摘要：今年五一大假重庆旅游市场最大的亮点之一，非荣昌莫属。估计其接待的游客总量近180万人次以上，几乎是其城区常住人口的六倍。城区总共有两万个餐食席位，不够用，政府把机关食堂拿出来接待，赞誉一片。用网络热词来说，荣昌可谓“赢麻了”。

新重庆-重庆日报 记者 吴刚

今年五一大假重庆旅游市场最大的亮点之一，非荣昌莫属。估计其接待的游客总量近180万人次以上，几乎是其城区常住人口的六倍。城区总共有两万个餐食席位，不够用，政府把机关食堂拿出来接待，赞誉一片。用网络热词来说，荣昌可谓“赢麻了”。

众所周知，荣昌刚刚遭遇了一次公关危机。“卤鹅哥”投喂互联网大佬周鸿祎，被质疑“低俗”。化危为机，转败为胜，荣昌是如何“赢麻”的？时下各地纷纷利用互联网流量进行城市营销，荣昌带给我们怎样的启示？

我们先来回顾一下投喂风波。4月23日，上海车展上，出于朴素的热情或者深谙流量密码的直觉，荣昌“卤鹅哥”现场投喂互联网大佬周鸿祎。这一幕迅速在网络上传播，然而，伴随热度而来的是部分网友对“低俗作秀”的质疑。

批评者认为，在公众场合、尤其是在车展这样的商业活动中进行投喂，显得不够得体，甚至有利用名人进行粗糙营销之嫌。一时间，刚刚享受了流量红利的卤鹅哥及其背后的荣昌形象，似乎面临着口碑反转的风险。

正当人们以为荣昌或将陷入被动辩解之时，当地政府的操作却出人意料。荣昌方面非但没有急于撇清或道歉，反而敏锐地捕捉到了事件核心中蕴含的巨大传播势能，选择了一种更为积极、开放且充满自信的姿态——邀请周鸿祎访问荣昌，深入体验当地风土人情和特色美食。

这一“反向操作”，巧妙地化解了“低俗”指控带来的尴尬，更将公众的注意力成功引导至荣昌这座城市本身，以及其开放、包容、善于互动的形象上来。

4月27日，周鸿祎应邀来荣昌，再次引爆网络关注，围绕周鸿祎品尝荣昌卤鹅、体验荣昌文化等话题持续发酵，为荣昌带来了又一波巨大且正面的免费宣传。

“借势一倒”、将计就计，荣昌的玩法，背后无疑是对流量的深刻理解和娴熟运用能力。显然，他们并非一夜之间就能学会玩转流量。在此之前，荣昌已经成功地通过扶持“卤鹅哥”等本土网红，将荣昌卤鹅这一特色农产品与互联网流量紧密结合，实现了从线上声量到线下销量的转化。这表明荣昌早已认识到，在注意力经济时代，流量是宝贵的资源，关键在于如何有效引导和利用。

可以说，正是有了前期帮助卤鹅哥积累流量、并成功将其导入本地产业的经验，才使得荣昌在面对突发舆情时，具备了快速反应和借势营销的基础。

当“低俗”质疑出现时，传统的公关思路可能是降温、道歉或解释。但荣昌决策者显然看到了质疑声浪背后的巨大关注度，以及周鸿祎这位“行走的流量池”本身的价值。他们精准判断，与其陷入被动辩驳，不如主动出击，将负面话题转化为正面邀请的契机。邀请周鸿祎访问，这一招堪称四两拨千斤。它消解了投喂行为可能带来的负面联想，将其重新定义为一种热情好客的地方表达，更主动设置议程，将叙事主导权牢牢掌握在自己手中。

流量本身是中性的，是洪水还是甘泉，取决于引导者的智慧与格局。荣昌给我们带来的启示是：面对汹涌而至的网络关注，无论是政府、企业还是个人，唯有深刻理解其运行规律，保持敏锐的洞察力、快速的应变力以及开放包容的心态，才能在流量的浪潮中乘风破浪，化挑战为机遇，最终实现价值的最大化。荣昌的“赢麻了”，不只是营销的胜利，更是地方治理智慧在数字时代的生动实践。

来源：新重庆客户端