准格尔旗：“双线融合三新升级” 构建阳光政务公开新生态

摘要：在数字化全面渗透政务服务的当下，准格尔旗勇立潮头，以创新为指引，以惠民为根本，通过精心构筑“指尖上的政务大厅”，以及贴心打造“家门口的政务服务”，全力勾勒出线上线下紧密融合的政务公开崭新画卷。

在数字化全面渗透政务服务的当下，准格尔旗勇立潮头，以创新为指引，以惠民为根本，通过精心构筑“指尖上的政务大厅”，以及贴心打造“家门口的政务服务”，全力勾勒出线上线下紧密融合的政务公开崭新画卷。

线上线下“双引擎” 便民公开新阵地

准格尔旗政府门户网站完成了从内到外的全新改版，在功能层面深度优化，内容分类更加科学合理，推动信息公开实现从“能公开”到“易获取”的跨越。2025年以来，旗人民政府网站共发布各类政府信息1234条，发布重点领域信息220条、政民互动类信息42条，依法依规受理答复政府信息公开申请39件。全旗政务新媒体通过“瘦身健体”、整合资源，保留优质账号，构建起“统一发声、多元传播”的崭新格局，信息传播更及时、更广泛。

在准格尔旗政务服务中心的“政务公开专区”，设施与资料配置完善。专区设有政务公开一体机、4台电脑、1台打印机、162寸液晶显示屏和资料展示架，陈列各级政府公报、政策宣传册及办事指南，循环播放生动活泼的政策宣传视频，满足群众多样获取政府信息需求。同时，专区还配备舒适的桌椅沙发、充电宝、便民箱等，从细节处提升服务体验，让群众切实享受“查得到、看得懂、用得上”的优质政务公开服务，提高政务服务透明度与便捷性。

创新服务“三提升” 品质飞跃新面貌

提升公开时效。为快速响应群众申请诉求，通过分类分级压缩时限，建立依申请公开“阶梯式”办理时效机制；为充分保障群众知情权，在重大民生事项推行“决策前公示+执行中公开+完成后反馈”的全流程公开模式，确保每一个环节都在阳光下运行。提升服务质量。开展“政策白话行动”，把晦涩的专业术语转化为通俗易懂的群众语言，通过开通政务直播间，邀请各领域专业人员走进直播间，现场为群众答疑解惑；举办“政策宣讲进社区”活动，将政策福利送到家门口，让更多人切实受益。提升监督效能。科技赋能专业技术监督，每两周对政府网站内容质量开展一次全方位深度“体检”，确保网站内容精准权威、便民高效；通过“政府开放日”活动，邀请人大代表、政协委员参与监督，确保权力规范运行。