摘要：你会在直播间跟风“买买买”吗？记者从市场监管总局4月18日召开的新闻发布会上获悉，2024年，全国市场监管部门共受理消费者投诉1862.5万件，其中网购投诉举报1318.6万件，同比增长4.6%。

你会在直播间跟风“买买买”吗？记者从市场监管总局4月18日召开的新闻发布会上获悉，2024年，全国市场监管部门共受理消费者投诉1862.5万件，其中网购投诉举报1318.6万件，同比增长4.6%。

在网购的诸多形式中，网红带货、店主直播、导购直播等多样化的网络直播纷纷涌现，虚假宣传、质量“翻车”、退换货困难等诸多问题成为诉求热点。2024年，市场监管总局通过平台渠道接收直播带货投诉举报40.2万件，同比增长19.3%。其中，社交种草类直播平台增速较快，同比增长3倍；其次是短视频类直播平台，同比增长48.8%。

今年3月印发的《提振消费专项行动方案》要求，规范网络销售、直播带货领域“全网最低价”等不合理经营行为，倡导实价优质。市场监管总局也表示，今年将部署各地持续加强直播电商乱象整治，目前正牵头起草《直播电商监督管理办法》，近期将向社会公开征求意见。

广东省消费者委员会观察146场直播后，总结出“优惠价”不优惠、信息模糊不真实、限时限量制造紧张感、赠品标注虚高、以“白牌”产品误导消费者五方面典型消费潜规则。其提醒消费者勇敢抵制、积极举报、大胆监督，在直播网购时，注意了解并防范直播间不规范促销行为，树立理性消费观念，不轻易被各种话术误导；若怀疑主播存在虚假诱导、价格不实等行为，可主动要求经营者提供商品详细情况及相关佐证材料。

○小贴士：

来源：海武说科技