摘要：“五一”假期期间，甘宁两省区旅游出行持续升温，兰州铁路局管内客流持续保持高位运行，铁路部门通过优化客运组织、强化重点旅客服务等举措，确保旅客安全、有序、温馨返程。

5月5日

铁路迎来“五一”假期返程高峰

“五一”假期期间，甘宁两省区旅游出行持续升温，兰州铁路局管内客流持续保持高位运行，铁路部门通过优化客运组织、强化重点旅客服务等举措，确保旅客安全、有序、温馨返程。

为应对返程高峰客流，天水车站通过增开实名验证、安检及检票通道，优化进出站流线，提高旅客通行效率。同时，该站充分发挥“东方微笑”服务品牌作用，为“老、幼、病、残、孕”等重点旅客开辟绿色通道，提供贴心帮扶。

银川车站根据车票预售情况，科学合理调配人员，做好进出站引导、站台乘降组织和重点旅客服务工作。

兰州车务段管内永登、天祝、白银西，迎水桥车站管内中卫等车站通过加密广播提示、加强现场引导，确保旅客顺畅出行。部分车站还推出差异化、个性化服务，如重点旅客预约、爱心服务专区等，进一步提升旅客出行体验。

进入假期尾声，铁路返程客流将持续增长，铁路部门也将精准实施“一日一图”，有序组织旅客乘降，尽最大努力满足旅客出行需求。

铁路部门提示

返程期间客流较大，请旅客朋友提前规划行程，尽量错峰出行，及时关注出行服务信息，预留充足时间进站乘车。

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中国铁路兰州局集团有限公司融媒体中心

供稿：兰州车务段、银川车站、天水车站、迎水桥车站、兰州客运段融媒体工作室

素材：王炳翔（全媒体记者）田多伟（实习记者）何攀科 闫军 王洋洋 王燕 张翔

来源：澎湃新闻客户端