“五一”假期，南方电网“顺易充”充电服务平台充电量同比增长近三成

摘要：“五一”假期，新能源汽车自驾游热度飙升。为应对假期新能源汽车充电需求的激增，南方电网公司提前谋划、精心部署，通过加强数字化平台建设、优化充电设施布局、提升应急响应能力等举措，全力保障新能源车主假期出行需求。

“五一”假期，新能源汽车自驾游热度飙升。为应对假期新能源汽车充电需求的激增，南方电网公司提前谋划、精心部署，通过加强数字化平台建设、优化充电设施布局、提升应急响应能力等举措，全力保障新能源车主假期出行需求。

据统计，“五一”假期，南方电网公司统一充电服务平台“顺易充”累计充电量3378万千瓦时，较去年同期增长26.5%。其中，高速服务区充电站充电量同比提升20.6%，城市充电站同比提升33.8%，乡镇充电站充电量同比提升27.2%。充电最高峰出现在5月1日，平台充电量达713.14万千瓦时，创单日平台充电量历史新高；贵州区域平台累计充电量同比增长149.3%，增幅亮眼。

5月4日，央视《朝闻天下》栏目播出《快充桩超充桩加速布局提升出行体验》，其中提到了位于深圳大梅沙的超充示范站。

数字化支撑

精准调度充电资源

01 节前“体检”

“五一”假期前夕，南方电网公司针对高速服务区、重点国省干线、景区、城市商业区等节假日重点场景10583个充电站开展特巡特维及隐患排查，有效提升设备安全稳定性能。

02 数字化监控

除了节前对充电设施进行“体检”，公司还上线充电大数据监控平台，通过数字化手段实现需求预判、资源调配、应急保障的全链条服务升级，为运营决策提供支撑。

基于历史充电数据、场站信息、实时电量负荷曲线等关键参数，平台生成可视化充电热力图，为运营决策支撑。例如，“五一”假期前，平台显示大广高速沿线充电热力值正持续攀升，意味着该区域未来一段时间内充电需求将大幅增长，充电设施可能面临较大压力。南方电网公司依据这一信息迅速做出响应，在大广高速沿途服务区充电站增派运维人员驻点，储备了足够的应急备品备件及易损元器件，确保在充电高峰时段能够及时处理设备故障和突发问题，还安排3台移动充电车，分流该站约30%的充电压力。

南网电动公司工作人员通过充电大数据平台分析充电趋势。（李艾霖摄）

“我们将海量数据分析成果科学服务‘五一’保充电，实现充电需求提前预判、服务资源精准投放、用户诉求快速响应，使得数据真正成为提升服务质量的强大驱动力。”南网电动公司副总经理孙帮新表示。

03 暖心专业值守

此外，“五一”假期，南方电网公司累计在386个节假日重点场站部署2447人次专业值守，进行充电排队疏导、现场故障处理等工作，同步调配移动充电保障车进驻大广高速、广连高速、开春高速等交通动脉沿途服务区，形成动态补能网络。与此同时，公司采取定点巡视和机动巡视相结合的方式，共计巡视4732次，涉及2409个场站，为充电站平稳有序运行提供了有力支撑。

差异化布局

全面提升充电体验

节假日期间，提供容易找、充电快、体验好的充电站，是增强新能源车主们旅游幸福感的一大关键。

在贵州，南方电网公司在景区入口、停车场、主要景点附近等游客集中且停留时间较长的区域建设充电桩156支，满足游客充电需求。“五一”假期，安顺黄果树超级充电站、肇兴侗寨景区停车场充电站、西江苗寨充电站等热门场站充电量分别较去年同期增长691%、96%和124%。为了缓解旅客充电压力，南网贵州电动公司推出了差异化充电引导服务，安排专人引导用户“随充随走”或分流至邻近场站，并发放充电优惠券安抚排队用户，既提升充电效率，又缓解用户等待焦虑，为用户提供了贴心的服务。

在贵州安顺市黄果树景区，南方电网贵州安顺供电局黄果树分局工作人员认真检查景区新建成的充电桩电缆、指示灯、桩体、枪头，及时消除充电桩设备运行隐患，为游客绿色安全出行保驾护航。（陈娟摄）

在深圳东部的自驾热门“打卡地”大梅沙，南方电网公司于“五一”前投运超充示范站。该站超充桩采用全球领先的600千瓦液冷分体式超充技术，搭载智能柔性充电系统，可实现10分钟补能500公里续航。园区内还配备快充、慢充、V2G（车网互动）等多类型充电桩，可同时满足13辆新能源汽车充电。

南方电网深圳盐田供电局工作人员对大梅沙万科会议中心超充站充电设施及配电房进行巡检。（黄志伟摄）

优质充电服务的体现，不仅在于充电设施的技术先进性与高效性，还在于充电服务信息获取的便捷性与全面性。

在海南，南方电网海南电网公司在政府部门指导下，牵头打造“海南充电桩”APP，链接充（换）电站约4000余座、充电桩近4万个，充电枪5.5万把，已完成全省4500多座公共场站服务费信息发布，让新能源汽车车主实现“一个APP畅行全省”目标，出行充电更省心。“我们还在‘海南充电桩’APP上推出电车出游充电攻略、充电地图等服务。充电攻略能提供充电站点分布、高峰时段等实用信息，助力车主合理规划行程；充电地图则直观呈现全省充电桩位置，方便车主快速定位。”海南省充换电一张网公司市场运营部相关负责人王金介绍。