摘要:五四青年节,是专属于青年的节日,也是对青春力量的礼赞。五月的泰山,层峦叠翠,云海翻涌。在这幅壮丽画卷中,一群泰山客运青年以平凡铸就非凡,用坚守诠释使命,他们在安全生产中展现青春作为,在传播泰山文化中贡献青春力量。
五四青年节,是专属于青年的节日,也是对青春力量的礼赞。五月的泰山,层峦叠翠,云海翻涌。在这幅壮丽画卷中,一群泰山客运青年以平凡铸就非凡,用坚守诠释使命,他们在安全生产中展现青春作为,在传播泰山文化中贡献青春力量。
方向盘上的“客运情怀”:驾驶员王洪良的热爱与坚守
凌晨四点半,岱顶的星光尚未隐去,泰山客运公司第四车队班长王洪良已来到旅游车旁,准备开启忙碌的“五一”假期。他如往常一样仔细检查刹车、轮胎,指尖轻触仪表盘的动作,仿佛在与旅游车进行着深刻的对话。
王洪良负责的天外村路线是泰山最繁忙的线路。13公里的“九曲天路”,每一处急弯、每一段陡坡,都深深烙印在他的脑海里。
“游客的安全比什么都重要。”这是王洪良常挂在嘴边的话。从业多年来,他始终秉持“游客至上,安全第一”的服务宗旨,精进驾驶技艺,用心服务每一位游客。车厢内,他是游客的“贴心家人”,发车前逐一检查安全带,躬身搀扶腿脚不便的老人;车厢外,他微笑伫立车门前,耐心解答游客的每一个问题。有问必答、有难必帮、有疑必解,王洪良的热心服务无数次温暖了游客的心,也收获了广泛赞誉。
“五一”假期的一个夜晚,结束工作的王洪良在清理车厢时,发现座椅夹缝中有个小背包。尽管已疲惫不堪,但想到失主或许正焦急万分,他毅然驾驶私家车返回天外村。果然,来自河北的失主正在下客区四处寻找。核对信息无误后,王洪良将背包归还。当游客激动得热泪盈眶时,他笑着摆摆手:“您别客气,要是找不到,我也睡不踏实,明天还怎么握方向盘?”
这样的暖心故事在王洪良的工作中早已屡见不鲜。仅今年“五一”期间,他每天都要处理20余起类似事件,从拾金不昧到帮助走失儿童、救助突发疾病的游客,他用行动诠释着责任与担当。
这份坚守更让王洪良在全国赛场绽放光彩。在“宇通杯”全国客旅驾驶员技能大赛中,王洪良凭借精湛技艺和出色发挥,以综合得分第一、节油赛段最低油耗的“双优”成绩,一举斩获“全能冠军”与“节油英雄”称号。他用行动证明:最美的风景,不仅在山巅,更在通往山巅的每一段旅程中。
文化长河中的“泰山之声”:讲解员高爽的青春答卷
“泰山是中华文明的‘精神图腾’,一石一阶都镌刻着五千年的文明密码……”天街牌坊下,泰山VIP接待服务中心讲解员高爽的声音清亮悦耳。从潍坊姑娘到“泰山文化代言人”,她的成长之路充满了执着与热爱。
作为VIP接待服务中心的骨干,高爽始终践行“人人会讲泰山故事,个个争做泰山使者”的理念,为游客提供专业且生动的讲解服务。家在潍坊的她,因工作繁忙很少有机会陪伴父母。一次,她已申请好假期准备回家,却在途中接到紧急任务通知。她毫不犹豫地在最近的高速出口掉头,第一时间赶回岗位。
曾经被父母捧在手心的女孩,如今已成长为独当一面的优秀讲解员,肩负起文化传承与增强民族自信的使命。
为了让泰山故事更深入人心,高爽不仅阅读大量书籍,更用脚步丈量泰山的每一寸土地,从独特视角挖掘泰山文化的时代价值。一位游客听完她的讲解后感慨:“从未想过山水之间竟藏着如此厚重的文明,这是最震撼的文化之旅!”而高爽只是谦逊一笑:“泰山文化如海,我不过是一名拾贝人。”
除日常讲解外,高爽还活跃在各类大赛、活动的讲解与主持舞台上,凭借过硬的专业素养赢得广泛认可。在封禅大典重启期间,她白天忙于接待,夜晚熬夜背诵讲解稿直至凌晨。凭借爱岗敬业的精神,高爽先后荣获山东省新时代岗位建功劳动竞赛标兵、山东省自然资源讲解大赛二等奖、服务质量先进个人等荣誉。
青春孕育无限希望,青年创造美好未来。王洪良与高爽,是泰山客运青年群体的缩影。他们在蜿蜒山路上守护安全,在文化长河中传递薪火,用青春和汗水,书写着新时代的“泰山答卷”。
记者:刘小东
编辑:乔雨晴
来源:泰安日报