第六代商业新范式,雄安寻环XLOOP用「卷运营」塑造「情绪价值」

360影视 动漫周边 2025-05-06 17:43 2

摘要:5月1日,笔者应邀来到寻环XLOOP。寻环XLOOP集中商业的亲子业态于5月1日正式亮相,也补全了“雄安城市会客厅”雄安商务服务中心商业板块的最后一块拼图,至此,寻环XLOOP商业全景呈现。

观察 OBSERVATION

寻环XLOOP

通过对开放沉浸式体验场景的打磨,寻环XLOOP带来对情绪价值最深刻的感知与回馈,进而形成第六代商业探索的底色。

中购联新媒体中心

作者丨李洪健

5月1日,笔者应邀来到寻环XLOOP。寻环XLOOP集中商业的亲子业态于5月1日正式亮相,也补全了“雄安城市会客厅”雄安商务服务中心商业板块的最后一块拼图,至此,寻环XLOOP商业全景呈现。

自然松弛的开放式设计、各种质感的品牌和谐共生,放眼望去,消费者们沉浸在松弛感、趣味性、体验感拉满的潮趣活动之中……超出预期的商业质感让我对寻环XLOOP打造的第六代商业有了更高的期待,不禁思考,其究竟如何与雄安这座未来之城的发展脉搏同频共振。

穿过烟火气十足的美食街区,与萌趣可爱的蛋仔玩偶亲密互动,在回声陆地品鉴黑胶唱片,从几何的书架上随意抽出一本书,静坐下来,一种简单纯粹的生活方式就此形成。通过对开放沉浸式体验场景的打磨,寻环XLOOP带来对情绪价值最深刻的感知与回馈,进而形成第六代商业探索的底色。那么,寻环XLOOP是如何以领先的运营理念,为顾客提供融合审美力、松弛感、友好型、策展型、科技感的文旅商业空间的呢?请听我娓娓道来!

PART.01

人文在内、自然在外

体验「无边界」未来商业新标杆

在深耕“情绪价值”已经屡见不鲜的当下,商业的“感知力”是极为重要的能力,这体现在商业能否对消费者心智需求精准洞察,商业内容是否拥有更多的价值共鸣与人文关怀。作为“感知力商业”的佼佼者,寻环XLOOP不仅满足消费者需求,更擅长找到那些能“给生活带来灵感”的事情,滋养自身,治愈他人。

实地探访时,你一定会跟我一样折服于寻环XLOOP那种内在“人文”气质——TA将人文气质内化于饱含情绪价值的「无边界」场景之中,以扎实的内容营造商业氛围,让每一位消费者最真实的身体和思想的需求,被看到,被尊重。在我看来,这就是「闲憩」与「艺文」兼具的城市公共空间的最优解。

打造「无边界」场景,营造去“班味儿”自然鲜活感

如何满足情绪价值,是一门经营的艺术,如何更好突出“人本位”,为消费者创造更多悦己、自我价值实现的方式,是寻环XLOOP一开始就思考的问题。

当传统商业还在只琢磨着怎么提高店铺坪效时,寻环XLOOP的团队已经在思考如何打破物理空间与想象力的枷锁,让寻环XLOOP成为城市休憩地,营造文艺感、社交感十足的商业氛围和环境。寻环XLOOP预留的公共空间面积广大,尤其是商业环廊,其过道和走廊宽度甚至超过十几米,显然超过了正常商业的公共空间应有合理尺度,为了解决空间利用上的难题,项目在商业设计和商业氛围上下足了功夫。

首先,寻环XLOOP打破了自然与商业的界限,创造出扑面而来的“自然鲜活感”。通过在公共空间引入更多自然元素,于街区外摆、市集等搭建起了年轻人与自然的“双向奔赴”。在商业环廊里,每走几步都有一处可供休息的公共座椅,一盆盆青绿的植物点缀其中,一个个可与自然亲密接触的小憩之地星罗棋布。

