摘要：我叫Nhi Vuong，是一名澳籍越南游客。我的旅行路线是越南-昆明-香格里拉-丽江。您可能不认识我，但我希望通过这封信表达对您的感谢。

四月的香格里拉

雪水初融，春寒未散

但在建塘派出所的大院里，

几封带着海内外温度的感谢信

以及棉被与鸡蛋的馈赠

却让民警们提前感受到了春日的暖意

这个距离游客最近的派出所

用最朴实的行动

写就了高原上的暖心旅游警事

4月26日

建塘派出所

收到一封来自广东深圳的感谢信

01

4月23日

广东深圳的伍先生接到来电

“您去年在香格里拉遗失的手机找到了”

事情源于去年国庆期间

伍先生搭乘网约车时

不慎将手机落在车上

随即向建塘派出所求助

遗憾的是

当时未能寻回

但是民警一直将这件事记在心里

时隔半年

这部“保存了大量重要资料和旅游记忆”的手机

失而复得

令伍先生惊喜万分的同时

感慨“人民警察对群众诉求的重视和担当”

“我对香格里拉这座‘心中的日月’之城留下了更加温暖美好的回忆”

02

无独有偶

4月中旬，一名澳籍越南游客

向“Dear Mr Mao Junyi,Ms LiMaofang，

Mr HeYunyang and Mr FanHuapeng”

信中提到人物分别为：

建塘派出所所长毛钧义、民警李茂芳

辅警范华澎 、辅警何云洋

信件内容翻译如下：

尊敬的毛钧义先生：

我叫Nhi Vuong，是一名澳籍越南游客。我的旅行路线是越南-昆明-香格里拉-丽江。您可能不认识我，但我希望通过这封信表达对您的感谢。

2025年4月8日星期二，我在出租车上遗失了手机。这辆出租车是我在路边随机搭乘并用现金支付的，既没有打车软件订单记录，也没有支付宝信息，更不记得车牌号。当时我完全不知道如何寻找手机，于是决定前往当地派出所求助。

在派出所值班室，我于下午4:30至5点左右见到了李茂芳女士和何云洋先生。我向他们说明了情况，尽管我不会中文，他们也不太擅长英语，但我们通过谷歌翻译软件进行了交流。他们非常热心地帮助我寻找手机。

茂芳和云洋请范华澎先生（在大数据作战室工作）协助查看道路监控摄像头，寻找出租车及其车牌号。茂芳、云洋和华澎即使在下班后也竭尽全力帮助我，尤其是李茂芳女士，不断告诉我最新情况。幸运的是，他们当晚告诉我一个令人惊喜的消息——手机找到了！那一刻，我既感激又感动。次日清晨，李茂芳女士便将手机快递至我在丽江的酒店，当天晚上我就收到了。

我也非常感谢您，钧义先生，培养出如此优秀的下属。他们对每个人都充满热情，无论对方身份如何，无论任务大小，他们都全力以赴。

我知道警察的职责是支持和维护公民及社区的需求，但你们所做的远超预期。一句“谢谢”不足以表达我的感激与敬意。

你们的行动给像我这样的游客留下了深刻而美好的印象，你们值得被赞扬。

此致

敬礼！

Nhi Vuong

越南平阳省

澳大利亚墨尔本

Nhi Vuong 寄给民警李茂芳的致谢信内容

03

4月11日

香格里拉市公安局建塘派出所

民警康晓东和辅警杨然

收到一份特殊的礼物

——武汉大学来香旅游学子

专程送来的暖心棉被与土鸡蛋

这份跨越千里的温情背后

藏着一段深夜调解的暖心事

4月上旬，武汉大学多名学生原定赴香格里拉旅游，提前预定了独克宗古城一家客栈。因行程临时变更，抵店时已近深夜23点。在与客栈协商两日房费退款过程中产生纠纷，建塘派出所民警康晓东与辅警杨然接警后迅速抵达现场。

经过半小时的耐心调解，既安抚学生情绪，又与客栈经营者反复沟通，最终达成首晚退30%、次晚全额退款的解决方案，并为学生们协调到新的住宿点。

“当时已过凌晨，看着警官们还在寒风里为我们奔波，既感动又心疼。”学生代表回忆道。这份深夜里的守护，化作学子们精心准备的谢礼：新弹的棉被寄托着抵御寒夜的温暖，土鸡蛋承载着质朴的感恩。

这份双向奔赴的情谊，让雪域高原的春风提前捎来了暖意。

04

4月24日

迪庆州12345政务服务便民热线

再次向香格里拉市公安局发来“表扬类工单”

要求感谢民警彭丙川

以“句句有回应”的工作态度

耐心解答群众咨询特种行业许可证办理事项

得到当事人的认可和称赞

四月里

这些散落在香格里拉的小物件

记录着来自五湖四海游客的云南记忆

每一次物归原主的惊喜

都见证着雪域警察最朴素的守护

每一场调解成功的纠纷

都化为广大游客的诚挚感谢

每一句及时回应的话语

都拉近了警民之间的距离

来源：迪庆警方

责任编辑：吴沅锦

来源：云南政法