摘要：直到前段时间，去一个互联网大厂内部做交流分享，被问了一个问题，才启发了我，我终于找到了一个角度，互联网公关现在落后了吗？车圈如火如荼的传播创新，颠覆了互联网的传播高山吗？
互联网行业，尤其是电商圈，依旧代表了中国公关传播行业最先进的生产力，而且现在还要加上另外一个优势，成熟、稳健且合规。
京东和美团，左手是客户，右手还是客户，手心手背都是肉，但是我又不甘心保持沉默，毕竟，我圈，已经多年没有这种大战役爆发了。
直到前段时间，去一个互联网大厂内部做交流分享，被问了一个问题，才启发了我，我终于找到了一个角度，互联网公关现在落后了吗？车圈如火如荼的传播创新，颠覆了互联网的传播高山吗？
我的结论是：互联网行业，尤其是电商圈，依旧代表了中国公关传播行业最先进的生产力，而且现在还要加上另外一个优势，成熟、稳健且合规。
互联网大厂的公关们，委屈、沉寂、苟着多年之后，依旧不是廉颇，没老，且很能打。
好几个跨圈的超级大公司市场一号位、公关一号位私信问我，能不能去他们公司内部复盘这场公关战，太精彩了，也让人感觉后怕，如果在他们的领域，被发动这么一次珍珠港偷袭，谁也遭不住，我想了想，还是写成文章吧，搞培训、卖课都不属于我的领域，让专业的人干专业的事吧，我的专业就是写文章。
在开始正文之前，我真的感觉到特别特别的开心，我们这个曾经创造了各种各样神奇公关手段的行业，终于随着行业成为了基建，迎来了成熟期，我们的传播也成熟了，无论如何，这是一次君子之战，犹如中世纪的骑士决斗，没有人下毒，也没有人用暗器，更没有人踢蛋抓阴。
我们在这场公关战中，能够看到几个明显的特征：阳谋合规论、公关驱动业务、不配合吵架、在圈子里玩。
首先，这是一次阳谋。
京东打，美团守，大家是明着来的，人人都知道他们打起来了。
在车圈、在手机数码圈、在酒圈、在地产圈，很多企业都太要脸，又太不要脸，明明恨对方入骨，却又不敢明着说出来，业务端竞争激烈，舆论战就开始水下做工，车圈、手机圈，没有水军似乎就不会干活，做点什么破事，都要发布一堆所谓“民意”然后动用水军去评论区道德绑架，造谣对手，这种干预尝试的恶习，恶心又恶俗。
这一次，无论是京东，还是美团，在我们的数据分析中，都没有出现大面积的底层流量动用，基本还是自己的官方账号、机构媒体、KOL，传播控制在有基本内容节操的“专业圈”，媒体们按照自己的价值观，或者关系远近，选择各自站队，都是明着来的。
而且，最终的实际效果，大家都看到了，一点问题都没有，传统不代表无效，用守规矩、讲武德的方式，依旧可以掀动巨大的影响力，这套组合拳，我觉得可以跟今天任何一家车企过招，无论是比亚迪，还是小米。
这是一次古典公关的正名之战，这是让我最兴奋的地方，我们熟悉的一切配方都回来了，传统依旧有效，未来的商学院，又会多了一课。
其次，公关驱动业务。
在互联网圈，有两种思路，一种是公关启动业务，一种是市场启动业务，前者是阿里巴巴最擅长的事情，小米在手机圈和车圈复制过，后者是腾讯和拼多多最擅长的事情。
外人看到的是，你死我活，其实京东心里非常清楚自己要什么，用一次事件，省去几个亿或者几十亿的新业务启动的认知普及费用，否则谁会知道京东外卖这四个字？一次公关事件，短短两周，全中国人民都知道了，这就是公关在很多时候，比市场广告性价比更高的原因，人们都爱吃瓜，更爱薅羊毛。
