市监总局与中消协联合发布直播带货消费提示

360影视 国产动漫 2025-05-09 20:03 1

摘要:其中指出,消费者如想通过直播平台选购商品,应首选信誉良好、资质齐全、消费者评价较高的正规平台,核实商家的营业执照、经营资质等信息,并在直播平台内置购物系统中完成交易,切勿脱离平台进行私下转账交易。

日前,国家市场监管总局和中国消费者协会联合发布直播带货消费提示,旨在提醒消费者科学认知、理性消费,帮助消费者规避消费风险,维护自身权益。

其中指出,消费者如想通过直播平台选购商品,应首选信誉良好、资质齐全、消费者评价较高的正规平台,核实商家的营业执照、经营资质等信息,并在直播平台内置购物系统中完成交易,切勿脱离平台进行私下转账交易。

在通过直播平台选购商品时,消费者应理性对待直播营销话术,包括警惕“全网最低价”、“限量秒杀”、“5秒下链接”等宣传语谨防虚构原价陷阱;不轻信“百分百正品”、“特效保证”等绝对化承诺,要求带货主播出示商品检测报告、授权证书等证明文件;防范情感营销诱导,避免因支持“偶像”、“家人”等情感因素冲动消费。

相关提示中还指出,消费者对部分重点品类应审慎选购。例如在选购保健食品时,要通过正规渠道,并认准产品包装上的保健食品“蓝帽子”标志,核对保健食品注册号/备案号,根据保健食品的保健功能、适宜人群、不适宜人群等信息科学选择,谨防虚假夸大宣传。

此外相关提示中指出,消费者应留存完整消费凭证,以及依法维护自身权益。其中留存消费凭证层面,可采取的措施包括但不限于使用直播平台录屏功能保存商品宣传全过程,重点记录质量承诺、售后服务等关键内容;妥善保存订单详情、支付凭证、物流信息等电子证据,对重要信息进行截图备份等。

来源:易快讯

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