摘要：以加强法治宣传、树立法治意识、提升法治素养、构建法治环境作为矛盾纠纷排查化解中的基础性工作，通过发放宣传手册、开展法治讲座等形式，开展以《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规及防范电信网络诈骗、道路交通安全、防溺水等为主要内容的法治

2025年以来

马关县公安局古林箐派出所

紧盯“矛盾不上交

平安不出事

服务不缺位”目标

积极践行新时代“枫桥经验”

聚焦“宣、排、调、访”

打好矛盾纠纷“组合拳”

坚持“排查在基层

预警在萌芽

化解在一线”

切实做好矛盾纠纷源头防范

拧紧辖区社会治安“安全阀”

多维宣教织密矛盾预警“意识网”

以加强法治宣传、树立法治意识、提升法治素养、构建法治环境作为矛盾纠纷排查化解中的基础性工作，通过发放宣传手册、开展法治讲座等形式，开展以《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规及防范电信网络诈骗、道路交通安全、防溺水等为主要内容的法治宣传活动，并充分发挥新媒体传播速度快、宣传范围广的特点，向群众宣传与日常生活息息相关的安全知识，潜移默化提高群众法治意识和法治观念，营造良好的社会治安环境，让法治成为防范化解矛盾纠纷的“第一防线、第一力量”。今年以来，共组织开展各类法治宣传活动20余次，发放宣传材料10000余份，播放宣传音、视频300余条次，有效增强了辖区群众的法律意识，切实提高了辖区群众的法治素养。

网格细排筑牢风险隐患“过滤网”

针对日常接处警工作中的矛盾纠纷，第一时间查明事实、固定证据，公平公正开展调解，防止矛盾激化，做到一事一策、动态跟进，同时结合“百万警进千万家”和“一标三实”信息采集工作，以“面对面谈心、心贴心交流”等方式，深入辖区各村寨、各企事业单位开展预防性矛盾纠纷排查走访工作，全面了解群众困难诉求，及时有效收集各类苗头性、倾向性线索信息；积极与当事人、村组干部对接，梳理出易升级激化引发各类案（事）件的矛盾纠纷，通过分析摸清“病因症结”，并采用逐事建立档案、逐人制定措施的方式，全力做好矛盾纠纷化解工作，切实做到“尽早发现苗头、准确掌握病症、分类精准施策”，努力将各种不稳定、不和谐的风险因素消除在萌芽状态，坚决遏制重大恶性案（事）件的发生。今年以来，共走访辖区重点行业场所、企事业单位及入户累计70余次，摸排矛盾纠纷线索12条。

多元联调拧成纠纷化解“一股绳”

会同乡综治办、乡司法所、各村委会等多方力量开展联调工作，建立联调机制，按照部门职责和矛盾纠纷涉及领域进行合理划分，确定主要调解部门，找准矛盾纠纷症结和成因，依法依理解决群众诉求，高效及时调解矛盾。同时，紧盯因婚姻情感、土地流转、劳动薪资等事发时长、积怨较深、久调不解、极易恶化的矛盾纠纷，做到及时统筹、持续跟进，严防因调解不及时、不主动、不到位导致纠纷激化升级，力争做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。自构建起“出警民警现场调、社区民警跟踪调、部门联动多元调”矛盾纠纷化解模式后，古林箐派出所成功化解了多起疑难矛盾纠纷，矛盾纠纷化解率达90%。

跟进回访夯实源头治理“压舱石”

为及时了解矛盾纠纷化解效果，古林箐派出所建立动态跟踪回访机制，把案件回访作为矛盾纠纷化解工作的延伸，确保“件件有回音，事事有落实”。社区民警针对已受理且调解成功的矛盾纠纷，坚持做到事事回访、跟踪问效，了解掌握调解协议的履行情况，不断提升矛盾纠纷的调解成功率和当事人的满意度。对未能及时有效履行调解协议的当事人，社区民警通过入户、电话、微信回访等方式，主动了解协议履行情况、耐心细致做好结果问询和解释沟通工作，进一步“化怨气、解心结”，并通过法治宣传、情感疏导等方式，督促引导当事人积极履行协议、依法处理问题，坚决防止矛盾纠纷复发反弹，有效巩固调解成效。今年以来，古林箐派出所共回访矛盾纠纷12起，督促当事人履行承诺6起，有效遏制防范可能引发“民转刑、刑转命”案件发生。

来源：文山警方