仅退款彻底消失；格力汽车十几年未着火

摘要：据称，上述电商平台已就全面取消“仅退款”的相关细节与管理部门进行了多轮商讨和修改，一旦审核完成即对社会公开宣布。这意味着拼多多 2021 年率先推出的“仅退款”在历时四年正式迎来落幕。

1、电商平台全面取消仅退款

北京商报今日报道称，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”。阿里巴巴旗下 1688 已于上个月宣布全面取消“仅退款”政策。

据称，上述电商平台已就全面取消“仅退款”的相关细节与管理部门进行了多轮商讨和修改，一旦审核完成即对社会公开宣布。这意味着拼多多 2021 年率先推出的“仅退款”在历时四年正式迎来落幕。

2024 年，市场监管总局推动优化平台经济领域竞争生态，督促各大电商平台整改“仅退款”和平台补贴、价格收费等领域存在的突出问题，让竞争环境更健康。

针对社会集中反映的“仅退款”问题，市场监管总局约谈主要电商平台，就平台利用“仅退款”规则挤压商家生存空间、助长低质低价竞争风气等问题，提出具体整改要求，落实平台企业主体责任。

约谈以后，主要电商平台对“仅退款”规则进行了优化，为平台内商家提供了更大自主权。

评价：目前电商平台售后一般设有“退款无需退货”和“退款退货”入口，“仅退款”政策取消之后，平台或将只保留“退款退货”，“收到货”情形下退款是否退货将由商家与消费者协商决定。在业内人士普遍看来，取消无序的“仅退款”有助于电商行业从低价竞争回归良性竞争，保障商家的经营公平，释放消费活力，促进平台健康发展。

2、董明珠再次“内涵”小米：格力电车十几年不起火

在昨天下午的格力电器2025年第一次临时股东大会上，董明珠以超过33亿股的同意票数、超100%的高赞成票率被选举为第十三届董事会非独立董事。

在此次股东大会上，董明珠谈到了新能源车安全问题，并且借此“内涵”友商：“小米汽车‘烧死人’你们看到了吧，但格力在北京大1路跑了十几年从没有火灾事故，这就是实力，这就是技术。”

董明珠的发言，提到了4月初引发热议的小米SU7高速爆燃致死事故。

不过，目前关于此次交通事故的调查结果尚未出炉，汽车起火原因也尚无定论。

值得注意的是，这并不是董明珠今年来第一次内涵小米。

上个月，董明珠在一次活动上疑似内涵雷军，说：“有人成了首富，但你看看给股民分了多少钱，只是靠炒高股价。”

评价：此番"隔空交锋"本质是传统制造与互联网造车理念的碰撞：格力强调硬件安全，小米侧重智能生态。但消费者更关心的是产品真实体验，而非企业互怼。董明珠的喊话能否转化为市场份额，仍需看格力能否跳出"口头营销"，用爆款车型证明实力。

3、京东外卖超时20分钟一律免单

22日，不少用户在社交平台表示京东外卖又崩了。

对此，京东官方回应表示：非常抱歉，耽误大家用餐了！因今日午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复，大家可以正常下单了。

感谢大家的理解与支持，为表达歉意，在系统崩溃期间，凡是没有取消订单且超时20分钟的一律免单，额外再赠送3张25-20的金券；凡是取消订单的一律赠送2张25-20的金券以供未来三天消费。再次感谢大家的理解与支持！我们会持续优化服务与体验，本周京东外卖将进行全系统压测，确保此类故障不再发生。

评价：京东外卖一周内的两次宕机事件，不仅是一次次运营事故，更是对其技术实力和发展策略的一次次拷问。我们看到了京东搅动外卖市场格局的决心和投入，也感受到了其补贴带来的“流量效应”。但同时，我们也清晰地看到了其在系统稳定性这一核心环节上暴露出的短板。

