汽车行业六大亮点人群详解

摘要：腾讯营销洞察（TMI）联合增长黑盒，通过对3851位汽车内容用户的调研以及对行业专家的深度访谈，制作并发布《2025汽车行业视频号创作者营销白皮书》，不仅揭示了汽车营销从"信息触达"向"信任连接"的深刻转变，还力争为汽车品牌在复杂市场环境中寻找突围之道提供全新

车企想要在视频号营销上精准发力，首要任务是理解目标消费者。

腾讯营销洞察（TMI）联合增长黑盒，通过对3851位汽车内容用户的调研以及对行业专家的深度访谈，制作并发布《2025汽车行业视频号创作者营销白皮书》，不仅揭示了汽车营销从"信息触达"向"信任连接"的深刻转变，还力争为汽车品牌在复杂市场环境中寻找突围之道提供全新视角。

其中，我们的调研揭示了视频号平台上六大亮点人群的行为特征与消费心理，力争为车企创作者营销策略提供了系统性框架。

视频号汽车内容消费者呈现出清晰的市场分层，这种分层不仅体现在人口统计学特征上，更深刻地反映在购车动机、决策模式与内容偏好等维度。

01 职场新星

职场新星代表了城市新兴消费力量，平均年龄27岁，分布于一二线城市，首购需求明显，消费能力也不低。他们追求时尚先进的生活理念，汽车则是彰显个性的最佳载体，因而格外偏好汽车改装、外观设计等个性化元素。

虽然在购车过程中他们习惯独立自主地做功课，却十分偏好参考其它车主或征求身边朋友的建议，车企的口碑营销有着强大的影响力。只要看到其它用户的好评，他们下单的过程也会非常爽快。

02 精致辣妈

精致辣妈群体平均年龄35岁，分布在三线及以上城市，换购需求突出。她们同样追求时尚与精致，但汽车使用目的更为务实，接送孩子上下学和城市通勤是主要场景。决策过程高度依赖伴侣参与，周期较长，特别注重销售服务与内饰质感。

在视频号内容互动上，她们倾向于转化至官方渠道，35.91%会关注品牌官方账号，24.32%会添加官方销售咨询。

03 精英型男

精英型男平均年龄37岁，一二线城市为主，购车预算近半在20万以上，而50万以上车型的偏好程度也是所有人群最高的。对于他们来说，“品牌力”和“面子工程”不可或缺，汽车已经成为社交身份的重要象征。因为大部分人都是老司机，以增购和换购需求为主，所以对于产品的质感和性能要求非常严格。

那么，他们在进行购车决策时，就会非常看重品牌自身的知名度，并且非常依赖专业的媒体、博主评测。只要品牌信任度在，购车决策的链路也不会有太多“纠结”，成交周期较短。

对于他们来说，视频号汽车类内容的特点也就体现的非常明确：更有深度、更加理性、可信度更高、与自己的品味更贴合。而官方账号和行业专家的发布权威内容，对于他们也有更强的吸引力。

最后，这背后蕴含的社交能量不可忽视：他们作为优质人脉圈层的一员，平时都热爱生活分享，熟人之间的跟风效应也经常发生。有了一位优质车主做口碑背书，其实能自然撬动他身边更多人的兴趣。

04 悦己女神

悦己女神群体平均年龄34岁，主要分布在一二线城市，购车预算相对较高，50万以上人群比例显著。她们对精致生活的追求达到极致，汽车是节假日长途出行和社交拍照的重要载体。

这一群体决策果断高效，全人群购车周期最短，在视频号平台上，她们偏好横向对比不同品牌车型，表现出明确的决策导向。

05 成熟中产

成熟中产代表了市场的中坚力量，平均年龄48岁，分布于各线城市，购车预算较高，30万以上占比近半。这一群体对汽车的理解最为全面，同时将其视为环保理念的践行、社交身份的象征和科技生活的体现。

他们决策高度自主，考虑因素最为全面，尤其重视科技智能配置和品牌知名度。他们特别认可视频号内容的深度和质量，参与品牌营销活动获取价格信息的意愿显著高于其他群体。

06 小城贵族

小城贵族则代表了三四线城市的新兴消费力量，平均年龄32岁，购车预算相对较低，20万以下占比超过60%。这一群体的汽车使用场景具有明显的地域特色，乡镇走亲访友和户外出行是主要用途。

这类人群的决策过程依赖伴侣共同参与，周期较长，在视频号互动上表现出较强的家庭分享倾向。

如果想将六大亮点人群洞察转化为实际营销策略，需要车企在三个核心层面进行系统性创新：

在内容策略层面，应转向矩阵式内容规划，而非传统的单一内容线，更多考虑泛生活领域，不再局限在车圈的创作者。基于人群差异设计内容主题、表现形式，确保内容既有差异化特征，又具备整体一致性。
在创作者合作层面，应采用多层级创作者组合策略，而非简单追求头部流量，无论KOL还是KOC，都应该成为完整叙事的一部分，从而提供独特的、多元化的创作角度。
在社交激活层面，应考虑内容消费与社交互动的结合，而非静态的单向传播。促进熟人朋友社交圈的转发和互动，无疑能够发挥微信生态优势将社交互动转化为购买意向，形成完整闭环。

在营销效能递减的市场环境中，车企需要回归"人"的需求本质。

在信息过载、注意力稀缺的市场环境中，深入理解用户分层并实施差异化策略，已成为品牌突破营销瓶颈、实现长效增长的关键路径。

汽车品牌需要基于人群差异构建矩阵式的内容策略和创作者合作方案，通过系统化的社交触发机制驱动各细分人群的转化行为，最终构建一个覆盖全决策链路、全人群画像的一体化营销体系，实现从泛流量到精准成交的高效转化。