摘要：“五一”假期临近，旅游、购物、餐饮等市场将迎来新一波消费热潮，为让消费者度过愉快的假期，岳阳市消费者权益保护委员会发布消费提示，提醒广大消费者注意以下事项：

今天

岳阳市消费者权益保护委员会

发布“五一”假期消费提示

“五一”假期临近，旅游、购物、餐饮等市场将迎来新一波消费热潮，为让消费者度过愉快的假期，岳阳市消费者权益保护委员会发布消费提示，提醒广大消费者注意以下事项：

一、合理规划假期出游

假期出行要提前了解目的地天气变化、交通状况及景区的门票预约信息、优惠政策等，合理规划行程，避免因信息不畅导致行程受阻或耽误时间。购票时认准官方平台或知名度高的正规订票平台，机票、住宿酒店、景点门票等尽量提前预订，并仔细阅读退改规则，避免临时涨价或无票、无房情况发生。警惕“内部渠道票”之类的陷阱。如果选择旅行社，一定要选择资质齐全、信誉度好的旅行社，并签订书面合同，购买合适的旅游保险，在合同中明确行程安排、费用明细、违约责任等，警惕“低价团”“免费游”等诱导性宣传，谨防上当受骗。

二、按需购物理性消费

假期期间商家促销活动繁多，面对“特价打折”“大额满减”“限时抢购”等营销宣传，要保持理性，货比三家。要仔细阅读商家促销活动的具体规则、时限等内容，根据自身情况合理购买，切勿因打折而盲目选购，做到明白、理性消费。选择直播营销商品时，要对商家主体信息、商品质量、品牌、售后等重要信息了解清楚后再下单。对于商家推出的预付式消费卡，要理性判断商家的市场信誉和经营状况，根据自己的实际需求确定购买量，详细了解卡的使用范围、期限、功能、退款条件等细节，最好签订书面合同，明确双方权利义务，保存好票据及合同，防范商家“跑路”风险。

三、文明用餐杜绝浪费

外出就餐应选择证照齐全、卫生状况良好、食品安全量化等级高的餐饮单位。查看商家食品经营许可证、营业执照等相关证照是否齐全有效，避免选择无证经营或卫生条件差的商家。选购商品或点餐时，注意查看是否明码标价，弄清收费标准。结算时，认真核对点菜单上物品名称、数量、单价、金额等信息，防止出现缺斤短两、设置最低消费、强制交易等不合理情况。谨慎选择食物，不食用“野味”和未加工处理的“生鲜”食品或来源不明的食品。倡导勤俭节约，践行“光盘行动”，按需点餐，避免食物浪费。

四、保留凭证依法维权

消费过程中，务必留存好购物发票、收据、支付记录、合同协议、订单截图等凭证。一旦发生消费纠纷，及时与商家协商解决或向平台反馈，若沟通无果，可向12315热线、12345热线或当地消保委组织投诉，也可通过全国消协智慧315平台进行网络投诉，依法维护自身合法权益。

岳阳市消费者权益保护委员会

2025年4月29日

来源：豪主编