沿湖长廊的明黄色太阳伞、飞碟椅与模块家具的组合,围绕中心湖区打造的开放多元“城市会客厅”,带来久违的自然气息,营造出别样的松弛感,一旁萌趣可爱的蛋仔IP展洋溢着孩子们的欢声笑语,人与自然共生相映成趣。

其次,寻环XLOOP通过布置多经点位增加空间利用率,在商业氛围上巧妙地利用春夏秋冬和生长的概念予以设计,采取一系列措施将商业冷区变为热区。漫步在其中,我明显感觉到,寻环XLOOP特别弱化了空间的界限感,地上地下立体联动,12组建筑群串成了无限之环,链接17个下层广场,既各自精彩,又浑然一体。贯通的动线设计让消费者可在整个商业空间随意穿行,传递出自然惬意的生活态度。

从目光可及的绿化景观,到地下沉浸式游逛氛围,再到可以深度体验的活动,寻环XLOOP洞察消费者情绪,升华项目的审美体验,不仅去“班味儿”,更去“商味儿”,让人们无需太过用力,就能在身边享受到不同维度的生活体验,感受鲜活的真实触感。

扩大文化艺术活动吸引力,以人文气质赋能美好生活

说到底,寻环XLOOP毕竟是以文化艺术和体验互动为内核的文旅商业空间,应擅长融入“流动”内容,因为这是人们“精神生活”的核心部分,也是对运营团队提出的高要求——能够洞察文艺生活的流行趋势,筛选并落地高质量内容。

寻环XLOOP有意改变雄安新区文化荒漠的困境,巧妙整合资源,策划举办了丰富多彩的主题艺术展览和表演活动,搭建起与雄安城市气质相得益彰的文化平台。

雄安商务服务中心有着炫酷的常设可互动建筑MAPPING,新颖且前卫的Mapping光影秀与3D全息水幕光影秀同期开展,科技感十足,提升了雄安新区的文化内涵与艺术价值,也为夜经济注入了新的活力,成为了城市的一张亮丽名片。

2024年10月1日寻环XLOOP商业环廊开业,用一场涵盖央美毕设展、巨幕光影艺术、大熊猫主题展的X青年艺术节开启了第六代商业新范的序幕。雄安首届X青年艺术节用缤纷多彩、艺术与生活共融的潮趣活动带给游客全新的奇妙体验。据了解,雄安首届X艺术节等话题相关内容全网曝光量破亿,不仅点亮了雄安的炫酷风潮,也为未来之城再添一座城市新地标。

像这种「新内容」,寻环XLOOP仍在持续输出中,未来城市影像季活动、寻光新愿季、央美青年艺术家&雄安青少年联合作品展、无界生活节……接连不断的文化艺术活动让我看到了寻环XLOOP在文化输出、展现雄安气质的努力,也让更多人看到了未来之城的澎湃活力。

除了城市级活动,我还发现,寻环XLOOP在日常运营以策展思维打造艺术新区策源地,策划举办了幻镜奇迹-光&色彩互动设计展、《陪小河去找大海》儿童公益诗歌展、《尾巴摇醒的岁月》宠物主题故事展等文化策展,不停地将有营养的内容输送到在地生活的日常中。

在这个日益浮躁的时代,寻环XLOOP如同文化艺术的港湾,通过丰富、优质的艺术化内容,为消费者带来年轻人好友打卡、全家人亲子同乐等多种社交、互动、娱乐空间,真正用「人文」填补了雄安的文化荒漠,为雄安商业带来新的展望!

PART.02

友好在左、生活在右

以商业活力融合生活方式

如果说在空间和人文氛围营造上,寻环XLOOP表现出了一种「人文在内、自然在外」的质朴,那么在招商规划上,也同样可以寻到类似的气质,那就是「友好在左、生活在右」,以充满活力的多业态组合实现治愈力的叠加效应,带动整个消费生态融合发展。