其实，去年整个车圈，为何一直学不会小米？因为他们只看到了雷军做网红，然后开始逼迫高管一起去开微博，复制，却没看到，这底层的逻辑，其实是公关驱动业务，雷军有自己的特殊性，把自己变成了一种公关事件，然后驱动切入新能源市场。
长城的魏建军，去年可能想干点大事情，如果他们的公关团队，有京东一半的能力，大概率比亚迪的日子就会像今天这么好过了，京东这次的传播节奏链路，最应该复盘学习的就是长城，之前的那次天赐良机，却打得稀烂。
第三，不配合吵架。
美团，以及美团的公关，都是身经百战的老选手了，从百团大战，到外卖大战，死人堆里爬出来好几次了，他们清楚知道自己的七寸在哪里，也清楚知道自己的市场护城河在哪里，美团行业大哥的地位，阿里冲击不动，京东当然也冲击不动。
既然知道业务不会受到太大的影响，所以美团没有太大的动力，在公关层面跟京东配合吵架，京东是巴不得你来我往，如果真的是这样，那说明美团的公关团队太幼稚，只会把京东外卖的热度炒得越来越高。于是很多人，看到的是，美团怎么那么怂？
如果你感觉美团是怂，要不就是你想赚人家的约稿钱，要不就是你还太年轻。
我甚至认为，美团还希望行业能多一个京东，和饿了么一起，替自己掩盖一下占有率太高的问题。
降温，是美团公关团队的第一要务，这一点他们做到了，克制。
第四，在圈子里玩。
过去几年，我们看到的太多委屈，太多谣言，都是因为无底线的破圈，企业为了自己的利益，把一切歪瓜裂枣烂茄子都引到行业里来，结果圈子里的媒体数量越来越多，比如现在的新能源汽车圈，几十万人张嘴要饭吃，造谣太是家常便饭了，蔚来的新车还没发布，北京的竞对就开始给媒体发黑单了，结果一不小心提前发布了，闹了大笑话。
京东和美团，有没有能力在水下做事？太有了，他们能找到一大堆乙方公司，调用无数底层流量来替对手“回忆”一下曾经的往事。
但是，我们没看到无底线的谣言出现，造谣彼此创始人的段子，比如咱们东哥，中国人都懂，但是美团没有，王兴热衷于写的那些饭否，可利用的言论也一大堆，京东也没有。
双方，都是在互联网圈内的存量流量池里做事，其实目前整个互联网圈已经有了共识，互联网圈已经是中国最能写的商业作者扎堆最多的圈子，如果这个圈子都找不到好作者，出去也是死路一条，已经没有企业会再扩充流量池了，引狼入室，狼越多，肉就越少。
所以，在这次公关战中，我们能看到站队，但是没看到什么新面孔，大家就在圈内打，让有认知的群体来唇枪舌战，绝对不会给你找一群村里的大爷、店里的小卖铺老板站在短视频里，口喷一段“民意”。
这次京东和美团的业务作战，我个人的观点在前段时间澎湃的直播中说得很明白，京东实现了低价启动新业务，不过行业的格局不会发生变化，但是美团会开始反思自己在中国人吃饭这件事上的责任，公关层面，双方的团队都经受住了考验，负责攻击的，攻的很好，负责防守的，防的很好，一比一，没有胜负。
我这种爱恨分明的人，人到了中年，也终于学会了鸡贼，都是兄弟，切磋一下，挺好，互联网大厂依旧是整个中国公关圈最大的人才储备池，人才外泄还会持续很多年。
两边公司，认识的人，加在一起，估计能有一百个，从最上到最下，所以，一个名字都不提了，我们只看过程。
最后，我们回到本文的主题，成熟。
公司的收放自如，和公关的收放自如，能不能步调一致，这个才是真正考验一个公司的地方，公关代表了一个公司的性格，腾讯率先走入成熟期，然后是阿里巴巴，现在整个互联网圈，已经没有愣头青了。
成熟，是一件喜事，能攻能守，且不脏。
来源：一口老炮
