摘要：合作了9年的英国客户即将来华看厂，她却忐忑不安，因为那家工厂实在太小，就是个小作坊。

文|Tess

公众号| Tess外贸Club（Tess_2006）

4月16日，我收到一封外贸求助邮件。

写信的是一位叫Sara的SOHO。

合作了9年的英国客户即将来华看厂，她却忐忑不安，因为那家工厂实在太小，就是个小作坊。

她担心客户看到真实场景后，落差太大，信任崩塌。

根据她的描述，我给了她一个看厂方案：与其花钱演戏，不如一“脱”到底（「链接」）

5.2，收到Sara的反馈：

所以，遇到事呢，一定要脑子活络一些，不要掉到既定的思维框架。

外贸人经常被困在类似的问题里，比如：

1.客户发现我是贸易公司咋办呀？

2.客户发现给他做货的工厂很小咋办呀？

3.工厂见到客户后私下来联系客户咋办呀？

4. 客户见到工厂后私下联系工厂咋办呀？

5.我只是一个中间商，价格肯定没有工厂好咋办呀？

这五个问题是很多外贸人反复焦虑的思维陷阱，也是国内的贸易商，特别是SOHO长年自卑和内卷的根源所在。

说到底，这是一种身份焦虑，担心“被发现真相”会失去客户。

我想说的是，“问题”本身不是问题，思维框架才是牢笼。所有真正走出低阶内卷的外贸人，最终都得回答同一个问题：

你是被角色定义的人，还是定义自己的人？

接下来，我们来聊聊这5个困扰很多外贸人的问题。

1. 客户发现我是贸易公司咋办？

换个思路：你不是简单的贸易商，而是“资源整合者 + 流程操盘者 + 品质守门人”。

客户在意的是他能否稳定、轻松、可控地拿到好产品，而不是你有没有厂房。你的角色是解决问题，而非证明出身。

2. 客户发现工厂很小咋办？

换个思路：小厂不等于低端，而是意味着灵活、高配合、成本优势。

你可以引导客户体验你“主动选择小厂”的判断力，而不是“资源限制的被动”。

3. 工厂见客户后私下联系客户咋办？

换个思路：真正高质量的客户，不会轻易被撬走。他们选的是“整体服务能力”，不是谁报价低。

加深绑定、主动掌控节奏、建立不可替代感，才是长久之道。

4. 客户见工厂后私下联系工厂咋办？

换个思路：与其躲躲藏藏，不如大方邀约。你越坦荡，客户越信任你。

主导节奏、安排流程、掌控现场。展示协同能力，让工厂成为你“系统能力”的一部分，而非你的“风险源”。

5. 我是中间商，价格肯定没工厂低咋办？

换个思路：你提供的是“解决问题的服务包”，而非裸价产品。

价格只是决策的一环，真正的信任来自你能否替客户省事、省心、省风险。客户为你买单，是因为他相信你比工厂更值得托付。

我在《一个人的外贸江湖》里列举了那么多案例，目的就是让大家明白，真正厉害的外贸人，解决的不是客户的问题，而是自己的思维误区。

《一个人的外贸江湖》全集123（「链接」）

你掌控什么，你就不惧什么。 你越自信，客户越信你。

你要做操盘者，而不是信息夹层的搬运工；

你要做系统设计者，而不是身份焦虑的解释者。

这是所有真正走出低阶内卷的外贸人必须翻越的心智之坎。

愿Sara的案例和今天的文章能给大家一些启发。

和大家共勉！

对了，五月份Club的线下聚会在上海，愿意分享的小伙伴可以把个人简介+分享主题+分享大纲发到邮箱:ly-r@163.com

4月分享视频已经全部放到福利仓，没有去现场的小伙伴可以去福利仓看视频。

1.我用AI创造了另外一个自己（Tess）

2.开发客户的闭环，进去就不用出来了(Bruce）

3.小公司的大客户养成记（Kelly）

来源：Tess外贸Club