根植情绪治愈本质,打造「全龄友好」拼图

近年来,锚定打造新时代的宜业宜居的人民之城,雄安新区全力推动民生保障水平上台阶,持续地引进优质教育、医疗养老的资源,建设儿童友好青年发展型和老年幸福型城市。

契合城市发展脉搏,寻环XLOOP为人民生活开展商业探索。通过软性运营,寻环XLOOP打造充满生活气息的「全龄友好」沉浸式商业空间,以极致情绪治愈力满足消费者情绪价值。目前,项目已成功申报儿童友好实践基地。

寻环XLOOP涵盖地下商业环廊、地上商业街区、集中商业MALL三个部分,本次亮相的集中商业MALL正是亲子友好的典型范本。

刚进入集中商业之时,扑面而来的家的“温馨”让我感到身心愉悦,首先映入眼帘的是空中翱翔的泡泡卟鲁玩偶,两侧为卡皮巴拉及其他动漫卡通人物装饰,萌趣可爱。透明穹顶下阳光洒向地面,温和的灯光搭配浅色的项目底色安静祥和,随处可见的休憩之处,大面积的亲子阅读空间,加高的楼梯栏杆……既安全温馨,又惬意自在。

集中商业MALL以星际探索、艺术共创、生态守护为内核全年龄段的“成长星球”,这就决定了TA以体验业态为主,聚焦兴趣培养和休闲娱乐。

举例来看,POPBLUE家庭成长中心是雄安首个多功能复合型亲子乐园,在宇宙、海洋两大主题之下囊括了三层空间,如萌娃超爱的巨型大滑梯、1000多册绘本、迷你职业养成的呼噜噜诊所、30+益智脑洞玩法,多元性适配了儿童玩耍及家长陪伴的需求,获得广大家庭的好评。

而人气爆棚的AMIGO亚秘谷宠物星球主打宠物治愈,兔子、卡皮巴拉、羊驼、白蛇等近300+海陆空动物在此“打工”,好看、好玩、好拍、好rua,将亲子家庭的情绪价值直接拿捏到位。我注意到,寻环XLOOP业态从底层逻辑上就重视儿童成长和高质量陪伴,这意味着项目不仅重视儿童友好,更将家长友好纳入友好体系之内。当然,这里对宠物依旧“友好”,设有专门的宠物卫生间、宠物清洁处,市民可以牵着自家猫狗来这里游逛。

对于寻环XLOOP而言,不论是客群需求、还是体量容纳,都决定了其业态的多元性。在家庭友好之外,项目专注青年的活力发展,持续加注“含青量”(一个商业体所展现出来的发展活力以及与年轻人对话的能力),打造促进青年活力成长的潮趣空间场景,最大程度的满足年轻人对于朋友聚会、运动健身、情侣约会、公司团建和亲子出游的需求。

这里,澎湃视界城市欢乐场是最具代表性业态了,TA是集先锋科技、光影艺术、游戏娱乐、体育竞技、体能探索、休闲社交为一体的多元科技潮玩馆,包括极限运动馆、国风元宇宙空间、原创密室逃脱火星探索、侏罗纪公园等丰富主题区域,场馆全场景运用虚拟现实(VR)、增强现实(AR)、混合现实(MR)等前沿技术,全新360度的五感沉浸式互动体验,科技气息浓重。事诚电竞、台球保龄球、地震体验馆等体验品牌满足了青年人的社交、玩乐需求,让身心得到全方位的放松,消除疲惫,做回自己。

总体来看,寻环XLOOP将亲子陪伴、家庭轻社交、青年活力友好、宠物友好嵌入到「无龄感」的场景中,这本质上是“回归人本位”,以商业适配“人的成长轨迹”的「全龄友好」新探索。

社交型商业,营造松弛感生活方式

高明的商业闭环,往往能将文化转化为可消费的“精神刚需”。在情绪治愈上,松弛感一直是最佳的疗愈剂,有品质生活的慢节奏治愈空间往往能让人重拾社交的美好体验。

麋鹿视界艺文生活社区集艺术时尚、松弛自由、优质陪伴、文化共鸣标签于一身,通过社交型商业业态营造出松弛感爆棚的生活方式场域。这里不仅有融入时尚潮流的艺术装置,同时场内还设有策展空间,文化气息拉满。

回声陆地黑胶唱片馆搭建兴趣社交平台,在这里,消费者终于能有时间、空间与同好交流互动,实现精神疗愈与社交连接;几何书店以跨文化书籍矩阵与沉浸式空间设计,为快节奏生活提供诗意栖居空间;半户外的东南亚风格“好消息花园”街区是拍照打卡的圣地;日咖夜酒的业态与爬宠咖啡馆等创新组合既对标一线城市品质生活,又通过延长营业时段激活夜间经济。这种“可消费的生活美学”,不正是城市文旅的魅力所在?

