摘要:“五一”假期,金陵饭店集团各所属企业以“文化+酒店+旅游”融合模式打造假日经济新亮点,深挖自身及当地文旅资源,通过创新产品供给、深化在地文化体验、丰富全渠道精准营销等举措,成功实现“量价齐升”,彰显集团转型升级的强劲动能。
“五一”假期,金陵饭店集团各所属企业以“文化+酒店+旅游”融合模式打造假日经济新亮点,深挖自身及当地文旅资源,通过创新产品供给、深化在地文化体验、丰富全渠道精准营销等举措,成功实现“量价齐升”,彰显集团转型升级的强劲动能。
服务提质驱动消费升级
金陵饭店集团旗下各企业精准把握假日旅游市场机遇,通过优化产品组合、提升服务质量,大力吸引休闲度假旅客,有效满足了不同层次消费者的需求,多家酒店核心经营数据飘红。
南京金陵饭店围绕“创新体验、提升价值”核心策略,从场景营造到细节服务全面焕新,米其林&黑珍珠双料餐厅梅苑匠心呈现江南韵味,汇·行政酒廊举办漆扇制作等非遗活动,精准聚焦旅游及亲子客群,以精细化收益管理推动业绩增长,实现总营收同比增长7.4%,累计接待宾客2.01万人次,收获书面表扬近500条,满意率超99%;上海金陵紫金山大酒店瞄准家庭客群,推出多种“房+餐”组合产品,精准满足多元化需求,暖心粥品生动诠释“家”的温情,单房收益同比增长20.7%,出租率同比提高18个百分点;连云港金陵神州宾馆以“山海之约”为主题,深度联动文旅资源,打造沉浸式度假体验,入住率同比增长29.2%,客房营收同比增长78.2%,以零差评收获全渠道平台4.82高分评价;苏州金陵雅都大酒店制定增值服务计划,推出“连住优惠”“端午礼遇”及“客房+”组合套餐,餐饮营收同比增长220%,整体销售额同比增长31.8%;深圳江苏宾馆融合南京老字号面点与深圳时令鲜蔬,打造“金陵遇见深圳”主题早餐,获宾客好评,营收同比增长39.8%,客房出租率同比增长40.8%;连云港花果山酒店持续宣发宴会新政策,积累稳定宴会市场客源,“五一”假期婚喜宴大幅增长,总营收同比增长13.7%,客房出租数同比增长17.4%,餐饮收入同比增长45.3%。
文旅融合赋能体验焕新
将文旅融合作为假日经济的重要增长点,注重创新酒店文化消费场景,推出“酒+景”系列文旅产品,提供一站式旅游服务,进一步拉动了假日消费。
南京金陵状元楼大酒店以状元文化为核心,结合夫子庙地域特色,开展“追梦状元·乐享五一”活动,打造“沉浸式状元文化、非遗手工、秦淮美食体验”,吸引家庭客群及文化爱好者,位居夫子庙销售携程排名第一;南京湖滨金陵饭店开放晨间古筝雅集,升级后的钟山厅高端雅致,将美食与国风艺术深度融合,客房出租率同比提升6.81%,零投诉运营成果彰显服务专业实力;苏州金陵南林饭店以焕新庭院为载体,精心策划“草坪集市+苏州评弹演出”活动,让宾客在惬意中深度感受城市文化魅力,总营收同比增长6.87%,单房收益同比增长9.75%;淮安金陵大酒店早餐时段现制《北上》电视剧同款“油端子”,以及酸汤鱼圆、淮安茶馓等“非遗”美食,并为客人进行现场讲解,让客人感受大运河沿岸市井烟火气和美食背后的历史文化故事;金陵大厦发布“莫愁湖畔金陵宿”话题短视频,为客人提供莫愁湖抱月楼广场“五一”京剧、民乐、歌舞杂技等活动节目单,实现“住金陵、游名胜、品文化”深度旅居体验;盱眙天泉湖金陵山庄推出自然观鸟与植物标本制作,吸引亲子家庭200+组,开展雨山茶场文化体验,参与人数超150人,星野市集推出轻食、烧烤、篝火晚会,日均客流超300人次,文旅活动贡献营收超30%;南京老门东金陵文璟酒店结合南京老门东历史文化底蕴,开展金陵文化讲座、传统手工艺制作等,为游客提供特色文化体验;安徽岳西映山红金陵大酒店融合“休闲度假+当地旅游资源 ”,打造“住宿+玩乐”一站式度假套餐,总营收同比增长21.5%;舜天海外旅游公司推进“2025年中国旅游日暨海内外旅行商江宁行活动”落地实施,协同地方政府及外办推动法国秦淮灯会项目进展。
营销精准触达客群多元
各企业采取多元渠道推广策略,线下精准聚焦会员群体,线上充分利用社交媒体、在线旅游平台等渠道,与知名旅游博主、网红合作,提高品牌曝光度与产品销量。
金陵连锁酒店推出五一出游上“分”季,开启金喜时刻活动,以会员积分权益感知为核心,通过积分兑换无门槛券、客房/餐饮消费享双倍积分等活动,激发会员活力,会员消费额同比增长61.6%,会员可积分消费同比增长62.4%,付费会员卡销售数同比增长432%;连云港金陵云台宾馆以“五一狂欢特惠”为主题,以直播打擂台与网友展开互动,共计直播10场,点赞互动超8.6万次,实现单日出租率100%;南京金陵江滨酒店巧借演唱会经济引流,为乐迷打造了三大沉浸式应援服务,总营收同比增长23%;连云港海州湾会议中心联合携程、尊享金陵小程序等OTA平台推送“客房+餐饮+康体”特惠套餐,曝光量超10万次,有效提升品牌知名度与客流转化率,总营收同比增长14.07%;河南洛阳伊水大酒店邀请旅行博主、抖音头部达播及实探达人等,加大酒店宣传推广与转化,发起伊水春日旅拍打卡活动,各平台发布旅拍笔记,增加酒店曝光率;无锡金陵山水丽景酒店在携程等OTA平台开设专属页面,借助微信公众号、抖音等社交媒体,以精美图文和短视频展示酒店魅力,推出三国城孙尚香餐厅和植物园餐厅成为新增长点,总营收同比增长23%。
接下来,金陵饭店集团将继续秉承创新发展理念,持续深耕文旅融合赛道,不断精进产品与服务,提升品牌核心竞争力,为消费者打造更优质、更具特色的旅居消费体验,借假日经济蓬勃发展之势,驱动集团实现高质量发展新跨越。
校对 王丽丽
来源:紫牛新闻