识别超时包裹，触发客诉预处理流程
常见的RPA厂商有哪些？
金智维、影刀、艺赛旗、达观数据、实在智能等。
来源：RPA小达人