我认为,城市文旅的终极答案,或许就藏在文化、场景与商业的精密咬合之中。寻环XLOOP通过营造多维度的松弛感商业生态,与多元客群高度同频,或将促使京津冀客群从周末游逐步转化为深度体验者,在舒缓惬意的氛围中感受雄安新区的城市魅力与发展活力,最终形成“短暂停留-深度体验-情感认同”的良性循环,为雄安新区可持续发展注入人文温度。

PART.03

利他在上,共创在下

以有温度的运营,构建可持续的商业生态

在我看来,现阶段秉承利他思维是行业可持续发展的重要前提。通过有温度的运营,寻环XLOOP为用户构建“长期情绪疗愈防线”,让商业空间逐渐生长出感知、共情、疗愈的生命力,为“人城共生”带来新的生机。

焕醒身体,运动起来,提供身心疗愈指南

和音乐、艺术一样,运动有着天然的治愈力,能更持久地给人体分泌多巴胺、补给情绪价值。从身心基础层面出发,寻环XLOOP主张“以动愈心”的减压哲学,策划多场多主题运动健康活动为多元客群打造身心疗愈指南。

3月,“春醒运动会”“ 春和景明不躺平”主题活动纷至沓来,少儿平衡车大赛、街舞公开赛等每周更新,“寻环XLOOP首届室内定向挑战赛”深度融合探险、运动、挑战等元素,为雄安的大小朋友们打开了春日运动新场景。

春日追风计划推出花式运动表演、纸飞机趣味赛、泡泡派对、风车艺术展、商服市集…一场全龄友好的听风主题活动,为大小朋友们开启春日撒欢新赛道。还有少年疾风、街舞挑战赛、燃脂尊巴舞、会员工坊等精彩体验,傍晚好消息音乐会用旋律为完美周末画上计划,将治愈进行地更为深度。除此之外,“雄马72小时松弛计划”为全球马拉松爱好者备好全天候的“松弛计划”,带来唤醒身心的深度之旅;强悍泥人儿童障碍挑战赛吸引众多家庭参与挑战,一系列多元活动共同构建了独属雄安的“运动疗愈能量场”。

情感共鸣、文化认同,搭建高黏性社交平台

当代消费者需要的不仅是社交,更是能承载情绪、安放认同的精神部落。以情感共鸣、文化认同为纽带,通过打造高黏性社交平台与沉浸式体验场景,寻环XLOOP致力于让消费者专注自我宠爱,允许自己做回小朋友,不管规则,肆意放松,形成深层次治愈与情感纽带。

从“亲子同游季”到“E人欢乐剧本杀”,从“青年搭子局儿”到“周末音乐小酒馆”,寻环XLOOP关注多元客群的心理状态,不仅「满足兴趣」更向纵深的「圈层融入」发展,并且走向愈发细分的「微圈层」。如二次元群体是寻环XLOOP重点关注的客群。在商业环廊,有着二次元专属通道,设置扩列墙、打卡处,方便二次元群体在此化妆、拍照、练舞,同时开展宅舞、生日会、快闪、漫展、市集等二次元专属活动。

五一开业期间,面对亲子家庭,蛋仔派对IP主题展空降雄安,国民顶流天团「蛋仔五小只」瞬间俘获大小朋友的心,超大蛋仔浮岛、周边能量站、蛋友碰碰会、蛋仔巡游、趣味游戏、蛋仔周边,还有多巴胺配色的布场,时刻萌动!

