摘要：在线教育企业猿辅导武汉公司一名员工在加班期间猝死，引发公众对教培行业高强度工作模式的关注。

有媒体报道，在线教育企业猿辅导武汉公司一名员工在加班期间猝死，引发公众对教培行业高强度工作模式的关注。

与此同时，该公司近期频遭投诉的“电话轰炸式营销”“制造升学焦虑”等问题再次浮出水面，暴露出行业转型期的深层矛盾。

01 劳动监察介入工伤认定调查

4月24日，《正在新闻》报道，在4月23日晚，网传猿辅导武汉公司一员工猝死，涉事员工所在部门位于武汉东湖新技术开发区新发展写字楼B座25层。24日上午，武汉公安部门证实确有猝死事件发生，但未透露具体死因。劳动监察部门介入调查工伤认定。猿辅导员工称，接到公司通知4月23日在家休息，不能去公司。记者现场探访发现，事发楼层消防通道已加密锁闭，进出需多重身份验证，办公楼底商员工证实前日曾有警车、救护车和殡仪馆车辆到场。

坤舆商业观察于4月24日中午在小红书搜索“武汉猿辅导”关键词，首屏均为武汉公司员工猝死内容。

打开《正在新闻》小红书账号上该条新闻，有不少网友留言，其中有网友回复了家属找寻猝死员工过程截图和现场照片的截图。

《正在新闻》小红书账号网友留言截图

小红书上网友发的现场截图

《正在新闻》报道，办公楼内保洁人员称，猿辅导公司内员工很多，有两个班次，有一些是下午上班，有的是早上上班。一位正在猿辅导培训的工作人员称，他昨天听说“猝死事件”后马上提离职，工作两天也感觉很累，有一起培训的人第一天就走了。

猿辅导武汉公司曾于2023年被曝光“单日加班超6小时”“如厕需报备”等管理问题，彼时公司回应称“行业压力所致”。

02 营销手段遭诟病：凌晨骚扰家长与升学焦虑话术

此次事件将公众视线再次拉回猿辅导的营销争议。

据黑猫投诉平台数据，2025年至今猿辅导累计收到近800条投诉，涉及“深夜电话推销”“虚构竞赛升学优势”等。今年315期间，北京广播电视台也点名猿辅导贩卖升学焦虑和电话骚扰家长问题。

小红书上搜索“猿辅导电话骚扰”截图

曾有家长反映，猿辅导的咨询老师对家长说，到了销售任务的节点，晚上十二点才下班，咨询老师接近凌晨还一直在给家长发续费的销售话术。

猿辅导咨询老师深夜给家长打电话、发微信的聊天记录截图

可见，猿辅导的工作压力导致员工加班的情况确实存在。

目前，尚未看到猿辅导对此事进行回复。

来源：坤舆商业观察