摘要：把“家长里短”当成“头等大事”把“政策条文”译成“方言俚语”有着甜美笑容的城市女孩钱思娟在离家800公里的山区派出所用一年的时间总结了一套和群众打交道“土办法”新警瞬间碎石路上警车驶过的噼啪声混合着滇西山风卷起的细沙扑在脸上从城市到乡村保山市施甸县老麦乡成为了
把“家长里短”当成“头等大事”
把“政策条文”译成“方言俚语”
有着甜美笑容的
城市女孩钱思娟
在离家800公里的山区派出所
用一年的时间
总结了一套和群众打交道“土办法”
新警瞬间
碎石路上警车驶过的噼啪声
混合着滇西山风卷起的细沙扑在脸上
从城市到乡村
保山市施甸县老麦乡
成为了她从警生涯的第一站
钱思娟
1998年出生
2024年7月
她成为了老麦派出所的一名新警
初到边疆：从“门外汉到业务通”
初到派出所
29本台账
102本常住人口档案
专项行动记录
党建细则
......
打开文件柜的瞬间
钱思娟没有退缩
她认真学习研读
虚心向前辈请教
并暗自下定决心
一定要把手上的工作做好
凭着这股钻劲
钱思娟很快成长为所里的业务骨干
化解矛盾：调解桌上的“心灵绣娘”
4月初
钱思娟接到报警上门调解
当推开报警人的家门时
丈夫小伟的衣服后背开了个“天窗”
妻子头发凌乱
这是他们半年内第3次因琐事闹离婚
“日子过不下去了”！
小伟的妻子哭着翻出被撕烂的结婚证
钱思娟先帮他们哄睡哭闹的孩童
然后给妻子递上一杯热水
和她聊聊家常
听她诉说自己的和委屈
经过钱思娟耐心劝说
两人心情慢慢平复下来
当面对面交流时
两人相视一笑
临走时
他们向钱思娟表示
以后不会再冲动行事
钱思娟再次到小伟家时
这对夫妻已经将结婚证补了回来
“小钱警官
要不是您
我们这个家早散了
您真是人美心善”
每次做群众工作
都让钱思娟深有感触
“每一次调解都是一次‘心理拼图’
需要蹲下来听家长里短
站起来想解决办法”
钱思娟说
服务群众：“山脊线”上的法治传播者
用脚步丈量民情
用真心服务群众
钱思娟的身影
经常出现在辖区的村村寨寨
跟着所长去校园上法治课
查处交通违法
在烈日中站了三个小时
汗水浸湿执勤服
耐心细致叮嘱到口干舌燥
基层没有太多的豪情壮志
更多的是细碎庞杂的事务
在琐碎的日常中
钱思娟渐渐明白基层警务的真谛
从警以来
钱思娟成功调解群众矛盾13起
开展禁毒 反诈 交通安全 校园安全等
法治宣传40余次
选择从警就是选择奉献
群众的认可
比任何荣誉都珍贵
这个年轻的新女警
正用自己的青春和热血
在边疆基层
书写着新时代人民警察的动人篇章
钱思娟
来源：云南警方一点号