面对潮酷青年,哈雷重机摩托文化体验展致敬热血青春,超高颜值机车现场展示,还有机车文化和机车故事娓娓道来!现场还有乐队演出、花车巡游、华服巡游直击青年客群情绪痛点。在我看来,当圈层文化进化成精神归属,所谓高粘性社交,本质是一场关于认同感的大型集体疗愈。

价值共创、书写故事,打造“寻环”的消费生态

真正的治愈,不仅要满足身心需求,找到情感联结,更重要的是实现自我价值。为此,寻环XLOOP与商户、消费者联合开启内容共创,打造可持续的循环消费生态。

在当下商业越来越“卷”,顾客更加需要情绪价值的大环境里,主理人作为品牌的内核之一,以不可复制的“人”的气息,带来独特、非标的商业体验,这正是当下商业所缺乏的。寻环XLOOP旗下每一个主理人店长受到雄安新区感召,从上海、福建乃至海外千里迢迢来到这里,以全新业态,链接更多雄安新区的消费者在此驻足。

他们不仅是商业内容的创作者,更是社群价值的连接者。福建人阮暖半年前北上来到雄安,成为回声陆地唱片店的主理人。店内除了售卖黑胶唱片,还专门开辟了一块消费展览区域,供喜爱音乐的人群享受黑胶音质。在阮暖看来,唱片店如同一个公共文化社交场所。“不论你是因为好奇心还是爱好走进来,都会得到一种文化的‘沉浸式’体验。”

我想,寻环XLOOP从一开始就明白,消费者更愿意和真实的人打交道,尤其是有血有肉的主理人,他们懂产品,懂内容,有着持续输出的能力,他们愿意用故事与消费者交心,在潜移默化中也与消费者构成了独属寻环XLOOP自己的故事。

除了与主理人品牌一道书写故事,寻环XLOOP还经营有温度的运营,与商户、消费者共创。在第一届“寻环萌宠季”举办期间,寻环XLOOP联合商户在抖音平台开展萌宠评选明星赛,吸引一大批有宠家庭踊跃参与,还与宠物星球携手发起宠物故事征集,与消费者深刻互动,截至5月,200个宠物家长加入的社群,每天都在分享与宠物点滴时光,通过一系列萌宠活动,寻环XLOOP已然构建出雄安商业中的宠物治愈场。无独有偶,4月,项目联袂9家人气咖啡店,开启“豆力全开”春日特别企划,持续赋能商户经营。

值得一提的是,让消费者参与共创的确是个不错的点子。在上文提及的MAPPING光影秀中,就有部分光影大片,观众就可通过微信小程序与楼体画面进行实时互动,在欣赏艺术的同时,也能成为创作的一部分,真正实现了共创的理念。

而在《时间的答案》商业设计展中,共创成为故事的本身,项目将春日种子,播种未来的创意巧思植入与消费者的互动当中,当土壤撒向盆栽的那一刻,让寄语生长于四季之树之时,消费者本身也成了故事的讲述者。

结语

在《时间的答案》中,笔者见证了寻环XLOOP的成长轨迹,春的萌芽、夏的绽放、秋的沉淀、冬的蛰伏,寻环XLOOP正用时间书写第六代商业的新答案——用开放的沉浸式体验场景,创造更多情绪价值,这正是商业所需要的长期主义实践。

在中购联看来,寻环XLOOP用自己的商业实践证明了,TA是第六代商业新范式典型代表,更是展现雄安现代化形象的重要窗口。作为第六代商业的先行者,寻环XLOOP以有条不紊的步伐持续开展商业创新,为顾客带来了融合审美力、松弛感、友好型、策展型、科技感、主理人的文旅商业空间,不仅完善了城市综合、商业服务、公共服务功能,为城市的15分钟生活圈增添了新的活力,助力新区服务能级再上新台阶,更向外界传递雄安年轻活力创新的城市气质,让雄安日益成为一座有温度、有故事的城市。

我们期待寻环XLOOP在新的旅程中带来新的故事,一起分享这份兼具实干精神和人文关怀的长久感动。

来源:中购联

相关推荐