摘要：耀出行锚定“礼宾出行服务”赛道,以提升行业标准为目标,同步推进服务场景优化与管家培训体系升级,将“以礼为尊”的服务理念落实到每个环节。依托“耀学院”,耀出行将成熟的标准化服务管理体系对外输出,凭借在高端礼宾出行领域的标杆地位,引领行业创新变革,推动高品质出行服

耀出行锚定“礼宾出行服务”赛道,以提升行业标准为目标,同步推进服务场景优化与管家培训体系升级,将“以礼为尊”的服务理念落实到每个环节。依托“耀学院”,耀出行将成熟的标准化服务管理体系对外输出,凭借在高端礼宾出行领域的标杆地位,引领行业创新变革,推动高品质出行服务实现礼宾化转型。

高端礼宾出行行业的专业培训平台

耀学院自创立以来,其业务范围已迅速覆盖全国各大重点城市,拥有业界顶尖的业务团队,并设置了商务礼仪、安全教育、服务技能提升、服务心态塑造以及奢品素养提升等多维度课程模块,汇聚了来自各个高端行业的资深专业讲师,迄今已成功培育出近千名优质的出行管家,为耀出行的服务品质提供了坚实的人才保障。

行业标杆

高端礼宾出行行业领导品牌,耀出行在服务价值创造、业务广度深度以及高净值用户积累等方面具备显著优势。

专业培训体系

拥有专业的师课资源和实战经验丰富的服务设计团队。

创新驱动培训发展

注重持续创新机制,不断更新培训内容和方法,并结合行业实际提供定制化培训和工作机会。

优质的用户基础

涵盖出行行业从业者和对司机服务有高度需求的企事业单位及个人用户。

行业权威认证背书,构建礼宾出行服务生态圈

1.2019年12月,耀出行携手瑞士洛桑酒店管理学院(EHL)、中欧国际工商管理学院(CEIBS)、爱瑞礼商务咨询有限公司(AEROLUXUS)合作开发管家服务培训课程。

2.2023年3月29日,耀出行携手CIC灼识咨询发布《中国豪华礼宾出行服务白皮书》。

3.2023年4月17日,耀出行获得由弗若斯特沙利文授予的“中国礼宾出行定制服务行业领导者”认证,并联合公布了《中国礼宾出行定制服务行业独立市场研究》认证报告。

4.2024年6月起,耀出行将携手中国标准化研究院,基于礼宾出行服务的卓越实践,研制并发布一项具有前瞻性的团体标准,将耀出行的先进经验融入国家和行业标准体系。

5.2024年8月,耀出行携手梅赛德斯-迈巴赫学院为全国数百名迈巴赫车主及司机,提供以“礼待、礼仪、礼驭”为核心的梅赛德斯-迈巴赫课程体验。

自耀学院成立以来,耀出行通过专业培训体系与多方合作,持续推动礼宾出行服务标准建设。目前,其构建的标准化服务管理体系已覆盖全国多个城市,为行业输出近千名专业出行管家。未来,耀出行将继续深化与权威机构合作,推进服务标准研制与行业人才培养,致力于以标杆服务引领礼宾出行行业的创新发展,推动高品质出行服务礼宾化转型迈向新台阶。

来源：十堰晚报