刘强东本人在《创京东》一书的序言中这样写道：“说实话，我内心里从来没有太在乎过友商的竞争，我内心里最在乎的只有‘消费者是否满意’。”还是希望京东外卖越来越好，毕竟敢于与资本对抗，将利益倾斜到普通工作者的一侧，是很多企业家不敢为的事情。

4、余承东称尚界首款车将“大爆”，让上汽准备好足够产能

在上海车展上，华为常务董事、终端BG董事长余承东为上汽集团站台，并表示华为和上汽集团一起打造的“尚界”品牌首款车上市后预计销量会“大爆”，要上汽集团准备好足够的产能。

在4月16日举行的鸿蒙智行新品发布会上，华为正式官宣与上汽集团打造的“尚界”品牌。这是继问界、智界、享界、尊界后的鸿蒙家族的第五界。

在此次发布会上，上汽集团总裁贾建旭宣布，尚界首期投入60亿元，要为尚界品牌组建超5000人的专业运营及技术团队，同时将打造专属超级工厂，依托华为的深度赋能，为尚界构建技术纵深护城河。

余承东表示，尚界品牌的首款车型将于2025年秋季上市。“尚界”品牌定位是“风格至尚、科技至尚、信赖至尚、人人至尚”，依托华为智慧出行解决方案，将高安全性与高可靠性置于首位，专注打造令消费者喜爱的时尚精品。

评价：余承东高调预言尚界新车将成爆款，既展现了华为赋能车企的技术底气，也暴露了跨界造车的焦虑。尚界优势在于华为智能驾驶、鸿蒙座舱等核心技术的市场号召力，但过度营销可能拉高预期，若交付延期或品控翻车将反噬品牌。这场"华为系"造车的豪赌，成败将取决于真实产品力与营销声量的平衡。余承东的"狼性喊话"能否转化为销量，仍需市场检验。

5、爱奇艺杀入直播带货

4月23日，爱奇艺CEO龚宇表示，今日爱奇艺内容电商上线，内容会涉及爱奇艺的IP内容、艺人明星等，主要是做直播带货，爱奇艺会员将是潜在最大的电商用户。

评价：爱奇艺进军直播带货，是长视频平台在广告增长乏力、会员触顶后的突围尝试。其优势在于庞大的用户基础和内容IP资源，但面临缺乏电商基因，供应链和售后能力薄弱；用户心智固化，娱乐场景与消费需求割裂的挑战。能否打破抖音、淘宝直播已形成垄断格局，关键在于能否通过差异化内容（如影视周边、明星定制）建立独特生态，而非简单复制传统直播模式。

6、电影《哪吒之魔童闹海》延长上映至5月31日

4月22日下午，记者从光线影业获悉，《哪吒之魔童闹海》密钥第三次延期，延长上映至5月31日。截至发稿前，《哪吒之魔童闹海》全球票房已超157.03亿元，位列全球票房榜第5名，距离全球影史第4名《泰坦尼克号》的164.23亿元票房还有7亿元左右的差距。

评价：自上映以来，《哪吒之魔童闹海》已连续创造多项纪录。日前，“魔童”哪吒脚踏风火轮“冲出”国门，影片在澳大利亚、新西兰、美国、加拿大、新加坡等海外市场上映，赢得了海外观众的广泛好评。《哪吒之魔童闹海》不仅提升了中国电影的国际影响力，还激励更多创作者挖掘本土文化，以国际化视角打造作品，推动中国电影走向全球市场。

7、运输问界的卡车发生事故起火

4月22日，安吉汽车物流（上海）有限公司公告，4月21日下午4时许，公司供应商齐平物流一台承运问界商品车的运输卡车在G50沪渝高速宜昌段发生事故，未造成人员伤亡。

经有关部门现场初步勘察确认，事故由运输半挂车制动过热引发爆胎起火所致，火势蔓延导致部分商品车受损，商品车电池包未燃烧。

此次意外给汽车主机厂及部分车主造成损失，运输公司表示对此深表歉意。公司已要求供应商全力配合相关方妥善处理后续事宜，并将认真、严肃、客观地协同有关部门排查问题，全力保障新车运输交付。