摘要：主角是一位来自欧洲的采购经理S，他这两天的采购经历像一面镜子，照出了当下中国部分企业在信任上的荒诞现实。
文|Tess
公众号| Tess外贸Club（Tess_2006）
01
这是一起最近真实发生的案例。
主角是一位来自欧洲的采购经理S，他这两天的采购经历像一面镜子，照出了当下中国部分企业在信任上的荒诞现实。
起因很简单：S要采购一款产品，于是在国内某知名的B2B平台上找到了一些“Verified Supplier”。
他把图片发给那些供应商，询问是否能做，很快便收到了8家公司几乎一模一样的回复：
“这是我们家的产品。”
于是，一场“8人认亲”的大戏拉开序幕。
S和中国供应商打交道多年，自身经历让他不会轻信这些自称“原厂”的人，但也不想错过真正的制造商。
于是，他针对图片里产品的关键功能提出了追问。
就在这一步，事情开始失控。
八家公司中，没有一家可以做，但不影响他们继续打嘴炮。
他们的反应分为三种：
第一类，是编故事。
他们说：这是为客户定制的产品，不对外销售。
S问：可以引荐这位客户给我吗？我愿意从他那里购买。
对方顿时改口，说是某学校项目，产品已进校园，无法对外。
这种说法的表层逻辑是：定制产品，学校采购使用，不对外销售，所以你买不到。
听起来似乎责任不在工厂，而是项目属性使然，既规避了责任，又保住了面子。
这种带着演技、有层次的高级扯谎术估计会骗过一些老外。
他们不是不让你识破，而是觉得自己够“聪明”，即便你即使识破也无话可说，因为把问题甩给了一个你无法验证的“神秘他人”。
第二类，是找借口
他们说：产品正在测试阶段，还不成熟。
但问题是，如果真在测试阶段，你为何要在第一时间拍胸脯说这是你家产品？
第三类，是直接消失
在S问了功能后，有四家公司不再回应，仿佛从未出现过。
S调侃说，这些人这不是供应商，是临时演员。
02
让S印象最深刻的，是其中一家实力演技派公司。
鉴于此，我特意把他拎出来单独开一章。
此人坚持称产品为自家研发，于是S便提出：能否提供一个样品供测试？
对方回答：“可以啊，但这是客户定制，你需要先支付500个产品的30%定金，共计9875美元，付完钱我们才能卖你一个样品。”
看到这里，是不是觉得很荒谬？
你只是想验证一个样品是否属实，他们却反手甩出一套“先交大单定金，才能买样品”的逻辑。
他声称是正品原厂，却连一个样品都不敢放出来验证，甚至连产品的完整的specification都不发出来。
更搞笑的是，这样的公司居然还是平台的“Gold supplier”.
看来，这个平台的“Gold Supplier”的门槛不是很高，所谓的Gold,估计只是镀了一层金。
照我说，应该把Gold supplier改名为“Golden Supplier”.
金光闪闪的不止是金子，一坨屎镀层金，也可以很Golden.
我猜，该公司的意图是连哄带骗，让客户付款，然后再去临时抱佛脚，也加入去找产品原厂的行列。
找到了最好，找不到，就找理由推迟交样品的时间。
最后即便有纠纷，钱大概率是不会退的，估计老外也会自认倒霉，而他们则是白白捞了9875刀。
S后来感叹说，他从在公司做采购到自己出来创业，和中国企业打交道有十多年了，自以为是个“中国通”，但如今每每被中国的一些公司刷新三观。
03
最终，S找到了真正的manufacturer。
该公司确认产品图后，第一时间发来了功能说明书、工厂视频，并表示MOQ是100个，如客户需要测试，可以寄样品，也欢迎客户随时验厂。
整个过程没有推诿，没有嘴硬，更没有荒唐逻辑，非常丝滑。
那一刻，S终于松了一口气。
你猜此时发生了啥？
那家曾要求支付9875美元定金才能买到一个样品的公司，当得知S找到了原厂后，仍然坚持表演。
他对客户说，客户找到的只是贸易公司，最终订单还得回到他们工厂来做，还说他们拥有知识产权。
S给我看这段聊天记录的时候，我都笑喷了。
只能说世界之大，真TMD啥货都有。
荒诞已无须点评。
作为中国的外贸人，我对S的遭遇深感羞愧，也希望这篇文章能提醒两类人：
其一，海外客户
请警惕那些只会说“我能做”的供应商。
当你们遇到一家公司不加思考就答应你的要求，说明他们根本不想好好做订单，甚至从未打算真做。
他们只是借着中国制造的名声在浑水摸鱼。
判断一家中国供应商是否靠谱，最直接的办法，不是听他说得多真，而是看他是否敢拿出证据来验证。
其二，国内新手贸易人
不要轻易信任所谓“有经验的同行”。有些人不是比你更专业，只是比你更早学会了撒谎。
你若分不清实力与演技，迟早会在别人的骗局里，交出客户与尊严。
中国制造不缺能力，缺的是对诚信的敬畏。S的经历，不过是成千上万将信任玩坏的案例之一。
愿你是那个说真话、做实事的人，哪怕在荒诞中，也坚持做行业里的清流。
和大家共勉！
5.25， Tess外贸Club线下聚会，上海见！
来源：Tess外贸Club