摘要：5月8日上午，中国移动亳州分公司做客亳州广播电视台《政风行风热线》直播间。针对携号转网、移机、销户等方面的问题，做客嘉宾进行了现场回应。

5月8日上午，中国移动亳州分公司做客亳州广播电视台《政风行风热线》直播间。针对携号转网、移机、销户等方面的问题，做客嘉宾进行了现场回应。

网友咨询：如何办理携号转网？

中国移动亳州分公司市区营销中心服务管理韩元元回复：用户办理携号转网前需确认号码无任何在网协议或合约。具体操作可发送短信查询携转码，获取后即可前往对应营业厅办理。

网友咨询：孩子使用的电话手表，无缘无故多了流量包，如何取消？

中国移动亳州分公司市区营销中心服务管理韩元元回复：用户可通过10086热线、营业厅或中国移动APP进行退订。同时建议将儿童手表号码添加为副卡，共享主卡套餐资源，避免额外费用。

网友咨询：为什么办理开户或者其他业务时很顺利，但销户业务需要到市区营业厅才能去办理？

中国移动亳州分公司市场部经理谢冬晖回复：目前已在乡镇增设了营业厅，方便客户办理业务。如果办理宽带销户业务，也可以拨打10086，工作人员会提供一些上门服务。

来源：亳州市人民检察院一点号