摘要:诚如过去20多年来对每次红利的放手一搏,今天的电商行业里,越来越多的人开始相信,AI时代的到来,让所有品牌又站在了同一个新的起跑线上,“拥抱AI,就是在拥抱下一个时代”。
【亿邦原创】“推背感。”这或许是今年以来,AI的迅猛发展带给每个人最直接的感受。
诚如过去20多年来对每次红利的放手一搏,今天的电商行业里,越来越多的人开始相信,AI时代的到来,让所有品牌又站在了同一个新的起跑线上,“拥抱AI,就是在拥抱下一个时代”。
早在今年3月,阿里妈妈就公布了AI能力的新进展,将妈妈自研的广告大模型LMA升级为LMA 2,全面提升其认知、推理和决策能力。在此基础上,阿里妈妈将AI能力全面且深入地融入到经营的全链路环节,帮助商家洞察市场趋势、优化投放策略、提升经营效率,成为首个实现“AI全链路提效”的经营平台。
在刚刚举行的“阿里妈妈质赢618·增长策略”发布会上,阿里妈妈明确了“AI驱动,质赢618”的主张,并释放了此次618的三大新红利据悉,阿里妈妈将投入超过30亿补贴和一系列扶持政策,让AI生产力作用于大促战役,以史无前例的巨额投入带领商家在618实战中进入全新的高质增长周期。
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AI驱动全链路经营提效,为了更高质量的增长
今年618,阿里妈妈提出将持续创新AI能力,坚持扶优扶新,助力商家“质赢618“。从各平台都在鼓励的“抢赢”到全新的“质赢”,阿里妈妈已经表达了对大促增长的理解:不止要快速的增长,更要有质量的增长。
何为“质赢”?就是不止实现交易额的增长,还要借助AI让商家在货品、品牌、内容、人群等多维度打开全新增长空间。
在刚刚过去的1季度里,阿里妈妈的AI能力已在商家经营中展现了显著的助力成果,切实推动了商家的高质增长。其中,全站推广的「AI效果智达」功能全量上线后,稳定ROI实现了16%提升;AIGC图生视频的应用则为商家带来了点击率(CTR)65%的显著增长。此外,2月份推出的全站推广净成交出价能力,通过AI精准识别并拦截异常秒退用户,使商家的投放计划退款率降低了18%。
而扶优扶新大目标下的AI引擎,将在618大促的实战场发挥更大的势能。
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这个618,商家实现“质赢”的AI路径更加清晰
阿里妈妈不止为商家生意提供了“质赢”的能力,还提供了相应的方法。会上,阿里妈妈运营中心总经理树羊表示:“这个618,阿里妈妈将持续创新AI能力,坚持扶优扶新,以三大红利助商家质赢618,分别为AIGX交付能力全面提效、种“搜”一体提升全域品牌力,和高达30亿红包,史无前例的高额投入加码。”
今年618,阿里妈妈从货品、品牌、内容等多维度给到商家实现质赢的产品能力升级:
“质赢货品”方面,备受关注的全站推广,融合货品运营/全店智投/多目标直投能力升级为“货品全站推”,可以为货品全生命周期提供差异化的成长方案,让「新品」拿量速度更快、「潜力品」GMV增长更多、「机会爆品」流量增量更大;同时AI出价也让ROI更稳定,助推更强的大促期爆发;更可以全店商品一键托管,真正实现极简操作,全店全域成交增长。
而为了让商家实现“质赢品牌”,以AI为底座,阿里妈妈创新推出了「品牌新力WIN IN NEW种“搜”一体度量衡」,以科学度量指标体系,打造了一条AI品牌全域增长的新路径。
阿里妈妈认为,消费者对品牌的主动搜索,是衡量品牌力的终极指标。阿里妈妈要做的正是,用AI帮品牌提升在淘系的用户主动搜索率。秉承“让每一分经营都算数”的底层思路,这一次,阿里妈妈让品牌力的增长也变得可衡量、可经营了。
在这套方法论中,品牌新力的科学度量衡,由“全域触达”、“互动加深”以及最终的“用户回搜”组成。阿里妈妈将通过AI驱动帮品牌定义新赛道和策略,用AI打造一条全域人群从曝光触达到回淘追踪再到搜索心智建立,刺激回购提升的全链路建设路径,最终实现市场占比的确定性交付。
目前,已经有品牌借助这套路径实现了AI品牌全域增长,东阿阿胶就是其中之一。
货品研发方面,曾经东阿阿胶更多会从公司定位和策略出发,但现在更愿意通过AI数据分析,降低试错的空间跟成本。人群方面,过去想要找到跨类目的人群,需要品牌自己猜想、判断哪些产品跟自己的关联度高,现在借助AI,东阿阿胶每月可以挖掘上千万全网细分潜力趋势,快速锁定一个激发增量用户的新场景。
以东阿阿胶38节成功打爆的新品“冻干鲜泡燕窝”为例,整个过程中,东阿阿胶通过AI货品学习精准锁定了东阿阿胶正品、方便即时、滋补养气几个关键词;通过人群洞察精准锁定了小镇贵妇、熬夜加班白领、孕产妇补气血人群、送礼儿女等高潜人群。结合站外媒体、一搜即现、品牌特秀等投放,东阿阿胶成功提升了消费者对品牌的主动搜索,活动期间品牌搜索量提升了22倍。
“质赢内容”上,万相台无界版的内容营销场景升级,助力商家淘内种草精准承接、内容供给持续丰富、内容成长机制不断完善。据悉,超级短视频、超级直播和短直联动功能都已全面升级,真正推动内容种草一体提增长。
而在人群和关键词方面,阿里妈妈万相台无界版也分别全面升级定向TA人群及货品追投能力能力,帮助商家更精准实现人和词的破圈。
03
30亿红包补贴来袭 助力商家实现618质赢
大促一直是每个商家乃至整个行业增长的试验场。锚定“扶新扶优”,阿里妈妈在AI驱动的能力基础上,也给到史无前例的补贴扶持。
其中“扶新”,将主要聚焦于新品、新商家的快速成长;“扶优”则指对优质货品、优质内容和优质商家的全面支持。事实上, 阿里妈妈在618期间的扶持政策也是整个平台战略方向的具体落地。
在今年的TopTalk上,“扶优”成为了重要的关键词。淘宝天猫明确,“优质商家”要有原创性和创造力,能引领消费需求创造好产品,获得新用户并产生粘性,并且长期持续经营。而阿里妈妈所引导的全方位“质赢”正与这个方向一脉相承。
值得关注的是,今年618阿里妈妈将对商家推出史无前例的30亿红包高额投入,不止针对交易增长,而是围绕“质赢”的多经营目标进行激励,精准助力商家质赢全局。
具体来看,“真金白银的补贴”会分为几个方面。商家可灵活参与不同赛道叠加激励。
阿里妈妈面向全量商家推出“质赢618消耗返计划”,单商家累计红包激励最高达到100万;面向品牌商家推出“质赢618品牌扶优计划”,单商家同期投入反哺最高可达50%;全站推广“质赢618货品增长计划”,单商家增量最高叠加返10%。
其次,阿里妈妈面向内容营销商家发布了“质赢618内容增量计划”,单商家最高可获超2000万优质流量助推。
AI既是影响行业走向的变量,也是为行业增长提供新机会的机会所在。可以看到,阿里妈妈正在以自己的技术和深入商家每个经营场景的产品能力,帮商家实现经营全链路的精准提效;凭借对AI带来的新商业世界的理解,为618商家经营带来质变,重新构建整个行业大促增长的新引擎。
来源:亿邦动力一点号