崇信：脚步丈量民情路爱心绘就幸福图

摘要：社区是城市的“最小单元”，却是民生温度的“最大载体”。鞫溪社区以脚步丈量民情，以行动守护幸福，从细微处着手，将关爱与服务送到居民心坎上，书写着温暖人心的基层治理答卷。

社区是城市的“最小单元”，却是民生温度的“最大载体”。鞫溪社区以脚步丈量民情，以行动守护幸福，从细微处着手，将关爱与服务送到居民心坎上，书写着温暖人心的基层治理答卷。

敲响家门察民情，细织关怀护弱群

社区网格员化身“解忧姐”，穿梭于鞫溪社区的街巷楼宇间，用轻轻的敲门声，敲开一扇扇家门，更敲开居民的心门。每一次上门，都是一次深度的情感交流；每一句询问，都饱含着对居民生活的关切。

面对困难家庭，“解忧姐”们仔细询问收入来源、生活难题，将居民需求详细记录。为无业的辖区居民链接雨森就业培训资源，助力他们找到新工作。走进独居老人家中，网格员不仅检查水电安全、帮忙采购生活物资，还陪老人唠家常，排解孤独。住在芮溪文园B区张大爷激动地说：“搬到这里之后，社区的孩子们常来，一直关心我们，我这心里暖乎乎的！”张大爷年过六旬，2023年还出了车祸，家中妻子瘫痪在床，还有年近九十的母亲，社区网格员摸排到这一情况后，每周都去他家入户，询问情况，帮助他们解决生活中遇到的困难。通过地毯式摸排，社区精准掌握了困难家庭和独居老人的情况，为后续精准帮扶打下坚实基础。

巾帼芳华绽光彩，童梦飞扬映笑颜

春风送暖，爱意融融，鞫溪社区为全方位丰富妇女儿童的精神文化生活，传递温暖与爱，精心策划女性领读者系列活动和面向儿童的普法及科学知识普及活动，还通过亲子游戏等形式，搭建起亲子互动桥梁，拓宽儿童知识视野。

活动现场，鞫溪社区的女性成员呈现了一场诗歌朗诵的盛宴，歌颂女性的伟大；“好媳妇”徐向梅女士分享了她的故事，让我们从中学到了许多维系家庭关系的好方法；之后的插花环节更是将本次活动推向了高潮，社区邀请辖区女性插出独属于自己的“芳华自绽”花篮，表达悦人先悦己的思想。开展“书香爱心同行·普法护航成长”未成年人关爱活动。活动为小朋友们普及了法律知识，带他们去科技馆开阔视野，为他们的成长增添浓墨重彩的一笔。这些活动不仅丰富了妇女儿童的精神文化生活，更让他们感受到社区大家庭的温暖。

多方联动解纷争，回访建档筑和谐

“是他先打的我，他为什么要打我？”俪景御苑小区的王女士向社区工作人员和民警哭诉。2025年4月2日中午，社区接到派出所电话说俪景御苑小区内发生了一起家庭矛盾纠纷。接到电话后，社区书记和网格员立即赶往现场。原来王女士和崔先生因为一些家庭琐事发生了口角，情急之下，便动起了手，王女士就报了警，王先生说他也没有真的打她，就是吓唬她的。社区和民警一起协调，对两方都进行疏导。最终，在大家的努力下，他们互相原谅了对方。之后，网格员便定期到他们家里了解情况，询问他们当下的关系如何等等。

像这种类似的事情在辖区内是很常见的，面对家庭婚姻矛盾和邻里纠纷，鞫溪社区联合法院、妇联、司法所等单位，凝聚多方力量，构建起矛盾纠纷多元调解机制。在调解家庭矛盾时，调解团队耐心倾听夫妻双方的诉求，从情感、法律、家庭责任等多方面进行疏导。对于因家庭琐事产生矛盾的夫妻，引导他们回忆美好时光，学会换位思考；涉及财产分割等法律问题，专业法律人士则详细解读相关法规，提供解决方案。处理邻里纠纷时，社区联合物业、业委会深入现场，了解矛盾根源。针对楼上噪音扰民问题，调解人员多次上门沟通，制定整改方案，最终邻里握手言和。