摘要：据了解，“五一”期间，鲅鱼圈区交通运输局将安排执法人员在山海广场、高铁站等重点区域加大执法力度，严格整治出租车驾驶员拒载、议价、途中甩客、未经乘客同意搭载其他乘客、不按规定使用计程计价设备等违规行为。交通运输行业投诉举报电话12328全天开放，区交通运输局将对

记者从鲅鱼圈区交通运输局了解到

为进一步做好“五一”期间

交通运输服务保障工作

确保涉旅运输和城市客运

安全运行、文明服务

鲅鱼圈区交通运输局将重点加强

持续净化出租车市场运营环境

更好服务市民和游客假期出行需求

据了解，“五一”期间，鲅鱼圈区交通运输局将安排执法人员在山海广场、高铁站等重点区域加大执法力度，严格整治出租车驾驶员拒载、议价、途中甩客、未经乘客同意搭载其他乘客、不按规定使用计程计价设备等违规行为。交通运输行业投诉举报电话12328全天开放，区交通运输局将对投诉举报线索进行核实，并对违法违规行为进行相应处罚。

同时，也提醒乘客，按照《关于调整我区巡游出租车运价的通知》，部分法定假日附加费每车次加收3元，包括元旦（1月1日）、春节（农历初一至初三）、劳动节（5月1日）、国庆节（10月1日至3日）。

出租车是城市的一张流动名片，是展现城市文明的重要窗口。长期以来，出租车驾驶员朋友们用辛勤劳动为广大乘客提供安全、便捷的出行服务，为鲅鱼圈日新月异的发展贡献交通力量。但也有个别驾驶员存在“拒载”“不按规定使用计价器”“按人头收费”等违法违规行为，不仅侵害了乘客的合法权益，而且严重影响了行业声誉和城市形象。随着旅游旺季临近，望儿山母亲节和鲅鱼圈马拉松等重要活动即将到来，为进一步塑造出租车行业新形象，区交通运输局向全区出租车驾驶员朋友发出如下倡议：

争当文明使者、争做服务标兵

树立主人翁意识，努力提高自身文明素质，衣着得体、举止大方、用语文明、服务热情，为老、弱、病、残、孕乘客提供必要的帮助。保持车身内外卫生，车容车貌整洁，不乱贴广告，杜绝车内吸烟、向车外吐痰、丢弃杂物等不文明行为，做传播文明的使者。

规范经营行为，恪守职业道德

持证上岗，车上标志齐全有效，严格按标准收费，做到诚信待客、童叟无欺；耐心热情解答乘客及外来人员的问询，把主动使用计价器、主动找零、主动出具发票和提醒乘客带好随身物品当成日常职业习惯；严格服从场站管理人员的指挥、调度、管理；保持车辆服务设施完好，服务监督卡配置符合规定，杜绝拒载、甩客、拼客、宰客、无故绕道等违法违规行为。

树牢安全意识，遵守交通法规

牢固树立“安全第一”思想，自觉遵守交通法规。保持严谨良好的驾驶习惯，提高自身综合业务技能。行车时系好安全带，不争道抢行、斑马线自觉主动礼让行人、不闯红灯、不乱停乱靠、不压黄线实线、不接打手机、不使用车载对讲机聊天对话等，自觉做遵纪守法的模范。

根据《辽宁省客运出租汽车管理条例》，乘客乘坐出租车过程中，有下列情形之一的，乘客可以拒付车费：
（一）不使用或者不按照规定使用计程计价设备的；
（二）在基价里程内因车辆故障，无法完成约定服务的；
（三）驾驶员未按照规定给付车费票据的；
（四）未经乘客同意并确认，招揽他人合乘的；
（五）在载客途中无正当理由终止服务的。
欢迎广大群众对出租汽车市场各类违法违规经营行为进行监督和举报，一经查实，将依法依规处理。

投诉举报需提供的材料：

1.如实提供本人真实信息，如姓名、联系电话等。

2.举报内容应提供涉嫌违规经营车辆的车牌号码、时间、地点、车辆行驶路线、乘车影像资料或电子支付凭证、截图等相关证据。

3.提供的线索应客观真实，不得编造事实。区交通运输局将对举报人的信息严格保密。

举报电话：12328 报警电话：110

每辆出租车都是一张城市名片

您的形象，就是鲅鱼圈形象

让我们携起手来

一起让城市变得更美好！

来源：鲅天下