摘要：近年来，AI正在越来越多地影响人们的日常生活。在灵武市，AI技术逐步融入生产、生活当中，高效辅助企业转型升级和提升政府基层治理水平，“蓝领”工人有了“白领”的工作环境，社区工作者也变得更加高效，为灵武市打造高质量转型新高地提供了标杆。

AI智慧监控中心。受访者供图

近年来，AI正在越来越多地影响人们的日常生活。在灵武市，AI技术逐步融入生产、生活当中，高效辅助企业转型升级和提升政府基层治理水平，“蓝领”工人有了“白领”的工作环境，社区工作者也变得更加高效，为灵武市打造高质量转型新高地提供了标杆。

AI赋能打造转型升级新标杆

陈博毕业于中国矿业大学的智能化采矿专业，毕业后他一心想回到家乡参与建设，却担心没有合适的岗位，无法发挥自己的专业能力。直到他进入宁夏银星煤业有限公司才一改之前的想法，真正感受到了智能化采矿带来的行业改变。去年，宁夏银星煤业有限公司智能化矿山建设项目（一期）启动，融合了行业人工智能、工业互联网、云计算、大数据、机器人等前沿技术与装备，通过顶层设计，稳步推进矿井智能化建设，最终达到Ⅱ类煤矿中级智能化验收标准。

“不仅学习到的智能化控制技术有了用武之地，更重要的是现在采矿技术人员彻底脱离了矿下恶劣的采煤环境，坐在控制室里通过电脑就能完成工作。”陈博说，银星煤业通过大数据集中控制，实现了多媒体调度+桌面触摸屏多媒体调度台整体解决方案，融合有线电话系统、无线通信系统、广播系统，采用矿山多维GIS“一张图”管理理念，整合煤矿“采、掘、机、运、通”等主要生产系统及井下环境安全、人员定位等实时系统，达成五方面智能化应用，为传统矿业转型升级树立标杆。

近年来，灵武市坚定走实体经济与数字经济融合发展之路，精心打造工业产业大脑，汇聚政府产业基础数据、行业公共数据、企业共享数据，为政府精准决策和产业精细治理提供助力。蒙牛全数智化工厂凭借卓越表现获评国家卓越级智能工厂，良种奶牛体外生产胚胎批量繁育和超级奶牛体细胞克隆技术打破高产奶牛长期依赖荷兰进口的局面。现代化纺织产业成功引进新澳、凯士芈、浙江波斯奇等企业，打造从原绒购销、洗绒梳绒、绒条纺纱、针织服装到产品研发的羊绒全产业链，并横向拓展亚麻、混合纤维等领域，形成多元协同发展的现代纺织产业格局，灵武市亚麻制品、羊绒纱线的产能及销量均位居全国第二。

灵武市以新型工业化为核心，秉持绿色化理念、链条化路径、高端化目标，深耕本土资源优势，强化科技引领，拓展新兴业态，以县域实践不断丰富新型工业化内涵，迈出转型升级的坚实步伐，在高质量发展征程中奋勇前行，为县域经济发展注入强劲动力。

“AI社工” 一键响应群众诉求

近日，灵武市龙辰世家小区居民陈鑫在微信群中反映地下车库噪音问题，“灵武AI社工”迅速抓取信息并一键提醒，社区工作者第一时间了解问题源头，主动回应居民诉求，并联合物业和电力公司，锁定车库电力风机噪音，成功解决了噪音问题，切实保障了群众诉求不遗漏，办理流程不拖沓，基层工作更满意。

“灵武AI社工”可以智能分析2097个居民微信群动态，精准收集居民在微信群中的“吐槽”，并借助AI技术精准识别问题需求，依责分类流转办理，全自动归纳成待处理事件，并给出处理部门建议，让群众“不出家门就能办、动动手指就能办”。基层网格在党组织引领下，借助“灵武AI社工”，成为风险化解、便民服务、多元共治的前沿阵地。

此外，灵武市将党建元素深度植入AI系统，创新打造“党建宣传助手”，运用AI技术将党的创新理论、惠民政策等内容转化为群众喜闻乐见的短视频，经审核通过后一键发送至居民网格群、公众号等，实现政策宣传的“一杆到底”，让党的声音在基层治理“最后一公里”落地生根。

“灵武AI社工”通过挖掘分析群众诉求数据，提前预防共性问题，精准解决个性需求，将矛盾化解于萌芽状态，为基层治理决策提供了有力的数据支撑，推动治理从被动响应向主动预防转变。目前，“灵武AI社工”已辐射居民群众16.1万人，真正实现了让数据多跑腿、群众少跑路。

记者 王彦飞

来源：银川广播电视网