摘要：Airtel Business宣布推出 “企业名称显示”（Business Name Display，简称 BND）服务，这是业内首个旨在增强企业与客户互动的解决方案。该服务使企业在拨出电话时，能将其品牌名称显示在接听方的手机屏幕上，从而建立信任，帮助客户区分

据今日通信5月5日报道，Airtel Business宣布推出 “企业名称显示”（Business Name Display，简称 BND）服务，这是业内首个旨在增强企业与客户互动的解决方案。该服务使企业在拨出电话时，能将其品牌名称显示在接听方的手机屏幕上，从而建立信任，帮助客户区分合法的企业电话与垃圾电话。

Airtel通过推出印度首个反垃圾电话网络，以及开展全国范围的用户教育宣传活动，解决了客户面临的垃圾电话难题。虽然这些举措显著提高了客户的意识，使更多人会忽略被标记为垃圾电话或来自未知号码的呼叫，但也产生了意想不到的后果，即品牌电话也被误标记为垃圾电话。因此，客户错过了来自银行、食品配送、快递配送、医院关于重要医生预约等重要电话。“企业名称显示” 服务解决了这一难题，营造了一个既相关又安全的通信环境，让终端客户能够对所有来电做出明智的决策，来电将显示呼叫方公司的名称。反过来，企业既能在保护客户免受诈骗电话侵害的同时，又能在客户面前脱颖而出。

Airtel Business董事兼首席执行官沙拉特・辛哈（Sharat Sinha）表示：“通过‘企业名称显示’服务，我们将帮助企业在每次通话中建立信任并脱颖而出，同时让客户有信心知道是谁在联系他们。这是为了让双方的通信更加个性化、安全和无缝。”

（编译：晋阳）

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来源：邮电设计技术