摘要：今年“五一”假期，银川市公共交通系统凭借精准调度与创新服务，实现高效运营。期间累计发车2.17万趟次，安全运送乘客达159.5万人次，创历史同期运输新高，同时达成零安全责任事故、零大客流滞留、零有责投诉的“三零”佳绩。

5月6日，记者从银川市公交公司获悉，今年“五一”假期，银川市公共交通系统凭借精准调度与创新服务，实现高效运营。期间累计发车2.17万趟次，安全运送乘客达159.5万人次，创历史同期运输新高，同时达成零安全责任事故、零大客流滞留、零有责投诉的“三零”佳绩。

面对假期日均31.9万人次的客流重压，银川市公交公司早做准备，着重对火车站、汽车站等枢纽站点施行“末班车+动态接驳”双保障机制。12条公交线路末班时间延长至凌晨，15路、30路等线路紧密与列车到站时刻动态适配，成功实现铁路与公交“零距离”接驳。针对高校返程高峰，开通前往苏银产业园、西夏区等方向的学生专线，共计180趟次，精准输送7200余名学子。

围绕新晋网红打卡地览山公园，公交部门采用“常规线+短驳线+定制线”三线协同模式。投入18米铰接式大容量车辆，对13路、19路等线路加密70趟次；开通花博园至览山公园的短驳专线；同时推出4条连接夜市、交通枢纽的定制线路。西线景区旅游专线累计发车460趟次，运送游客1.77万人次，构建起“站景直达”的运输闭环。

针对音乐节3.5万乐迷的集散需求，首创“潮汐接驳”服务模式。在贺兰德胜西夏啤酒音乐公园投入40台应急车辆，建立“散场即发车”的快速响应机制。5月3日至4日，高效完成8300人次的转运工作，单趟周转效率提升40%。与此同时，开通连接南门、火车站等夜经济区域的定制线路，有效延伸文旅消费链条。

此外，今年“五一”期间，银川市公交公司首次运用“云调度+视频直播”双平台交互模式，在智能应答出行问题的同时，通过直播实时跟进公交出行动态、景区交通状况及公交保障情况。大力推广景区专线，并对银川热门旅游景点同步宣传，营造浓厚节日氛围。通过线上及时回复乘客问询，增强互动体验，实现服务供给与出行需求的精准对接。

节日期间，还组织志愿者驻守重点站点，为乘客提供导乘、行李搬运等贴心服务。据银川市公交公司相关负责人透露，后续，还将持续优化线网布局，创新服务模式，深入推进“公交+文旅”融合发展，全力打造更具特色的城市出行服务体系。

记者 王辉

来源：银川新闻网一点号