摘要：阳泉站全力应对客流高峰，结合历年客流数据及趋势研判，细化制定假期旅客运输组织方案，全方位提升服务保障。机关抽调25名干部充实到阳泉北站关键岗位。阳泉北站、阳泉东站分别组建党员先锋队和志愿服务队，根据客流变化灵活调配力量，加强通道、闸机、楼梯等关键区域值守。高峰

“五一”假期，我市铁路公路发送旅客53111人次，其中铁路发送旅客47863人次，公路发送旅客5248人次。

阳泉站全力应对客流高峰，结合历年客流数据及趋势研判，细化制定假期旅客运输组织方案，全方位提升服务保障。机关抽调25名干部充实到阳泉北站关键岗位。阳泉北站、阳泉东站分别组建党员先锋队和志愿服务队，根据客流变化灵活调配力量，加强通道、闸机、楼梯等关键区域值守。高峰时段增开售票窗口，开启双安检通道，实行客流分段放行，全力维护旅客进站秩序。在检票口组织旅客分区排队，通过广播、电子屏及现场引导，保障旅客通行顺畅。开辟重点旅客、急客旅客绿色通道，安排专人全程帮扶，为重点旅客提供“一对一”贴心服务，用实际行动温暖旅客出行路，不断提升旅客出行体验与满意度。“五一”假期，我市铁路客流流向以太原及省内周边城市、石家庄、北京、德州、济南方向为主。

为有效应对客流高峰，市客运总站提前动手，全面开展隐患排查，严禁技术状况不达标的设施设备投入运营，最大限度提升保障能力。多渠道发布班次调整信息，方便旅客合理选择出行时间。科学研判客流变化，准确把握客流特点，合理安排班次计划，动态优化运力调配，满足乘客多样化出行需求。本着便民、利民、为民的服务理念，开通6666114、5677000咨询服务热线电话，设置综合服务台，备齐便民箱急需用品，开展为旅客送开水活动。开通线上线下多种售票方式，方便旅客购票。站内提供小件寄存、货物托运服务，设有便民超市，为旅客提供全方位服务。“五一”假期，市客运总站发出班次359次，发送旅客5248人次。客流流向以北京、天津、太原、晋中等地为主。（记者冯梦琪 通讯员康志琴 宋尧 李四文）

来源 | 阳泉晚报

来源：阳泉日报